体验入
近期的海底捞事件让我很不舒服,先前视频曝光还以为同行恶搞,没想到被证实确有其事,有些网友甚至还称你们家的厨房未必有人家后厨干净的话语!作为客户,我们有必要关心他公关满分吗?
找核心
原则
转身用
还一心称赞海底捞的服务,没想到帅不过一秒,广大消费者所经历的“真诚”其实都是套路,姑且不说海底捞好坏,就看看这群没有底线的网民,不由得让人唏嘘不已!有句话说的好,标杆如果都做到这个地步,那我们的标尺得有多低?如果我们如此轻易就原谅海底捞,那我们还有什么不能原谅?纵容从来都不是善良,而是蠢。在该送出大棒时,你为他鼓掌,在该讨论追责时,你选择原谅。今天你为海底捞公关献上的每一首赞歌,都将化为你日后在餐馆中吃下的每一粒老鼠屎。