我们小区对面,有一家专门修理电机的,所谓的电机,就是一般车上的或者机器上的发动机一类的,大概修复过程应该是重新缠绕铜线圈一类的,我也不太懂,今天分析这家店是因为这家店的老板收了很多徒弟,而且传说很有钱,我就想不通啊,为什么一个修电机的,别的什么也不干,怎么挣这么多钱呢?因为我证实了一件事,我们小区门后一家大饭店,四件门面都是租的这个修电机的老板的,单单这四间门面可就是几百万啊,这着实引起了我的兴趣,今天就来一起看一下。
老规矩,先按照我们的流程来分析一遍:
电机维修店:
1、首先他解决了什么“显性需求”?——一些人“修理电机”的显性需求,一些人机器出毛病,自己修不了,必需来这种店修理。
2、这些消费者在修理电机的过程中,有没有遇到什么痛点?——这种需求属于特种需求,即小概率、专业性高的需求,一般来说消费者看重的只有价格和技术方面,在其他的类似装修环境、人工接待服务、用户体验等等别的生意需要注意的方面,在这个生意里面一概不需要太过在意,只要你这个修理店的技术过关、价格适中,消费者就会选择你,因为毕竟这类店铺不多,而且也没什么好挑的。
3、那从第2条,我们可以得知,在这个消费的过程中,消费者是几乎没什么痛点的,如果非要找出来一个,那就是在修理技术差不多的前提下,哪一家的价格低,哪一家就更有可能获得更多的“回头客”,对吧?
OK,我们一套分析流程下来,了解了这个群体的消费者关心的是什么,就是价格,因为他们其他也没什么好关心的了,因为对于几个挨着的机电维修店,在修理技术差不多的情况下,消费者只能通过比较,看哪一家的价格是否便宜一点,对吧?
好,既然我们好呆通过这一通分析,得到一个聊胜于无的隐性需求——降低收费。那我们就要考虑了,怎么能用更便宜的价格提供和以前一样的服务呢?因为一旦我们降价,会满足一部分消费者的“痛点需求”,这样,我们就可能获取更多客户、回头客、客户的介绍宣传等等一系列的提升。
由于我在这个机电维修方面实在是不专业,所以针对降低收费这一块我实在是想不到什么具体的策略,对于这一块业务有熟悉的同学可以尝试给出一个降价的解决方案,只要在保证质量不变的前提下,我们价格下降,势必会带来更多的客户,更多的盈利。我大胆猜测一下,是不是通过类似电车电瓶以旧换新的模式可以更好的迎合客户的“降价”心理?具体的操作方面,还需要身在这一行的同学自己研究,我们在这里只是提出了一个相对靠谱的解决方案。
至于为什么这位修理店的老板这些年赚了这么多钱,我通过观察应该是这个行业属于十分细分的市场,一个县城,总共也找不到几家专业修理电机的,而不在这个行业的人又不知道这是个有非常多订单的行业,所以这个老板从年轻的时候就一直专注这一行业,直到做了十几年,通过自己的努力,做到了在一个小地方小有名气,要不他也不会有这么多的徒弟,逢年过节很是热闹。接下来就是开更大的店面、接更多的修理订单,我相信,这个修理电机应该有很高的利润,看似不起眼的生意,这个老板做了十几年,也积攒一了一笔不小的财富,当然他买我们小区门口的四间门面的时候,价格还没有这么高,这也是这个老板的眼光读到之处把,很好的把握住了房价上涨的这个机会,资产实现了一个质的提升。
我们下期见。