相信做销售的朋友们，都遇到过一个问题，就是客户一开口就来一句：你的价格太贵了！这时你该如何应对呢？
如果你琢磨过客户的消费心理，就会发现客户说这句话是有意图的，咱们销售要理解客户的意图，然后做好引导，就能从容应对这类问题了。
对于这个问题，一般销售都有两种应对方式：
1、不好意思，我们是品牌，不还价的......
2、你如果真的喜欢，价格是可以商量的......
其实，这两种回复都不是最佳的应对方式。第一种回复有点一厢情愿了，显得销售在强迫消费者的意愿，消费者很难接受的；第二种回复，则是一种不战自溃的消极销售行为。这两种应对方式，都不会取得好的销售结果的。
那么，遇到这种问题该如何应对才好呢？
销售高手都会根据客户的各种表现，对客户的这种行为作出判断。“你的价格太贵了”，这是消费者的习惯性用语，主要的意图是想争取价格更便宜一点。销售高手不会就这问题与客户纠缠，也不会就价格问题与客户讨价还价。
销售高手会想办法转移客户的关注点，引导客户关注商品的价值。因此，对这个问题的应对策略，就是因势利导，让客户的关注焦点从“贵不贵”转移到“值不值”。
这里，小编以板材销售为例，为大家提供一个话术模板。
先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的板材？那种便宜的板材可能用段时间就开始出现质量问题。比方说这种便宜的木工板免漆板用不了多长时间可能就会出现鼓包、表面褪色的情况，用不了多久就要换。
但是要是买我们店的这种用宝源精木板做基材的免漆板，你用十年都跟还是新的一样，不止绿色环保、没有甲醛排放，平整度还是跟刚买的时候一样好，而且表皮的颜色也不会改变。
一个柜子可以正常使用十多年，这样算下来不也相当于节省钱了嘛。其实产品都是一分钱一分货。买板材我觉得耐用性和环保性才是最重要的，您说呢？
您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……
这段话术，就巧妙的达到了转移客户关注焦点的目的。客户关注价格，那咱们偏不谈价格，我们拿价值来说事。你不是想要低价的吗？那我就给你介绍一款低价的，但明确的告诉你，可能会影响你的使用体验，因为价格低就意味着价值也低嘛，看你如何选择。
因为这涉及到客户今后的切身使用体验，如果因为贪便宜而买到劣质品，今后用着心里会一直不舒服。这样，客户就自己把自己说服了，就不会纠结价格的问题了，只要能确保商品的价值和品质就行。
我非常欣赏的一种销售法，叫蓝思玲法。它是很多销售高手包括阿里、华为销售都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的！
好，我是一个老销售，有13年销售经验，喜欢交流和分享，欢迎一起聊聊销售的那些事！
<职场>
作者公众号：sil178
文章来源于蓝小雨冠军销售：http://www.lanxiaoyupeixun.com/
