2019.7.13 闵丰晨读
《22条商规》企业市场营销的认知定位理论与通用法则,揭露知名企业的营销奥秘。作者艾·里斯和特劳特,是定位理论的创始人。适用于成熟市场。
22条定律主要归纳为三条主线,分别是“强者策略”、“弱者策略“”和“通用法则”。
1. 强者策略:成为第一,即领先定律。
A 第一并不是指市场上第一个出现,而是第一个进入消费者大脑。例如茅台、喜之郎、大疆无人机,香飘飘也不是第一个冲调奶茶,但是他们却是第一个抢占消费者心智的品牌。
B 第一不是客观事实的第一,而是消费者心中的第一。
C 不是第一,那就创造一个品类使自己成为第一。例如汇源是高浓度果汁的第一品牌,鲜橙多开创了低浓度果汁的新品类,并成为了第一。
2. 弱者策略
A 认清现状,就是认清产品在消费者心智中的地位。在人们心中,不同产品的地位是不平等的。他们在购买决策时,会对各品牌进行排序,形成一个选择阶梯,每个品牌占有一层。心智阶梯是有极限的,在品牌领域,存在着一个七品牌定律(七个品牌名称)。
B 扬长避短,差异定位,躲开对手防守最坚固的堡垒,选择一个薄弱的突破口。这里所说的坚固堡垒,就是竞争对手已经在顾客心智中拥有的代名词。其他企业千万不能够对这个代名词发起进攻。
C 对立定律
极端的优势,背后往往就是极端的劣势。例如在国内快餐领域,面对国际品牌麦当劳、肯德基,真功夫以“蒸”的概念对抗西式快餐“炸”的概念,以中式“米饭”快餐对抗西式“汉堡”快餐。真功夫选择和强势品牌价值对立,分庭抗礼,大大提升了它在顾客心智阶梯中的位置。
D 牺牲定律
正所谓不破不立,你如果想取得成功,就应该牺牲一些东西。例如,可口可乐是一个具有百年历史的老品牌,有全球各个年龄段都有大量的群众基础,这是可口可乐的优势。
但百事可乐最终发展了一个基于牺牲概念的战略。该公司决定定位成年轻人的可乐,牺牲掉除年轻人之外的所有市场。他们打出了一个响亮的口号叫做:百事可乐,新一代的选择。倡导新鲜刺激,独树一帜。
E 坦诚定律
如果你的产品面对竞争对手,的确存在某方面不足。那么适当承认自己的不足,反而有机会创造新的优势。但坦诚定律必须谨慎使用。麦当劳会坦诚油炸不健康吗?iPhone会坦诚自己利润高吗?坦诚的目的不是道歉,而是要以退为进,建立优势的价值点。
3. 通用法则
A 聚焦定律
市场营销的要点就是要聚焦。收缩范围使你强大。可口可乐能放弃经典可乐的定位吗?佳洁士能放弃防蛀牙吗?当品类中的品牌在消费者心智中拥有了一个代名词,企业首要的任务就是强化它,而不是改变它。
B 趋势定律
产品需要克制对热点的过度追求,学会把握背后的趋势。时尚热点是一时的,趋势才是长久。热点就像海洋中的波浪,而趋势则是海洋中的大潮。
C 资源定律
市场营销是一场争夺顾客认知的游戏。你需要足够的资金,才能使自己的想法进入消费者的心中。一旦进入,你同样需要资金把它保留住。就算是世界上最好的想法,如果没有启动资金,它也不会成为现实。
早安!