外卖运营其实细节很多,从产品、包装~营销,从定位人群~标题与描述,从口碑评论~数据分析等很多内容。
一些传统餐饮老板可能在不重要的地方浪费了时间与精力,结果抓不住顾客心理,造成客户流失。
今天来解析下如何在10天内从零认知的品牌做到外卖区域第一的;
1 、优化LOGO,点击率是能决定店铺能否在被食客们所吸引,只要有点击才有销量
2 、多上活动,分析每天的数据增长率,从单品增长率以及店铺增长率,积极参加平台的促销工具,尽可能创造一款明星爆款
3、图片坚持实拍+元素配饰,提升转化率,生动的图片能打动顾客,让用户感觉这份餐就是我想要的。
4、做好产品描述,好的产品描述就是能打动食客们,起到一个画龙点睛的运用
5、让用户参与,让活动吸粉, 顾客是产品最好的检验员,用户的参与和互动可以快速迭代优化产品。主动把顾客加为微信好友,把顾客聚集到微信群里,每当店铺增加任何菜品,都与外卖用户沟通听取他们建议,小范围测试,找到产品不足,然后优化与改正,及时适当的活动促销,从而扩大粉丝的规模,要运用好顾客“不想买便宜只想占便宜”的心理。增加与客户的互动性
6、转化率以及评论回复,有流量却没有转化率,也是许多商家遇到的头疼事,转化率是店铺能否赚钱的重要指标
7、维护老客户提高复购率