我的第一份工作

加入中盛博艺的第三天,想总结一下自己的工作。

首先,我得到的第一个项目是58速运和开瑞汽车联合举办的购车优惠活动。

在我接手之前,活动刚刚上线一周。

活动主要是将开瑞的优惠广告信息投放在58速运的app端,来吸引58速运司机购车,推荐车给身边的朋友。

我的工作:

非技术的:

1.每日试驾预约信息的发布

(二三线城市的经销商比较活跃,对用户信息比较关注,重点有天津,成都,山西,贵阳)

2.每周给明浩(yangminghao@daojia.com)发送 真实购买用户统计表,来源 婷婷

3.每周给吴盈 后台数据统计(表格直观化)

技术的:

1.思考推广渠道

2.刺激转化率

3.根据活动的数据发现活动中存在的问题,调整活动策略


趁老板不在,我想好好整理一下,这几天的所见所得

运营心法:一层层分析,然后优化

活动拆解成3个环节来分析具体的运作情况:

1.浏览——预约

2.预约——到店

3.到店——购车

根据后台统计的数据得到:

1.根据百度统计,pv(15w),uv(10w),那么这个环节还可以

2.后台预约记录660条,也勉强可以

3.4s店返回的数据,10-,问题严重

说明在到店这个节点出现有一些问题

原因分析:

•预约了之后不到店是什么原因

1.数据发放——4s店数据获得——人员对接联系可能出现问题

这里二三线经销商比较活跃,审核的时候是否先审全款客户

2.需要去了解用户回访的反馈


•到店体验了之后不买是什么原因

1.车本身质量较差(这个没有意义,也没法改变)

2.4s店服务问题(同样没有意义)

3.90%客户贷款购车,那么就是金融政策有问题,贷款的问题在首付不明确

解决方法:去找开瑞的活动对接人反馈问题,以及搜集想要的信息


昨天老大走的时候布置了一个任务,活动的后期汇报由我来做,那么我也先来整理一下逻辑:

关于这个广告活动的投递效果分析和呈现:

广告内容展示

活动效果:流量

活动覆盖:地区差异

用户访问:新老用户数量对比

(多页面访问占比)

深度访问用户

转换率(预约用户数量,电话咨询数量):用户特征的数据分析(用户构成,购车方式,购车需求)

转化率所在地区差异分析

基于社群的推荐营销效果展现

用户体验问题反馈

活动内容建议

活动执行建议

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