在经历两三年发展依然火热的当下,许多团队、企业、个人做微商的时候一路往前冲,但趋于盲目没有方向,并且不注重细节,忽略了营销时关键的一些细节导致失败的惨痛。细节决定成败从来不是一句空话,它十分重要。万事俱备只欠东风的你也会因为东风没来,而导致全军覆没。下面这些可能是80%微商都会忽略的细节,看看你是不是中招了?
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学会关注优质的同行
当你什么也不会的时候,谁会是你最好的老师?当然是同行。有很多人说我不喜欢加微商,加那些做微商的有什么用?我只要陌生人。对于这样的人,汇宝只能呵呵一笑,真正的大咖微信里大部分都是微商,为什么?因为他在学习其他人的做法,优秀人的做法。很多小白微商都是从模仿开始的,那模仿谁的?当然是比他更优秀的人,这样自己才能得到提高。用一个文档把他好的文案总结在一起,再进行分析,变成自己的内容。自己懂得学会借力,这才是一个聪明的微商该有的做法。
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微信目的是卖货,但首先得建立信任
微商要用99%的时间培养顾客的信任感,最后一步才是卖货。不要老想着搞活动,虽然你看到的淘宝、京东等一些电商天天在搞活动,但是人家是有钱烧,促销等活动的吸引力只是一时 的,你花29天都在培养信任感,最后一天促销可能比经常性的活动更有效。
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明确每一次沟通、互动、推送的对象
客户对你这个人越了解,信任度就越高。不要每次撒网式的跟多个客户聊天,你的精力有限,一次性聊那么多,到最后自己都会晕头转向,把跟客户的一些事情记错,从而闹出笑话,让客户觉得你一点也没有诚意。这样的效果往往是吃力不讨好。虽然你心急想卖货,但最好是在有限的精力专心做一件事情。
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别再盲目相信108种加粉方法了
有些人觉得自己粉丝太少,加粉着了魔,不管是到任何一个地方,都要加别人微信号,比如街上的小广告、报刊亭的电话簿、小饭馆等等之类的,这些方法是没错,但你有没有想过这些压根不是你的目标粉丝。粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝、精准粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
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朋友圈内容的效果:视频>图片>文字
选择合适的视频、图片很重要,人都是视觉性动物,美女效果肯定比一个有满脸痘痘的人要好的多。视频要注重真实感、现场感,比如你去参加一个微商博览会,就可以多拍一点显示你的身份和地位,之前有一位做的比较好的微商朋友发了她参加Bigbang演唱会的现场视频,要知道当时内场票已经被黄牛炒到了好几万,这不明摆着显示了她的经济能力嘛。图片的发布规律跟视频一样,注重细节和真实,可以借鉴,但别穿帮。
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重视朋友圈的互动
朋友圈不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的单一沟通来取得顾客的信任。多在客户的朋友圈下面评论,客户会觉得你在关注她的生活,不是脱离的。另外别人大量点赞、一些好的评论你是可以直接截屏发在朋友圈的,这就是很好的素材啊。
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不要发布重复单一的内容
重复单一,就意味着无聊无趣。这样的朋友圈谁都不愿意看。为什么有些人频繁刷屏,还是没有人屏蔽他,因为有趣啊,一个人的朋友圈如果像一本杂志一样精彩,谁会愿意错过精美的杂志呢?不仅有产品的反馈图,还有一些生活常识、知识问答、有趣段子、美女美图、时事热点、励志名言、音乐分享、观点等等,聪明的微商会将自己的产品无形融入在生活中,就像电视剧的隐形广告一样。最好的广告就是处于某一个生活情景中的广告,自然而然就让客户记住了,并且还不会引起反感。
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用确定的口吻去回复客户的问题
有些人对自己的产品有一些不熟悉,所以不敢轻易回答,但是你这样的耽误会让用户更加怀疑,应该当时毫不犹豫就回答了,这样她也不会有时间去想多余的东西。在聊天的时候尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单或者招代理的几率。如果你实在回答不出,你可以先说这个问题涉及团队的隐私,你需要咨询一下老大的同意,或者你直接百度。自己不懂的东西一定要先查先问,切记模糊回答。
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微信不是唯一的联络方式
虽然我们做微商大部分是用微信,但是你要记住它并不是你唯一的方式。有些人就有一个误区,希望一切都通过微信来实现,但是现实是要以客户的方便为前提,别人为什么在你这么买东西,有时候就是因为图方便,可能她会QQ问你,可能是在空间,又或许是在论坛、贴吧、豆瓣....偶尔一个电话的魅力比你发那些干巴巴的文字效果好的多,电话可以传递人与人之间的感情,所以我看到很多做的好得微商都是直接跟客户发语音,因为他们已经熟练了自己的产品、销售方法。这才是一个专业微商干的事。
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微信的功能本身已经固定了,真正能使微信发挥作用的是使用它的人
不要怪自己使用的手机卡,不要怪微信的功能帮不上忙,不要把自己失败的原因归咎于外部,最终是你自己在做微商,牛逼的人用什么都牛逼。你是什么人,最终都会通过你做的事情反映出来。