误会是怎样产生的?

前段时间,因为要咨询陈领导一件事情,就给他微信留言了,但等了两天,都没有等到他的回复。

微信刚刚发出去没得到回复,我觉得很正常,我一整天不看微信的情况也有。一天之后没有回复,我就想,他可能怕麻烦,不想帮我去问。两天之后我想,他可能不把我当朋友了,所以没有反应。

但以我对老领导的信任,觉得他不是这样的人,想想还是给他打了一个电话。领导说,我回了,当时就回复你了,发的语音。但是我的手机上面确实没有,我想也许是微信平台、网络系统的问题吧。我说:“幸好对您有着高度的信任,才打了这个电话,不然以后都不好意思联系了。”领导在电话那头哈哈大笑“不存在,不存在不回复。”

另外一件事情也有相同之处。开通微信后,校友甲加了我为微友,某个节日他给我发了一个笑脸,我给他回了一个笑脸。然后大概一年多没有联系过。2015年7月上旬,我因为咨询车管所的事情需要问校友乙的手机号,他们是同班同学。于是给校友甲发了一条微信,结果显示“您的信息已发送,但被对方拒收。”呵呵,当时我是蛮受伤的。你主动加我,又拉黑我,何必?

想来想去,谁有校友乙的手机号呢?问了校友丙,暂未回复,于是拨打了校友甲的手机,直接问号码,并未说起微信拒收这事。后来在一个会议上,看到校友甲单位的座签,就给他发了一条手机短信:看到你单位好多同事。对方回复:在哪里?干什么?然后我就说起微信拒收这事。对方很惊诧,说我一直没有你的微信,也没有和你联系过,更没有拉黑你。于是我把他曾经点赞过我的一条朋友圈的截图发给了他,对方说真不知道是怎么回事?我说,也许是你的手机被别人使用过,也许你的微信被人盗用了。还好,友谊的小船没有倾巢覆灭。

恋人、爱人、朋友、亲人之间的误会莫不因为想当然、自以为、先入为主等因素而产生,你所以为的,并不一定是真实的。譬如你以为爱人看到了你的辛苦,以为他会帮你分担家务,但爱人的工作也很辛苦,回到家他感觉到疲累。所以万分疲惫的你要对他说心里话,说你需要他帮助,而不是冷脸、使性子、发脾气。你这样以为,他那样以为,两个人都不说,误会、隔阂就产生了,伤害了感情。

给亲友发短信、微信或者QQ留言,都不如直接打电话,这些方式都有遗漏的可能,但电话连接之后,是一对一的表达,这样错不了。当然和领导联系,可以先发信息,若事情重大可选择合适时间打电话确认。

我们常常说一定要做有效沟通,一厢情愿的想法和说法并不是有效沟通。沟通以信任为基础,亲耳听到的为实,亲眼看到的为实。

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