在“双十一”全球狂欢节光彩落幕的背后,阿里巴巴还面临着法国奢侈品公司开云集团的诉讼。然而与舆论的一边倒不同,马云对待此次诉讼的态度非常坚决:宁可输掉这场官司,宁可赔钱,也要赢得尊严和尊重。双方立场上的僵持让这个看似简单的官司变得难以捉摸。面对民意和企业对“假货”的痛恨,阿里巴巴为何会有如此坚决的立场?
开云集团旗下一些奢侈品牌(Gucci、YvesSaint Laurent等大牌)在纽约曼哈顿联邦法院对阿里巴巴提起诉讼,称阿里巴巴在知情的情况下帮助造假者在全球范围内销售假货。阿里方面表示企业平台从不生产商品,没有承担售假后果的义务。同时,阿里巴巴集团一直与诸多品牌方携手致力于知识产权的保护,同时已专门对包括Gucci、Yves Saint Laurent等开云集团旗下国际品牌在内的3000多个品牌进行主动保护,一旦发现侵权产品即做 下架处理。针对诉讼中提及“阿里巴巴和制假者共谋生产假货,并帮助假货销售和运输”的表述做出严肃回应称,平台电商不生产假货,事关平台电商的尊严,宁可赔钱,也要赢得尊重。如此简单的诉讼案,双方却僵持不下,那么:
平台电商该不该为假货负责?
从法理角度看,目前各国法律并未对“平台电商是否该为售假行为负责”有明确的界定,双发利益牵涉其中,矛盾严重。一方面,平台电商售假对奢侈品公司造成严重的经济损失,假货在市场上的流通,比如造成劣币驱逐良币的局面,未来可能会给奢侈品企业带来更多的损失。另一方面,假货的生产损害了企业的“知识产权”。作为受害者的开云集团有正当理由起诉直接售假商家,但是否有理由起诉平台电商则有待商榷。欧美国家是判例法国家,即在没有明确法律规定情况下,诉讼按照判决先例进行裁定。开云集团起诉阿里是平台售假诉讼的首例,虽是简单的诉讼案,但涉及平台企业未来的发展。若此次阿里方面态度不强硬而息事宁人,则在此之后平台电商将面临无休止的被诉讼。
阿里方面态度明确,与企业合作积极推进打假,但绝不允许侵害平台电商的主权,宁可赔钱,绝不赔尊严。对此次事件,阿里巴巴要做到既查处假冒商品,又要保护原创商家的利益。对马云而言,卖家是他的生命线。对卖家来说,马云是资本主义的英雄,给他们提供了一条通往中产的道路。于是,阿里巴巴同时做两件事:系统性地监控售假,并且通过大数据分析得出线索,并将线索报送给相应监管部门;提供资源和机会,帮助那些不想继续卖假的制造商和销售商打造自己的品牌。马云表示,现在大力在做的是创造环境创造机制,让卖正品比卖假货赚钱,真正做到根治假货,发现问题,把商品下架,把线索报给监管部门,等待执法部门依法处理。鉴于阿里方面强硬的态度与积极认真的处理方案,开云集团最终撤诉。