当他人向我们寻求帮助时，我们提供的最效的帮助往往不是提出建议，而是在Ta失去自我连接时，能陪伴Ta、倾听Ta，进而令Ta实现自我连接，扎牢树根。是的，这时对Ta最大的帮助莫过于帮Ta连接自己内心真正的想要的，并从内在生出力量。
一个人先和自己建立连接，处理好与自己的关系，才更有能力去体谅和理解对方，进而创造共赢。
朋友的儿子30岁了，谈了一年多恋爱，从未把女朋友带回家，朋友认为儿子不尊重她，很气愤。想让我告诉她怎么与儿子说话、改变儿子。
很多人都和我的朋友一样，只关注如何表达自己、怎么说话。这时能给对方的最大帮助不是教她如何表达，而是帮助她与自我进行连接。
我：听上去，你真的很生气。
她：是啊，我心脏本来就不好。
倾听她半个小时，她生气的背后是对爱和尊重的渴望。当她回到爱和尊重的状态时，她的心平静了。
通过对话，帮助她看见她与儿子的关系，让她尝试用心同理儿子，她看到了儿子不带女朋友回家的真相，了解到儿子对她的爱。当我们能看到彼此的需要时，内心就会平静。
一位学员想换一份工作，他与董事长提出辞职时，希望通过谈话能够顺利离职，并且保持彼此的双盈，咨询谈话方式和交流注意事项，这是很多人理解的非暴力沟通。
我没有直接给出建议，而是说：我想，你做这样一个决定、一个选择，一定是有一个很好的理由。他谈起了辞职原因，这个机构能满足他的哪些需要、存在哪些问题，他之所以离职，是因为他特别看重成长、自我价值和贡献社会。
我让他反复体会这个离开的决定以及他的批评、指责、抱怨背后最美好的内在，也就是他对自己的爱和对成长和贡献社会的渴望。一个人一旦回归自己内心的需要，真正与自我连接时，就会从批评、抱怨、指责中走出来，一个人从批评、抱怨、指责中走出来他就自由了，而且会活出生机盎然的状态。
我们试想一个人批评、抱怨、指责的状态，和自己想要什么时的状态，是两种怎样不同的生命状态？前者我们把注意力集中到别人身上，后者我们把注意力放在如何满足自己的需要上。非暴力沟通可以帮助我们内在转化，从他有什么问题转化到我可以做什么、我有怎样的需要以及我可以用怎样的行为方式来更好的满足我内在的需要。所以自我连接的结果是，我们既不指责别人，也不压抑自己。
我们把树根扎得特别牢固，才能在满足自己和倾听别人时做的更好。怎样判断自我连接做好了呢？就是不把注意力放在指责他人和自己，而是采取行动满足自己的需要，这时既化解了与别人的冲突，也化解了自己内在的对抗。人无法通过压抑自我------对自己的暴力来实现内在和平与世界和平的。
