版本:4.7.55.3
体验机型:iphone 6
体验人:sese君
体验时间:2017年9月6日
斯日其人:
创始人斯日自2010年起就开始设计移动应用,爱心马赛克、我的另一面、食日谈、长腿瘦脸功能的Photoshaping、lovepose、love3Dcam(裸眼3D拍照)等一系列拍照应用。此外暴走漫画、声声、画画猜等产品的设计也是他主导的。
产品历程:
1.黄油相机成立于2014年9月,前身为“食日谈”,后更新为黄油相机;
2.2016年年底开通会员付费业务;
3.与全球优秀的、甚至有些不为人知的插画师合作,绘制贴图,并买断版权;同时,团队花费两年设计的字体也都会于2017年5月上线;
4.2017年1月,版本中上线了"视频功能",比起一系列短视频内容生产商,黄油的视频功能主要偏记录,与表情包等一样,还是跟着用户步伐走的产品。
5.未来布局:黄油相机会继续围绕 '摄像头'+'多元化' 的两条支柱来布局。接下来,也会有系列大动作的出现。(旅游业务、出一款“黄油相机”)
融资历程:
1.2014年,黄油相机获得过 Infinity Venture Partners 以及 九合创投的260万元天使轮融资;2.2015年9月获得过红杉资本中国领头的280万美元的A轮融资。
2.曾两次被 App Store 推荐,还成为了去年中国区的最佳应用。
3.2017年3月完成由德讯投资的300万美元的A+轮融资。
用户活跃度:
自2014年12月上线以来至今,现已有注册用户1800多万,日活突破100万,月活突破400万。
产品特色及优势:
产品特色:1.是一款适合中文字体的拍照加字应用,致力于打造最好用的拍照加字工具,提供字体、图形等设计元素和模板方便用户恰到好处的方式表达自己的情绪和心情。而侧重文字表达的社区,当强调文字的设计感时,输出节奏就慢了下来。
字体来源:开发团队和国内众多字库和独立字体设计师合作,已获授权使用包括方正字库、新蒂字库、文鼎字库在内的数十款字体,陆续推出近百款中文字体。
图形图片来源:与全球优秀的、甚至有些不为人知的插画师合作,绘制贴图,并买断版权。
2.小清新主义色彩。黄色的细外框,再以浅黄色填满中间部分,色彩简单,容易辨识。
产品优势:降低了运营成本,因为文字是可检索的,而图片不能。
(运营团队只有三个人。虽然每天都有线上活动,但这些都是基于算法的筛选来完成运营前期的巨大工作量。用户发布的文字他们都会做语义分类,将来还会加入图像识别处理,方便用户更有目标的生产、消费内容,更重要的是找到背后的人。)
产品目标:
1. 通过“ding”和“喜欢”收藏其他用户的素材以便下次更方便的利用,打通社交,沉淀深度用户;
2.专注"挖掘好东西",除了责任感之外,旨在培养用户的审美习惯和付费消费能力。而支付方式的兴起也为付费打下了更好的渠道。
产品盈利模式:
黄油相机目前付费会员已达10万人次,结合在线商城的收入(据创始人透露,目前营业额已达200万);黄油相机已能实现盈利。
盈利主要通过以下几个方面:
1. 广告位;
2.会员开通服务;
3.商店售卖滤镜、图形、字体、颜色;
4.品牌衍生品的售卖。
分析流程:框架——首页——六要素(转化力、效率、防错、需求满足度、系统活性、风险)
黄油相机采用的是舵式导航,除中间的拍摄功能之外,另外四个分别是“关注、大家、商店、我的”。
整个app功能信息平铺在各tab主要页面上,层级入口浅。
首页:
黄油相机的刷新动画是一块黄油,黄油的转速相对于其他软件的变速加快来说转速相对较慢,体现了黄油相机传达的品牌文化——慢文化。
首页界面功能分区明晰,图片以1:1的比例平铺在页面上,充分体现了产品核心功能——拍照。
首页结构认知清晰,一致性强,便于用户快速理解使用,可用性和易学性较高。但当前首页条目每日显示的数量和分类并不固定,会带来一定程度的认知负荷。
转化力:(首屏三要素:我是谁、有什么内容、哪些内容吸引着用户。)
产品现阶段已处于商业驱动阶段,品牌认知已经成型,首屏icon命名''黄油攻略”“黄油壁纸”很好的传达了“我是谁”。
条目以卡片式结构呈现,以限时活动吸引用户,提升转化力。
每个TAB聚焦一个核心功能,方便用户了解都有些什么内容,引导用户完成转化。
转化力:主页面结构及内容
各页面之间功能明确清晰,具有很强的结构认知。
主界面的功能展示紧紧围绕着引导用户进行照片或视频的拍摄展开,引导用户完成转化。
转化力:条目
条目由用户头像、用户名称、其他功能、喜欢、收藏、评论和ding组成,一个条目占据的屏幕长度由图片长度和评论数的多少决定。图片或视频的充分展示有利于提升用户转化率。
“已购买”和“解锁”的条目文案有利于激励用户,刺激用户购买而提升转化力。
效率值:生成图片流程
拍摄完成一张图片或一段视频的层级超过4层,层级深,效率值低。
从拍摄流程可以看出,一方面,画面自主性很高,用户可以根据自己的需要对画面的各个部分进行调整塑造。
另一方面,可选项越多,对用户的操作能力要求也越高,用户操作难度大。
建议:优化拍摄流程,明确拍摄功能的分区。
效率值:生成图片流程建议优化
选择文字输入后,若将文字放在画面偏底部,在输入文字内容的时候,视野被遮挡,视觉不流畅。
建议:在输入时,将画面上移,文本框置于输入框之上,方便用户查看。
在输入框跳出后,用户不打算进行任何内容输入时,也只能点击勾选按钮完成操作。在一定程度上影响了操作流畅性。
建议:在用户点击界面的时候,输入框做隐藏处理。
为了将“撤销”和“帮助”功能的信息层级弱化,故意将二者做了缩小处理,但是就整个app的整体视觉而言是极其不协调的。
建议:将“撤销”和“帮助”两个功能图标放大处理,与app界面中的其他icon大小保持一致。
效率值:生成图片流程建议优化
删除,到目前为止都是产品很让人诟病的一个地方。花字的各个组成元素也可以进行拆解重组,这在一方面来说是有利于用户对其中不满意的部分进行任意替换的,但是,在另一方面,在删除或移动选择时,没有“多选”功能按钮。在元素堆积的情况下,用户进行删除或移动操作是一件及其繁琐,极其影响效率值的操作。
建议:添加多选功能按钮。
防错:错误图标指意不明
在通讯录好友中,有个“显示or隐藏”功能。用户可以根据自己期望对自己能否被好友查找到进行设置。但是,这一功能图标在设计上是其他app上没有见过的,造成了用户的认知负荷。
建议:将这一功能换成文字显示,方便用户理解。
防错:错误文案导致认知负荷
“蒸汽波”指意不明造成用户的认知负荷。
建议:更换“蒸汽波”为常见文案。
“关注”和“动态”的错误文案。“关注”页面的内容是“动态”,“动态”页面的内容是“互动消息”。错误文案导致用户认知错误,造成严重的认知负荷。
建议:将“关注”改为动态,将“动态”改为“通知”。
“登出”表意不明造成用户认知负荷。
建议:将“登出”改为“退出”。
防错:错误入口导致认知负荷大
防错:错误入口导致认知负荷大
“我的一天”只能拍摄记录,但是界面上并没有任何其他地方标明,造成了用户严重的认知负担。
建议:添加图片记录选项,对“录像”icon进行重新设计,区分二者。
防错:错误出口导致认知负荷
“撤销”意味着全部删除,“后退”箭头是返回到上一步,这里,“撤销”返回上一步,“后退”按钮体现“撤销”功能,是为了符合功能流程需要的,但是,也不可避免的造成了用户的认知负荷。
建议:将“撤销”的文案更换成“后退”。
风险:产品当前内容均属原创,需要持续稳定的高质量产出文字、插画图形对内容加以支撑。
“ding”功能能够一键获取其他用户的字体、图片,但是,长期以来,图片的版权问题也是需要去维护的。
需求满足度:
专业型用户可以通过黄油相机设计自己的作品并发布到网上。
小白型用户也能通过使用“ding”的功能去获取高质量的素材。需求满足度高。
系统活性:准确认知自己的位置
各个版本阶段都的黄油相机都明确自己所处的产品时期,从最初的相机功能的不断成熟,社交不断打开,到如今的产品周边的不断衍生,产品系统活性好。
1.0版本的时候采用的是抽屉式导航结构的设计,将“关注的”放在最重要的位置,体现了其重社交的属性特征。在后面的4.0版本,将“设置”和“我的”合并到“我的”里面,开始采用舵式导航结构呈现,很好的体现了黄油相机的核心功能——拍摄。在最新的4.7.55.3版本中,将“卖的”更名为商店,体现了其售卖的品类的扩容。
系统活性:关注好友
关注:关注中——文案导致用户认知负担,且关注后,没有已关注用户列表,取关方式复杂,需要重新到“发现好友”页面中去搜索用户
社区活性加强的方法:算法在发现好友页面推送好友关键词
总结:产品slogen“你是我面包上的黄油,生命里的呼吸。”切中了很多用户的内心,在用户心中塑造了这是一个“简单”、“高质量”的APP的心理模型。每日更新的话题和图片符合“少即是多”的理念,用户不需要选择,消耗能量少,易于转化,也是利用人们贪婪、想要更多的心理,吸引用户持续关注。产品周边高质量衍生品的不断增加,也为不断形成的品牌向心力添砖加瓦。
但是,主任务流程的可选择性的丰富势必在一定程度上造成一些用户的的困惑迷茫,产品学习成本相对较大。
建议:优化主任务流程,检查并改善app文案,开放达人教程或黄油攻略渠道教用户学习使用产品。