胖大妈最近在学习如何有效的沟通。看了一本书,书名就是《解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交》。
胖大妈以前和胖大爷之间如果出现了矛盾,都是以胖大妈退让解决的,问题就是每次胖大妈的退让换来的是以后这个矛盾可能会再次出现。
所以胖大妈就一直在学习如何有效沟通。
她现在明白,如果出现问题最好的解决方法其实是把问题罗列出来,然后再想办法,最后对想出的办法进行表决,同意后就实施那个办法。
这样处理问题是最简单的也是最有效果的。
胖大妈现在已经清楚如何和胖大爷作有效的沟通了,她再也不会一味地忍让了。
胖大妈,加油!