问题描述:
无法接收到Email,并且无法通过K2 SmartActions对其进行操作或处理。
现象:
无法收到email或者smartactions,在K2 Management Site的Error显示区域可以看到错误:"There is no connection string for the destination email address.",如下图所示:
解决步骤:
1. 确保exchange server的mail flow是enable的状态,如下图所示:
2. 确认K2 Management Site的Environment Libraries中配置了正确的"From Address"
3. 通过K2的Connection String Editor确认TLS设置为了None,如下图所示:
4. 创建一个简单的email流程来确认是否还有相同的问题出现,如下图所示:
5. 运行Setup Manager并进行SMTP Setting的Test,如下图所示:
参考资料:https://help.k2.com/support-services/kbt143331