在基层工作四年的我，发现了一个很有趣的现象，大家每天一上班就像鸵鸟一般埋进浩瀚无边的公文中，偶尔有几个抬头者也只是被人们认为不思进取的人。每每到下班时间，鸵鸟们就揉揉干涩无光的眼睛，伸伸被挤压变形的腰身，嘴里还不时嘟囔着几句抱怨，三三两两离去。这些鸵鸟们有四五岁的中青年，也有二三十岁的小青年。小青年们在工作的头一年，还是激情四射，奔放豪迈，而过了两三年的光景，一个个都加入了鸵鸟的大军。
我个人认为，这个鸵鸟庞大群体的出现是因为整个基层组织缺乏一个反思的过程，工作任务繁琐，工作效率低下，尝尝有种“今夕不知是何年”的感觉，漫无边际，随波逐流，缺乏获得感和满足感，每天就像上了弦的发条，拨一下动一下，缺乏深度思考,陷入低水平假勤奋中，每拿到一项工作任务便一头脑扎进去，缺乏思考，缺乏反思，缺乏复盘，更无法谈及持续改进更新，这就导致了基层机关人员每天非常忙碌，却毫无价值观和成就感。
从本周起每天6:30我准时搬起小板凳坐在书桌前跟着小六哥晨读，本周阅读主题锁定了成甲老师的《好好学习》一书。由于惨痛的购书经历，晨读课开始一周后才拿到这本书，远远被其他小伙伴们甩出十里长街的距离，我只能望洋兴叹。但立志做斜杠青年的我不甘心做差等生，我要奋力出击，加速追赶。好了，别在这煽情了，还是实实在在地为小伙伴们呈现干货吧！
昨天早上小六哥讲到了反思，他说这一概念不亚于这本书的临界知识核心概念的地位，甚至更胜一筹，而且其他章节你可以自动跳过，但这一章节万万不可错过。成甲老师在书中洋洋晒晒地用了30几页的篇幅阐明了反思，我拿到书后第一时间冲到了这一章节，咬文嚼字地精读了起来。
成甲老师在书中提到了反思的实质是提出假设，对假设不断检验校正的过程。反思与总结的侧重点不同，反思对产生结果的原因进行分析，总结是对结果的好坏进行分析。我认为，反思可以理顺学习和工作中成型的套路，不断调整和改进原有的假设(经验认识)。最近，公司要求报送质量管理小组活动成果，我选的课题是《提高办公室人员工作效率》，我认为，反思在提高办公室人员工作效率上可以大有所为，因为反思可以让我们放慢速度，审视工作流程和原有的解决方案，不断调整错误的假设，找到更合理的方案。在工作中，我们尝尝习惯于总结，从不考虑过反思，总结只是对现有的结果进行分析，并未触及结果产生的深层次原因，而反思却能透过现象触及问题的实质，理清PDCA闭环路径，并帮助我们找到最佳解决方案。
我个人认为，解决机关人员工作效率低下可以通过以下步骤解决，第一步骤用思维导图整理出每项工作的套路及流程，比如考核管理，每月用一张思维导图画出各个项目的分配指标，用成型的套路改进自己错误的假设；第二步是对照思维导图，从每项任务反思，深入突破，逐项写反思日记，详细记录自己的情绪和思考过程，力争每日做到三行而后思。比如考核，在这一环节反思每月考核分配是否合理，下个月有没有更好的方案确保全员利益最大化；第三步利用在线办公系统分享彼此的反思日记，互相查阅评论，小伙伴们相互间及时给予反馈，从而促进知识、经验在团队内部流动，记录机关人员反思能力进步的过程，最终提升工作效率。
每天提前两小时完成当日工作，剩下两小时用来投资自己，比如阅读、写作、get技能，为大脑补充精神食粮，用反思日记记录学习过程，持续提升自己的核心竞争力。最后，用成甲老师在书中的一段文字结束今天的分享：
人与人之间的差距不是来自年龄，甚至不是来自经验，而是来自经验总结、反思和升华的能力。
