在人与人沟通关系中,倾听真的是一件非常重要的技能。倾听说起来很容易,但真正能做到听懂别人说什么,真的很难。
很多人,包括我自己,原来以为倾听就是不要只顾自己喋喋不休的讲,而要照顾到对方的情绪,耐心听对方把话讲完。
其实这仅仅是会听的第一步,而你真正想听懂对方说什么需要思维训练。因为听懂对方,实际上是让对方的信息和你自己大脑的信息同步的过程。我们所谓的听懂,实际上是自己大脑里面意识的呈现,并不一定是对方大脑内部的意识呈现。而真正的听懂就是能把对方大脑内部的意识呈现和你自己大脑中意识呈现同步。
举个例子来看,经常会出现的夫妻对话场景。
妻子说,这几天没有睡好
丈夫说,这几天天热,人就容易早醒。
妻子又说我有点儿担心女儿上托儿所能不能适应。
丈夫说,小孩子嘛,可不都这样,过一段就好了。
妻子就沉默,不再说话了。
当你从旁观者角度去观察两人的对话时,你会发现两个人在各自说着各自的事情妻子在表达自己的情绪,而丈夫在转述理性。他们互相在听吗?肯定都听到对方在说什么了,但是又都没有听懂对方在说什么。
那么如何能让对方大脑中思维意识能够和自己大脑思维意识同步呢?
答案很简单,就是提问,当你没有确认对方的意思的时候,就不断的去追问,问到最后的答案和自己心里所想是否一致,因为你必须知道这个问题在别人心里的答案是什么。
不会提问,永远听到别人说的都是他自己心里想的那些东西。
学会提问,就是一个好的倾听者。