作者：郑嘉璐，班级：工设1603，课程：界面设计，指导：余永海。
选题围绕人们的健康饮食运动以及减肥问题，也是针对薄荷健康这类健康记录app的体验问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。选题App也可以用“健康顾问”、“减肥顾问”、“饮食记录”等名字。该选题的目标用户为想要督促自己健康规律生活的一群人。
一、选题介绍和基本分析
从薄荷健康的饮食记录角度看，这个App是日常记录应用，帮助我们大家不用去什么减肥健身中心或者找私人教练帮助减肥，就能健康规划生活，在app内就可以轻松找到食物的卡路里数值以及健康指数。也就是说只要在家里，有手机，就可以制订一系列的减肥计划，可以健康的规划自己的饮食与运动。
App出现前，人们的常见活动情境？
在该类App出现前，人们的减肥以及健康规划饮食运动的情境有这样一些：找到一家口碑不错的减肥中心，每天按照他给你的制定的专属食谱吃饭，并且做一些他给你制定的减肥项目，价格较为昂贵并且有的可能会危害你的身体健康。又或是按照一些减肥或是健身达人发布在公共平台上经验或者是食谱来效仿。一般来说这些方法，要不就是昂贵，要不就是片面，没有办法既方便又经济化的来帮你实现目标。
本质上，人们想要获得什么情感体验？
透过现象看本质，人们的饮食运动记录，首先最大的使用群体就是健身减肥人群，然后是社交体验，还有好奇、成就、归属等体验。
好奇体验：我们很多时候并不知道吃什么能够减肥，什么食物是健康的，怎么吃，吃多少才能达到我们对自身不满的改变。想要获得这种改变的体验，首先要懂得怎么搭配怎么吃，我们需要一个顾问，来告诉你怎么去安排饮食与运动。
成就体验：总会有一些人，他们接触这个领域的时间较长，走过无数直路弯路最后总结出丰富的经验，这个时候我们就希望这些人在公共平台上发布自己的观点以及建议来帮助我们实现目标，又或者说你就是那个经验丰富的人，你希望自己总结出来的东西能够帮助到他人，从而带给你成就感
归属体验：用户总会希望自己不是一个人在努力，这样很容易因为一点点小的打击就放弃，我们总希望有一群与自己目标一致的人，每天一起分享交流，让别人督促你并且为彼此应援鼓励，这样的归属感才会让你每天信心倍增更有动力。
重新定义：薄荷健康App
薄荷健康App有可能是我的记录工具，或者饮食运动顾问，或者减肥圈子，或者减肥导师，或者都是。
记录工具：让我每天能记录自己摄取了什么食物，热量值，以及三餐配比营养配比。
饮食运动顾问：为我提供最理想的食物摄取建议，让我严格控制卡路里已经营养摄取，为我提供运动建议，让我突破减肥的瓶颈期。体验上就是解决减肥健身人群的饮食运动需要，也就是说，注重吃什么怎么吃，做什么运动，运动多久，而不是以往笼统的让你少吃多运动。
减肥圈子：几个志趣相投的人在app里面形成一个群聊，每天在群里推送今天的食谱以及做的运动，分享自己的体验，起到督促自己和同伴的效果，让大家更快更有效地达到目标。
减肥导师：让我迅速吸取前辈的经验，按照他们所提供的方法来完成自己的目标，或者让我成为那个为他人提供经验的人，帮助他人实现目标从而获取成就感。
二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题
1. 现有App方案的活动情境。
从薄荷健康来看，主要的活动情境有：
（1）吃饱情境：肚子饿了，但是又要减肥，不知道吃多少吃什么，打开看一下想吃的食物的卡路里，看一下每天的食谱推荐。情感体验：有吃饱的需求被解决，审美体验没有，好奇兴趣有，成就无。
（2）嘴馋情境：突然想吃某个美食了但是又好怕胖啊，查一下热量，控制一下食用的量。发生频率高，重要。情感体验：满足感较好，审美好奇无，成就无。
（3)猎奇情境：在薄荷社区里面逛，看一些有经验的人每天锻炼打卡之类的。频率不高，重要。情感体验：好奇感，成就感无，审美体验无，唤醒水平低。
2. 逐类分析情感体验。
按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。
（1）生存体验：发生频率高
两种：1、纯粹的饱腹需求：每天要吃三餐，吃完要记录唤醒频率高。2、美味需求感：因为想吃美食，需要查看，唤醒高。
（2）好奇体验：发生频率很低。基本上的用户使用app只是为了查询食物指标与记录自己的饮食运动。
（3）成就体验：发生频率低：少部分人会在app分享自己的经验帮助他人
（4）兴趣体验：发生频率很高，可能想要看看达人怎么锻炼怎么饮食。
（5）自我体验（自信、自尊、自豪和自爱）：频率高，因为记录了自己的饮食与运动之后，几天下来就可以看到自己的自律，总结自己的健康生活。
（6）依恋体验：几乎没有。
（7）归属体验：几乎没有。
（8）影响力体验：只有极少数知名活跃用户有。
（9）审美体验：发生频率很低。
（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福）：几乎没有。
（11）理智体验：几乎没有。
3. 提出体验的创新目标。
（1）食谱制定：吃饭除了吃饱消除饥饿感外，对于减肥健身人士来说，事物的各项指数都十分重要，由专业人士，结合你的体重基础消耗率运动量等，专门制定你的饮食量与种类
（2）社交体验：与一些志同道合的人建立一个群体，每天互相督促，互相分享，营造一种归属感，使你更有动力完成目标，也提高了app的使用效率。
（3）自我体验：鼓励每个人记录自己的每日饮食与运动，带给自己动力。
三、寻找思路：选题的活动分析
薄荷App属于饮食规划的活动，具体的活动有很多，比如食谱制定、推荐、分享、分析、互相鼓励督促，等等。以下将从看、聊、学、定、做和5方面对活动进行分析，分析动机和情感体验。
1、活动分析：动机和体验
（1）馋了想吃美食（看）：想知道哪里有好吃的，想去吃一顿，这是很常见的活动。动机：一般吃腻了健康的健康食物，总会想要放纵一下，减肥的时候容易嘴馋或是肚子饿，总想着吃点什么，或是减肥时间长了想吃点什么犒劳一下自己。期望：主要是美食的审美体验，也有好奇体验。
（2）私人食谱定制（定）：个人每天的食谱以及运动计划的制定。动机：有的人不知道怎么样吃怎么样运动才能达到自己所期望的目标，这个时候就开启私人的食谱定制以及运动计划的定制。期望：能更有目标以及信心地完成计划，获得良好的自我体验。
（3）目标定制（定）：很多人不明白减肥真正的原理，往往追求短时间质的飞跃，其实量变才能导致质变，所以一个合理的目标才是关键，每隔一段时间定一个新目标，完成前一个的分析。动机：每一个时间定一个合适的目标，督促自己完成。期望：成就体验，自豪体验等。
（4）科普区块（看，学）：科普非常必要，是你实践路上的垫脚石。动机：只有掌握了理论知识才能更好的实践。期望：好奇体验等。
（5）看大神的经验分享（看、学）：属于经验获取与分享。动机：作为一个减肥健身的小白，想要看看过来人走的路，分享的经验。期望：好奇体验等。
（6）看他人动态（看、学）：属于对他人经验的索取与学习。动机：想了解他人每天都在干什么，有没有什么新的收获。期望：好奇体验、兴趣体验等。
（7）好友群聊（聊）：建立一个群聊，与志同道合，目标相似的人一起，每天分享日常饮食运动，互相督促，指出不足，并且互相鼓励，一起达到各自的目标。动机：找到一个依靠与归属地，在坚持不下去的时候互相鼓励督促。期望：自我体验，归属体验，成就体验。
2、初步确定活动目标和体验目标，经过对用户的活动分析，App活动中值得创新的主要活动为：
1、饮食（看）活动，体验目标为好奇体验。
2、私人定制（定、学）活动，体验目标为自我、成就体验。
3、分享（看、学、聊）活动，体验目标为归属体验、成就体验、自我体验等。
四、体验验创新：新App的功能设想
（一）饮食（看，分享）活动
饮食活动的体验目标是自我体验和好奇体验。下面挨个分析创新的模式和具体功能设想。
1、好奇体验
（1）常见生活情境：被安利了某处美食。朋友推荐某一家美食店，却不知道这家店的食物是不是饮食控制者偶尔所可以承受的，这个时候打开看一下同是饮食控制者的推荐以及评价。分析：一般吃腻了健康的健康食物，总会想要放纵一下，但是这个时候又会有很大的心里负罪感，想要获取他人的建议。具体功能设想：创建一个美食推荐区块，由各种用户站在减肥或是健身者的角度来推荐一些好吃却又相对健康的美食，或是对一些店的各种菜品做出评价，是否热量过于高，是否合适用来做欺骗餐之类。
（2）常见生活情境：嘴馋了。减肥的时候容易嘴馋或是肚子饿，这个时候打开app看一下什么零食是适当可以吃一点，量要控制在多少以内。分析：民以食为天，我们每天都在面对美食的诱惑，这个时候就需要有人来督促建议或是强大的自制力。具体功能设想：建立自己喜欢的零食或者食物列表，分析每种食物的热量需要多久的运动来抵消之类的。
（3）常见生活情境：想要开始新一轮的减肥或者健身，打开发现看一看一些大神或是计划实行中的人正在干什么，每天完成了什么运动吃了什么，评论一下或给他们点个赞分析：合适的推荐动态非常重要，要符合使用者所处的阶段，推荐有用的信息或是动态。具体功能设想：根据使用者的阶段所推荐一些同阶段有经验者的动态，方便学习与借鉴。
（二）私人定制（定、学）活动
私人定制活动的体验目标是自我体验和成就体验。下面一起分析创新的模式和具体功能设想。
1、自我体验
（1）常见生活情境：到了吃饭的点了。减肥期间也要吃饭，这个时候打开app查一下今日食谱，或是查一下食物卡路里。分析：定制食谱是关键。如果由自己来把握每天的饮食，可能就因为对于食物的不了解，对于比例搭配的不了解而吃的不够符合自身的需求。具体功能设想：食谱的定制要符合每个人的自身情况，要结合每个人的身高体重体脂还有每日的运动量等等，才能帮助来更好的实施计划，可以创立一个每日规划区块定制饮食以及运动计划。
（2）常见生活情境：：想要了解一方面的知识，比如说想要开始健身，想要开始减脂或是增肌，这个时候就需要app有一个区块来给你系统的介绍这些概念并且提供一些建议 分析：科普非常重要，要让使用者简单清楚的了解各种基础知识，只有在理论上了解了才能付之于行动。具体功能设想：用一个区块，由一些经验人士系统但有趣地来给你上课，又根据每个人情况的不同来提供一些符合自身的建议。
2、成就体验
（1）打怪升级模式：就把每一个小目标当作一个小怪兽，每一个大目标当作一个大怪兽，每打败一个怪兽，就可以升级，领取奖励，激发自信。常见生活情境：比如给自己定一个两个月的目标，在这两个月之内，严格按照食谱，严格遵循计划，来达到自己目标的体重，或是减掉定量的脂肪或是增加定量的肌肉率。分析：每一次完成一个目标，都需要有人来给你鼓励与分析，鼓励你这段时间来的努力，并且由此找到更适合更有效的方法。具体功能设想：完成目标可以有一定的奖励然后制定一个智能分析模块，每次完成一个目标都给你智能分析，鼓励这段时间做的好的地方，也指出做的不够的地方，由此每一次都能找到更好更合适的方法。
（三）分享（看、学、聊）活动
厨艺活动的体验目标是自我体验、归属体验。下面一起分析创新的模式和具体功能设想。
1、自我体验
（1）自选导师模式：一般刚刚接触这一方面的小白都会关注一些有经验的人士，然后可以进行选择某人当自己的导师，导师也有权利接受或者不接受，是一个双向选择的过程。常见生活情境：有经验的人希望可以帮助小白尽快走上正确的道路，没有经验的人希望会有有经验的人可以给自己找找方法，提出一些建议。分析：这种针对性极强的一对一方法会给用户带来极强的归属感，责任感以及成就感，极大的增加用户的体验好感。具体功能设想：增加一对一板块，经验足，经过认定之后可以去当他人的导师，刚刚入门的用户可以认定自己想要寻求帮助的导师，也可以公开情况寻找导师。
2、归属体验
(1)常见生活情境：一起努力的群体。一个人努力完成自己的目标总会显得有些孤单，有时坚持不住了就很容易放弃，这个时候，与几个志同道合，目标相似的人一起努力，这样就会有动力很多。分析：几个人每天互相督促，分享一些自己的经验与遇到的问题，会给每个人的计划进程都锦上添花。具体功能设想：建立一个群组功能，每个人每天在群里发布自己的饮食运动，接受他人的督促与点评，有问题也可以和这些伙伴分享询问，大家一起努力，达到自己的目标。群里的人可以约运动 约吃饭，近的可以线下约，远的可以线上交流。群里每过一个礼拜进行一次小总结评比，一个月进行一次全面的总结，决出谁变化最大，谁自制力最好，谁目标完成得更好等等。
（五）总结：新App的功能模块、设计想法和体验目标
1、App名称：薄荷App。活动定义：为减肥健身爱好者提供一个平台，可以是交流的地方也可以是个老师一般的存在。
2、用户角色卡片：减肥人士or健身人士or有特殊饮食需求控制人士。情感体验目标：归属体验、成就体验、自我体验。
3、饮食模块设想：美食店推荐：由各种用户站在减肥或是健身者的角度来推荐一些好吃却又相对健康的美食，或是对一些店的各种菜品做出评价，是否热量过于高，是否合适用来做欺骗餐之类。 智能食物列表：建立自己喜欢的零食或者食物列表，分析每种食物的热量需要多久的运动来抵消之类的。体验目标：提升好奇和自我体验等。
4、定制模块设想：每日规划定制：根据生活习惯运动习惯为每个人定制专属于自己的食谱。计划定制：每隔一段时间更新一个目标，每一个目标当作一个任务。体验目标：实现兴趣、成就和自我体验。
5、好友圈模块设想：建立一个圈子平台，每个人每天在群里发布自己的饮食运动，接受他人的督促与点评，有问题也可以和这些伙伴分享询问，大家一起努力，达到自己的目标，每隔一段时间会对大家发布的数据进行评分排名。体验目标：展现个人成就，提升社交归属体验。
五、情境故事：功能模块的交互设计
1、饮食模块的主要情境。
（1）食物推荐主流程：打开app，打开发现>美食推荐模块，出现各种用户发的美食店推荐，或者是零食推荐，可以在发布的文章中对事物的卡路里之类的进行评价，以及推荐指数等等。文字交互流程和对象：App打开>首页>发现>精选，美食推荐；点击美食推荐出现搜索栏以及分类，拉下去是随机的推荐文章，点击文章>显示用户评价以及健康指数等等。
（2）我常吃的次流程：打开app，打开健康习惯模块，里面选项点击我的常吃食物，会有智能评价，提醒少吃或多吃。文字交互流程和对象：App打开>首页>健康习惯，出现常吃食物，以及会有食物评价以及智能点评。
2、定制模块的主要情境。
（1）每日规划主流程：第一次打开App，填写自己的饮食习惯，生活作息习惯，运动习惯，根据配套专业体重秤显示的身体各项指标数据，以及你所期望达到的目标，为你搭配最适合你的食谱以及运动规划。再次打开，首页即显示每日规划，根据食谱上提供的选项安排每天的饮食，就不用苦恼自己吃得太多或者不知道吃什么了，也可以按照规划中的运动计划去运动，可以达到事半功倍的效果。文字交互流程和对象：App打开>首页，每日规划；点击每日规划>每日食谱/运动计划，点击每日食谱>显示每日的早中晚加餐的选择项;点击运动计划>出现今日的运动计划表
（2）食谱选择次流程：点选任意菜品，进入详情，这里可以看到此菜品大家分享的做法或是食物品牌的推荐。文字交互流程和对象：App打开>首页，每日规划；点击每日规划>每日食谱/运动计划，点击每日食谱>显示每日的早中晚加餐的选择项，点击某一个食物或是菜品选项>出现大家的制作分享以及人气排名（做过最多，评分最高之类），直接购买的食品会有其他用户的推荐购买品牌。
（3）目标定制主流程：打开APP首页，出现我的目标，点击进入，看到我的一个个实现的目标和现有的目标，点击目标，里面是各项身体指数，比如体脂降多少，体重减多少完成目标可以升级或是领取积分奖励之类的。文字交互流程和对象：App打开>首页，我的目标；点击目标NOW/拉下去是以前的目标>里面有每日的身体数据的记录，然后有建议以及鼓励；拉下去是以前的目标，由星星等级显示目标的难易程度，并且会显示身体数据最大一项的变化，点进去有详细分析与点评。
2、圈子模块的主要情境。
（1）好友群组主流程：打开App，点击我，点击导航栏的我的群组，就可以看到我加入的群组，在群里，可以点击分享今日的食谱以及运动，也可以分享自己身体指数的变化，也可以按照自己的意愿随意的聊天，发图片，约运动吃饭和好友交流。文字交互流程和对象：App打开>首页，底部导航栏>发现；点击我的群组>我的各个群（和聊天框一样）；点击某一个群>底部像微信聊天一样可以发消息或者发布动态（详情见框架图）
六、原型设计
（一）板块规划：
1、首页、发现、商店、我
2、发现板块：课程、精选、美食推荐、好友圈
3、我的板块：我的目标、我的资料、我的群聊
4、框架图（有颜色填充的为改进部分）
（二）主要流程和界面
1、饮食模块的流程
2、定制模块的流程
3、圈子模块的流程
七、界面设计
八、个人课程总结：
半个学期下来，界面设计课也进入了尾声，这一段时间的学习让我从一个app的使用者变成了一个去思考去做改进的创造者，平常用的很习惯的app其实去细挖也会有很多可以改进的地方，界面设计的要点就是给使用者带来更好的体验，不管是从点击的习惯性或是使用的体验感上。以前觉得对app的改进就是觉得哪里用的不舒服了，对这一个小点进行改变，上了这个课之后学会了从一个大的方面下手去分析，深挖就会发现有有许许多多去要去思考的东西。我觉得老师的课以后可以出一些命题之类的供同学选择，同学也可以自行组队进行头脑风暴，增加趣味性。通过这门课的学习，让我平常在各种app抑或是产品的使用中更细致地去思考而不是一味的使用，挖得越深，就会发现开发者更多的良苦用心还有做的非常精巧的地方，吸取他们更多的经验，也发现更多细小的问题，让使用者在不知不觉中获得更好的使用体验。
