最近跟几个朋友交流，他们都说对我前段时间给他们分享的做增值服务非常感兴趣，这几位也是有多年的销售经验了，但是对增值服务这块似乎还没有很深的心得，非要让我再细致讲一下。
我想如果要把这事讲透，不能干巴巴的说方法，就以老大（前文说过，我网上认识的一位销售高手）自己的亲身案例分享给他们吧。
老大之前有个客户是一家大型超市的主管王总，跟王总也接触过一段时间了，一起吃过几次饭了，还有双方的朋友在中间做“红娘”给牵线搭桥，可是业务上王总始终没有松口，这可把老大给郁闷坏了，本来认为可以很轻松拿下的单子，反而比其他客户要花费更多的精力和时间，怎么办？那就使出“杀手锏”了。
朋友的介绍让双方互相认识，普通的请客吃饭只是起到了熟悉的作用，有了基本的信任度，可是跟王总还始终有那么点距离感。或许再多花点钱做做其他服务就可以办成，但是老大一直本着花小钱办大事的原则，不屑于去做那些“灯红酒绿”的服务。他的优势在于做增值服务。
老大有一帮哥们是做快消品的，快消品有一个很重要的渠道就是各类大中小型超市。老大就用了近一个月的时间跟这些哥们一起频繁的拜访这些超市，跟超市的主管做了深入的沟通，于是接下来的事情就好办了。
他结合从网上搜集的大量资料，把近段时间跟其他超市主管的沟通，把100多家超市的经营故事和促销方案汇编成册，同时附加了一封300字的信，也就是这本促销方案的推荐阅读信件，更好吸引客户阅读。
这封推荐信是这样写的：
1、罗列一批客户感兴趣的竞争对手名单，告诉客户咱们搜集的案例都是这些大牌最近的市场举措；
2、罗列一批数据，比如，花费100个小时，搜集25万字文稿，最后精编5万字，用数据说话，表面是在用心做事，报告成色十足。
把增值服务报告送给客户后，客户感动的不得了，签单也就成了顺理成章的事情。
我们来总结一下这样的增值服务：
1、这类增值服务都是顶级销售手段，既表明我们诚恳心意，客户又有实际收益，一举双得，报告送过去，很容易拉近“客情关系”；
2、我们想博得客户好感，增值服务要做到极致，客户有“震撼级”感受才行，否则就是无用功，都是表面热闹，不会有啥实效；
3、销售信只说了两件事，能把这两件事说清楚，那就很了不起了，不必说太多，因为说多了客户记不住。
功夫在诗外，我们只有把事情做到极致才能让客户感动！
尽先付诚：解决销售大问题，比如
开发一个客户，可能会遇见很多组合式问题，大体可以归为几大类：
1、找不到客户群？
2、见不到客户的面？
3、见面不知道说什么？
4、搞不定“客情关系”？
5、客户已有固定供应商？
6、产品价格高无竞争力？
7、客户无需求？
8、客户玩命杀价公司又不同意降价？
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