再讲一条我对旅行产品的观点。
一直以来,都有人想按照大众点评网的模式做“景点点评”。我一开始也这么想过,后来放弃了。这里边有两个要点。
1、
选餐馆,一天最多选两次。选酒店,一天最多选一次。但是选景点,一天要玩N个景点,而一次旅行又可能有N天,N*N,最后选出的景点很可能是两位数,还包括要死的路线设计,其中的折腾和选餐馆酒店不可同日而语。想想看,你得在多少个POI页面进进出出啊,你烦不烦啊?
2、
对餐馆和酒店的点评,内容是比较聚焦的,口味,服务,环境等等,但是“景点”是一个更大的概念,对景点的点评是相当发散的,这意味着大量的无效信息,大量过于主观而难以鉴别的信息。通过景点点评的方式判断它该不该去,效率更低,更容易使人迷惑。
所以到目前为主,以景点点评为主的产品还完全不成气候,我估计以后也不成气候,但可以作为目的地资料库的组成之一,单独查询感兴趣的景点。由于旅行的频次低,很难培育用户点评习惯,积累高质量的点评是件相当之艰难的事情,目前基本上采用曲线方式来实现:一种是人工从传统游记中搜索和裁剪出景点对应的内容,另一种是通过写游记的特殊流程来收集结构化数据,然后再对数据进行二次加工(算法或人工)。