《要事第一》(第七篇)

现实生活中,如果能身处良好的成长环境自然是幸运的,可现实往往并非如此。我们需要自己努力,培养良好的环境。

一、培养获取能力的条件

可以通过构造一种环境,提供必要的条件,然后在这样的环境中,我们的能力会不断提高。

条件1:信誉

一个人的能动性取决于信誉,而信誉由性格和能力两个方面作为支撑。首先,性格方面。性格的完整提供了履行诺言的能力;性格的成熟可以平衡勇气和思考之间的关系;最后,宽宏的心态,使人相信生活可以不断扩大,视野也可随之更为宽阔。第二,能力方面。每个人都需要基本的技能,无论是生存还是解决问题,都不可或缺;接下来,是拥有从大局着眼,改变已有观念的能力;最后就是相互依赖,彼此达到共赢的能力。

条件2:信任

信任是维系各种关系和事物之间的粘合剂。没有信任,合作便无法实现。而信任是信誉的自然结果。我们选择相信一个人能够做成一件事情,首先,看他是否拥有做成这件事情的能力,然后,再看他是否拥有做成这件事的意愿。两者缺一不可。

条件3:双赢的同舟共济协议

只要是在自己影响的圈子里面,理论上都能够建立共同的希望和谅解。这就是能够达成双赢的理论基础。我们在帮助别人建立共同构想和战略时,其实,彼此的能力都会得到提高。

条件4:自负其责的个人和团队

好的团队,管理上并不需要花费太多的时间和精力。无论是个人还是团队,达成目标的统一,只需要简单的协议就可以实现监管,并且,效率极高。

条件5:相匹配的结构和体制

如果一个机构或者团体的结构和体制跟个人的成长相悖,那么个人的能力将会不断下降。这样的环境对个人来讲是消耗。相反,如果结构和体制更关注个人的成长,那么不仅仅个人会不断成长,整个机构或者团队也会越来越好。

条件6:汇报制度

我们需要拥有一个自我汇报的制度。定期在自己的影响范围内进行评估,观察自己发挥的作用,以便进一步对当前的局面进行影响和改变。

二、享受冠军的午宴

作者的一个比喻。如果把理念比作早餐,那么反馈就是午餐,自我更正就是晚餐。实际上,作为早餐的理念才是一天的基础,它是我们能否过好一天的前提。在理念正确的前提下,谦虚则能够使我们得到反馈。得到反馈之后,还需要智慧,这样才能理解、分析所有的反馈,最终依反馈而进行接下来的行动。

三、成为领导/服务员

所谓“领导/服务员”,实际上是把两个角色糅合在了一起。我们在实际工作中,面临的最困难的挑战就是放弃控制。大多数领导会将对下属和对情况的掌控看得非常重要。实际上,在交代下属完成任务的同时,能够造就下属,让他们成长,才是一个优秀的领导。而这就需要以一个服务员的角度看待自己的职位了。更多的提供完成任务的条件,而不是提出更多的要求。让手下尽可能地参与到完成任务的规划之中,充分调动主观能动性。当然,这会面对很多困难。不过,只要能坚守原则,不断获取能力,让自己成长,慢慢的,在自己所在的影响圈内,环境一定会改变的。

经营或者说培养周围环境,就好像竹子的成长。前三个月,我们可能都看不出它长高了,但从第四个月开始,它将进入疯涨模式。良好的协作环境也相同,也许开始看不出它的优越之处,就好像做第二象限的事情一样,但是一旦经过了原始的积累,身处这样的环境将会感到无比的幸运。

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