经过几天对运营领域的学习，我对运营这个职业有了更细致深入的了解。总的来说，运营要做的事情不过就是用户的获取和用户的维护：
用户的获取：拉新、推广、转化
用户的维系：客服、用户的促活、激励、活动等等
之前，我对运营的印象停留在打杂、什么都干，是一个“小吃店的大妈”的存在，不是很重要，又不可缺少，但是替代性又很高。在找工作的时候，作为一名应届毕业生我也非常的疑惑，怎么TMD每个公司的运营做的事情都太不一样了！不像产品和人力、设计，即使换了公司和行业，也能够快速的适应环境。但是上了课以后才懂得，虽然运营岗位做的事情很多，实际上做的就是一件事：帮助产品和用户建立和维护联系。
每个公司的运营基本都有三大类运营：活动、内容、用户，有的还会有社区、新媒体、产品、渠道推广等等。仔细想想种类虽多，万变也不离其宗。怎样让用户知道我们的产品，并用我们的产品，最好还能让用户自发的为我们的产品添砖加瓦，这里面需要用到数十上百的方法和手段。就需要运营人眼界宽、见识广。这种职业特性也会成为初阶运营的难题，够广了但是不够精，够精了但是不够全，如果想要持续的提升自己的运营等级，就要不断的一边磨练自己的细节，一边培养自己的全局把控能力，这些都需要大量时间和经验的积累。
最后，最重要也是最不重要的一点，敢于试错和善于复盘，提升往往就在与自己的较劲过程中发生！
