了解客户的身份,针对他们的购物习惯,消费能力,有针对性的发布与他们相关的内容,找到共鸣。
内容要有新意,结合热点,符合消费者的属性,适当运用一些网络流行语,段子,然后悄无声息的植入产品。
微淘最佳推送时间点
第一个时间点:7:50AM
分析:在这段时间,不论是大卖家还是其他中小卖家,在微淘的发布者都极少。
并且这段时间也是大多数用户浏览手机的时间段,虽然一大清早说不会逛淘宝,但淘宝会推送,用户一定就会看见,不管用户点击与否,都提高了店铺点击率,还有一点就是给卖家内容停留时间久。
第二个时间点:15:50PM
分析:逛淘宝的各种年龄层都有,但感觉大多数都是以年轻人及上班族为主。
在下午这段时间,大部分上班族的人都会休息一下,因此,这个时间段浏览的人相对会多一点,但有个坏处就是微淘内容容易被挤下来,因为这段时间有很多卖家在发送内容。
第三个时间点:18:30-23:00PM
分析:这段时间是用户最有时间的浏览的,基本上都是下班了或者放学了,在放学或下班路上都会浏览手机内容,还有就是用户在睡觉前都会用手机。
卖点=亮点+解决痛点+客户体验→结合客户的需求=卖点。
一、微淘内容主题选取技巧
主题挑选的切入口:满足好奇心、满足求知需求、满足情感需求、满足娱乐需求、满足生活需求
主题类目可分为:
实用类:穿搭技巧、化妆教程、产品使用或保养、空间场景(晚会服装、面试正装等)、时间场景(周末去哪儿玩、新年新衣服、晚上必备面膜等)、消费场景(胖女人也有春天、油性肤质必看等)
娱乐类:明星、八卦、趣闻、热点话题、影视剧
商品类:上新、盘点
其他:品牌故事、店铺故事、购物心得、买家秀、美文、趣味内容
二、微淘话题导购商品推荐技巧
1.核心产品,推自己最优质的
2.推荐理由,充分让人信服的理由
三、微淘内容图文信息处理技巧
四、微淘内容消费者吸引技巧
1.互动点,评论、猜谜、话题
2.利益点,专属红包、特权、折扣
3.好奇点,标新立异的标题
4.娱乐点,美文、趣闻、买家秀、小文章
微淘等级相关
一、等级划分
W1、W2、W3、W4
发布条数:根据W1-W4等级的提升,从1条上升到4条
功能,都包含基本功能,即:图文广播、isv工具、视频广播、话题广播、快速发微淘、千牛插件发微淘等
W3,额外包含“话题主持人申请功能”
W4,额外包含“直播等创新功能”
推荐,只有W3、W4等级可以被算法推荐展现
二、微淘如何升级?
商家在无线运营中心可以看到自己往上一个层级努力的方向以及不足之处提示:
1.活跃粉丝数:不妨在微淘上多发布一些优质的内容或有趣的话题、游戏,让亲和亲的更多粉丝互动起来,提升您的活跃粉丝数哦;
2.新增粉丝数:快让亲们关注您的微淘吧,听说涨粉越多,下个月总分越高呦
3.图片质量:图片的质量是我们考评的重要标准呢,发布越多干净、没有牛皮癣的图片,下个月总分越高呦~再配上一些参考图 ;
4.月发布条数:你的微淘都生灰尘啦,多发点微淘吧,让您的微淘丰富起来,分数就更高起来啦!
卖家微淘等级变动周期:每个自然月月末计算一次总分,每个自然月月初第一个工作日进行分层调整;
其它特别注意事项:
1.对于同是卖家又是达人双重身份的帐号,微淘透出以卖家身份进行分层。
2.消费者首次注册达人或者开通店铺,分层权益于次日生效,当天没有发布权限。
3.卖家被系统抓取的自动内容,不占用卖家微淘的发布条数。
4.卖家定时发布的内容,不占用编辑当天的条数,占用正式发布当天的条数。
5.买家秀每日可以额外推送一条到微淘,不参与商家分层。