前提
1、对市场方向有正确的判断
你进入的细分市场在最近几年是有机会的,有前景的。
2、对用户有正确的判断
谁是我的目标用户?典型的用户场景是怎样的?用户需要什么?用户需要什么?用户需求的强度和频次是否能支撑一款新产品?
3、对竞品有正确的判断
在竞品的挤压下,还有多少痛点是用户很在意,竞品为满足的,还有没有自己插身立足的空间。
模型
1、针对市场痛点,我应该提供什么服务才能帮到他们?
2、我提供的服务,是否可以提炼为用户容易感知,容易触动的关键字,一下子打动他们?如果做不到这一点,通常是用户需求抓得不够准,痛点不够痛。
3、我在营销方面的手段和经费,是否能将产品卖点清晰准确地传递给“一大票目标用户”?
4、除了产品本身的吸引力,还有什么运营手段可以帮助我调动和黏着用户?
5、产品盈利模式,至少是盈利方向在哪里?盈利/开支/增长是否有一个合理的换算公式?
架构
1、数据框架
2、交互框架
3、运营框架
当以上框架全都理出来了,就得挨个去填充验证。
对什么人说什么话
1、对投资人
讲市场与竞品,痛点与解决痛点的方法
2、对团队
除了这些,还要讲数据与交互框架,运营与营销框架
3、对媒体和外行
仅仅讲痛点就好了
失败案例
1、自己不是目标用户,对目标用户理解太浅
2、对目标用户定义太广,追求面面面俱到,反而没能对任何一类细分用户提供打动他们的服务,违背了“少即是多”的产品美学
3、痛点真实存在,也可以被满足,但是强度和频次还无法抵消下载一款App的心理成本
4、市场过于小众,使用频次也不够高,产品增长缓慢
5、短期的新鲜感过去后,缺乏长期的粘性,用户大量流失
6、产生大量沉默用户后,依赖特殊的唤醒场景——通常是强劲的品牌效应,有某个需求时首先想起谁。然而品牌声誉没能达到那个高度
7、实现不了预期的高品质服务
8、提供高品质服务成本过高,当增长率低于某个数值,则服务无法维持
9、面对面讲给别人听,都觉得概念不错,却没法做简明扼要的提炼,于是推广时转化率极低
10、服务虽然很好,但推广不吸量,又缺乏有效的病毒传播模式,以至于增长缓慢
11、目标用户群过窄,推广很难精准命中
12、推广未命中精准的目标用户,导入人群太杂,互相冲突,对社区造成不可逆的伤害
13、对于一款强运营的产品,没提前做好运营准备,仅仅做好产品本身,用户是不会排着队自动跳进去玩的
14、从盈利模式逆推,必须做到足够低的CPA(cost per acquisition/action)以及自发传播量,足够高的增长率,才能验证模型有效,然而并没有做到
产品建议的专业姿态
产品建议可以分为如下几类:
1、对产品模型提意见
2、对产品架构提意见
3、对核心模块提意见
4、对内容与运营提意见
5、对交互体验提意见
最重要的建议是1和2,1涉及对那个市场和用户群的深入理解,2涉及产品目标规划。
重要度次之的是3和4,但也得自己是目标用户才能侃侃而谈。
大多数的外部观察者只能建议5,然而交互体验是产品最无关紧要的部分,体验达到70分以后,高几分低几分对最终结果全无影响,如果70分都做不到那是团队太弱,你的意见同样毫无帮助。