最近在读卡耐基的《人性的弱点》这本书，之所以选择这本书是因为自己有一个很糟的口语表达。正如母亲说的，尽管我的心是好的，但是说出的话会让人很不舒服，这一点，从我读大学开始，感触颇深。表姐说，在学校里不仅要学习书本知识，还有学习为人处世之道，因为这是一个和人打交道的世界。可能是因为近期跟同学说话受了点打击，也可能是因为某个舍友的说话让人听着特别舒服，自己开始羡慕了吧。近期想要学习说话和处世之道的欲望愈发的强烈。于是开始查找好多资料想寻得这方面的书籍阅读。《人性的弱点》这本书的目录很吸引我，感觉里面包括了很多东西，比如为人处世之道，比如家庭幸福法则，又如领导者的领导能力等等。此外，这本书的作者也是促使我选择这本书的原因。因为卡耐基是美国著名的人际关系学大师，是西方现代人际关系教育的奠基人。他笔下正是我想要学习的东西。果然，仅是第一章节就让我受益匪浅。下面是笔者看完第一章节人际关系的基本技巧后的心得分享。
不要批评、自责或抱怨。“一个人不论做错了多少事，100次中99件不会自责。”这是最触动我心弦的一句话。的确，这就是人类的天性，做错了事的人只知道责怪他人，绝不会责怪自己。100多年来有关心理学的研究，从动物到人类无一例外的表明，不管是动物还是人，在受到表扬奖励时的效果比受到批评的效果要好的多。我们必须明白，与我们相处的，不是理性动物，而且一群充满感情的，带有偏见、傲慢和虚荣的人。心理学家席勒曾说道：我们总是渴望赞扬，同样，我们也害怕指责。所以当你想要批评别人的时候，请换个方式。
要学会真挚、诚恳的赞美。“诚于嘉许，宽于称道”是我在这部分最大的收获。这个世界上只有一个方法能够让任何人去做任何事，那就是让别人愿意去做那件事。而促使这一切发生的条件就是满足别人的需求。美国大哲学家杜威说：人类天性中最深层的天性就是“显要感”。威廉.詹姆斯也曾说：在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到重视。我想这里的“显要感”和“被重视”应该差不多吧。是啊，回想生活中发生的很多事情，大多数口舌之战往往来源于批评与不被接受吧。如果批评的人可以换种表达方式，在赞扬中去达到目的，那另外一个人也必然会欣然接受。但是很多人会把赞扬和敷衍别人画上等号，笔者认为赞扬别人并不代表一定要去敷衍别人。毕竟两者中说话的态度、目的、和想要达到的结果都是截然不同的。所以，在这里大家一定要区分开赞扬和敷衍别人的本质是的不同。
激发别人的强烈需求。世界上能够影响他人的唯一办法就是讨论他人的需要，并告诉他们如何去获得。生活中，我们难免会需要别人的帮忙，但是，请在开口之前想想，怎么做才能让他心甘情愿的去做这件事，毕竟在这个世界上，除了父母没有人有义务为你做任何事情。亨利福特如是说：“如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞察他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。”这句话看似简单，却往往被绝大多数的人们绝大多数情况下忽视。分析别人的观点，并激发他对某事的欲望不是为了控制别人，而且在满足自己的同时让别人也有所得。我想如果我们每个人在日后的生活中都能做到这一点，那我们一生中大概就不会有办不成的事了吧！
书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。我想如果我们每个人都能把书本中的东西运用到日常生活中去，那一定是一笔巨大的财富吧。读书使人明智，多读书，多践行，多热爱！
《人性的弱点》 戴尔·卡耐基
天津出版传媒集团
