3、管理者必须面对四类非其本人所能控制的现实难题：1、管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己；2、管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切；3、管理者本身处于一个“组织”之中，只有当别人别人额能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效；4、管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。
4、管理者需要的是一套判断标准，使他能够针对真正重要的事项去工作）
5、组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就。
6、所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。
7、卓有成效的管理者必须在思想上要成五个习惯：1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方；2、重视对外界的贡献；3、善于利用长处，包括自己、上司、同事和下属的长处；4、集中精力与少数重要的领域；5、必须善于做有效的决策。
8、重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。
三知论：
1、言语：今天上思政课，助教老师一上课就很严肃地跟大家说明今天课程安排的要求。但是我听着总觉得她有点凶凶的，或许是表达上面出了一些小问题？
2、行为：今天吃了一家好像很出名的麻辣烫，在校门附近，排队的人很多，店里只有两个煮麻辣烫的师傅。毫无服务可言、没有坐下来吃的座位、味道于我而言一般般。会不会当它开始注重质量管理，这家店的经营就可以不局限于这家小店了呢？
小美好：昨晚是四五天以来第一次超过六小时的睡眠，睡前没有心跳加速辗转反侧，起床没有困顿万分。谢谢好看的捕梦网。
图片发自简书App
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