来到一个人数众多的场合,你是不是下意识地要去找熟识的人?
跟不太熟的人一起聊天,你会不会觉得场面尴尬无话可说?
聚会中多在角落的你,有没有羡慕别人的泰然自若侃侃而谈?
人都是具有社会属性的,没有人是一座孤岛,也没有人可以在远离人群和尘世的环境下度过快乐幸福的一生。每个人都渴望成为社交达人,却又有着不同程度的“社交恐惧症”,面对人群会有各种顾虑,无法顺利地表达自我,与周围打成一片。如果你也有社交方面的问题,不妨来学习一下达人们的社交技巧吧!
1.产生共鸣
人类天性更乐意与跟自己相似的人相处。
贾宝玉更喜欢和林黛玉在一起闲聊嬉戏,就是因为黛玉与他心意相通,不愿被世俗规矩束缚。贾府长辈更中意将宝钗许配给宝玉,也是看中宝钗更圆滑世故,可以替长辈们“提点”宝玉饱读诗书,考取功名。
在人际交往中,往往在最初的接触中,彼此之间都会留下大致的印象。比如她文静内敛,他开朗活泼,她时尚活泼,他学识渊博。
当你对对方有了初步判断时,就可以“特事特办”,根据自己的观察,来与对方交流相应的话题。
同一个小区里,抱着孩子出来散步的爷爷奶奶们,即便之前素不相识,也能以孩子为纽带,建立起许多联系来。不出几天,爷爷奶奶们便混熟了。你家宝宝小名的来历,我家宝宝饭量睡眠如何,她家宝宝出生时几斤几两,都能成为大家拉近彼此距离的最佳话题。
2.引导
顾名思义,就是要让对方顺着自己的想法来思考,接受自己的理念。
服务行业或是营销人员最擅长这一招了。
去专柜选购化妆品时,导购们通常先在你脸上仔细端详一下,再带着无比真诚和专业的语气说,你的皮肤现状如何,有哪些问题,需要如何改善。接着拿出试用装给你现场试用,通过对比,使你相信用了这款产品后,确实可以使皮肤状况得到改善,毫不犹豫地掏了腰包。
3.吸引
日常对话中,少不了说服与被说服的场景。如何劝解别人来产生正面影响,或者识破套路避免自己上当受骗呢?
①目标激励
父母总会对孩子许诺,如果你这次考试成绩达到95分以上,就带你去游乐场,或者把你心仪已久的玩具买回家。所以孩子们会为了这份“礼物”,努力学习,来使自己梦想成真。
金融机构也会向客户承诺,某款理财产品的预期收益率可以达到多少。但这个时候要注意区分,该机构是否为正规机构,所承诺的收益是否是正常水平。很多非法集资骗取钱财的犯罪份子,就是利用人们的逐利心理,大肆敛财。许多不明真相的人,原本是冲着高息去的,没想到人家打的是你本金的主意。
②展现经历
高考成绩公布后,学校都会在校门口显著位置拉横幅,或是在学校围墙上张贴光荣榜。所有路过的人都会看到“热烈庆祝我校XX同学考入清华大学”、“热烈庆祝我校365名同学达一本大学录取线”,或者是全部本科上线学生的成绩和录取院校。
通过这些渠道给潜在的学生和家长传递这样一种信息:我校师资力量雄厚,学习氛围良好,明年中考,报我们学校准没错!
而做化妆品的微商、代购,一般会配上自己使用某产品的图片、视频以及使用感受和效果。消费者就会觉得,嗯,看起来确实不错,然后爽快地付款。
4.心理暗示
众所周知,心理暗示,不论是来自自己还是外界,都会对人产生极大的影响。
曾经有人做过实验,故意对一部分学生说,你们是专家挑选出来的、极有潜力的学生。经过一段时间的观察,这部分学生都变得更加自信、努力,成绩真的得到了很大的提升。
一些育儿专家也提出,不要夸赞孩子漂亮、聪明之类的话。这样会使孩子在潜意识里,觉得自己非常有优越感,而不愿意去踏实地付出努力。
不论是哪一种商品的导购,小到日用品、化妆品,大到车子、房子,导购一定会在一旁不停地给你“洗脑”。
“这款乳液特别适合您这样的干性皮肤,保湿效果非常好!”
“这套房子南北通透,采光好。小区环境又好,不管是年轻人还是老年人居住,都非常适合。”
在讲述产品优势和特点的同时,反复强调该产品与目标客户的需求非常契合,从而促成销售。
5.主宰
①筹码
《盗墓空间》里,小李子被警察通缉,非常思念一双儿女却无法回国。想要将他纳入麾下的日本人便以此为筹码,承诺如果小李子帮他打成目的,他就能让小李子回国与家人团聚。
小李子原本不想与他交易,但这个筹码对于思家心切的他来说实在太诱人了,便下定决心去完成一项非常艰难的任务。
将欲取之,必先予之。
想让对方听自己的,就要先亮出点看家本事来,让自己得到别人的信服。
②压力点
这个其实大家经常用到。
买东西的时候与老板讨价还价,如果没有降到自己的理想价位,很多人都会假装要走,以期老板再次降价挽留,从而顺利达成买卖。
或许你的老板会说,如果你这个月业绩还是这么差,你就不要继续在公司里待下去了!除非你本就有了离职的心思,一般情况下,肯定会卯足了劲拼一把的。
人际交往中,我们总会遇到形形色色的人和各种各样的问题,掌握一定的沟通技巧,可以使自己在交往中更自信、更高效。
但套路只是辅助,最重要的还是有一颗真诚的心。毕竟先学会做人,才能做成事。