目标是完成销售,销售额=访客数*转化率,所以,运营工作主要就是流量运营和转化能力运营。
访客数=曝光量*点击率,流量运营可以分解成流量渠道运营,和获得关注点击的能力运营。
转化率,受价格、销量评价、视觉文案和客服接待等因素的影响,重点说下基础销量。
基础销量评价,不仅仅极大影响转化,它还直接影响聚划算报名、钻展推广和极有家认证。换句话说,就是在没有钻以上的等级前,流量渠道运营受阻。
虽然,直通车和淘宝客推广,并没有要求店铺等级,但是,没有足够多的销量和评价,点击和转化能力受到极大限制。结果将导致直通车流量成本过高,淘宝客也不愿意推广。
运营初期,要完成2个层面的销量目标,一个是,至少251个销量,达到钻级别。一个是,破零销量,比如,爬行垫30左右,冰格70左右。
破零销量,主要通过人工干预,和策划半价、免费试用等手段。同时,还可以收获高质量评价。对应的,也是有成本投入的,量越大,成本越高。
钻级销量,在完成破零之后,通过正常的流量运营,获得真实销售,累积销量等级。为了缩短时间,可以继续策划活动,尽量提高转化率,牺牲一些利润。
说到流量运营,先介绍淘宝内的渠道,最直接,也最好用的就是关键词竞价排名工具——直通车。其次,还有淘宝客、达人推广,只不过,他们都是锦上添花型。直通车,相当于是雪中送炭。
我们这种高价位、好品质、高颜值的产品,钻展这种人群定向推送广告效果较好,但,得等到钻级才能用。
在淘宝内部,直通车也好,淘宝客也好,钻展也好,达人推广也好,付费都是为了累积产品权重,最终得到免费排名提升,获得更多免费流量。付费推广,一般不是直接获得利润,只要最终全店有足够的利润就可以。
所以,总结一下,淘宝内部,初期主要是直通车推广,同时,淘宝客和达人推广,也不放弃。通过这些推广,影响免费搜索排名,获得免费流量和销售。
再说一下淘外的流量渠道,目前可以直接开展的,主要有朋友圈广告、微博广告和今日头条广告。
除了这些自主广告投放渠道,还可以寻求微博达人、知名公众号和社群群主合作,本质上还是投放广告。
淘外推广,涉及创意文案和软文的编辑,以及策划相应的活动,还有大量的外连工作。
最后,说说广告预算,无论是淘内直通车,还是淘外的推广渠道,都是从小金额开始投放的。随着销量的累积,转化能力的提升,投放力度会越来越大。从开始的亏损,到渐渐持平,再到有利润,操作好了,破零销量完成后的一个月内就能实现。
一天从几百到几千,都是可以的,主要还是要看两方面,一个是,推广时的转化情况,一个是,公司关于销量速度和利润之间的平衡。