产品背景
已经记不清,对音乐的迷恋是从什么时候开始的。
也许就是从那一份抄歌本、磁带、以及单声道传来的遥远之音开始的。
无论什么年代,音乐她一直在那里,但我们每个人都会在不同的时间去触摸她,感受她的温度,然后无药可救的爱上她。
感谢这个技术日新月异的伟大时代,让永久的音乐不再由于介质受损而失去,让这个星球上所有的美妙作品都那么触手可及,也让我们每一个人感到幸福的满足,以及探索的惊奇。
我们常常在听到一首耳目一新美妙作品的时候,内心狂喜,难以抑制的分享的冲动。因为这种秒不可言的幸福感,实在太难以抗拒,迫不及待想要传递给更多的人。音乐是无国界的,所以,有太多太多的奇趣需要我们去发现,然后去分享其中的故事。我们希望,能在音乐上,成为那个—有故事的人。
产品介绍
挖哇是一个收听和分享优质音乐的平台,在欣赏音乐的同时,发现生活中的更多奇趣,结交更多同样热爱音乐的人。
在这里,寻找兴趣相投的人,一起聊聊音乐,聊聊发生在自己身上的故事。挖哇只想让一切变得简单,简单的高品质音乐,曲高而不和寡。
产品特色
[聆听] 乐人故事,猎乐合辑,达人歌单,帮你挖掘最值得你用心聆听的好音乐;
[悦读] 不同标签的高品质图文内容,每日更新,边听边看,赏心悦目,美妙的瞬间无处不在;
[圈子] 邂逅懂品味的音乐达人,与独立音乐人近距离互动,此时此刻你选择擦肩还是遇见。
目标用户
根据一些用户群的数据分析得出:
使用人群主要分布:男性占比62%,女性占比36%,用户群体主要以男性为主;年龄分布在:00后占31%、90后占54%,群体相对较年轻化;
产品存在的问题
功能:闪退、闪屏、加载慢、经常需重新登录、个别下载之后用不了、无法调整音乐播放进度、歌词无法滚动等等;
内容:文章少、曲库少;
交互:用户体验性差、交互一致性、逻辑有待提高;
视觉:视觉风格不统一、图标识别性不高、图片质量差、排版缺乏层次感,页面繁杂,不清晰;
用户:社区用户参与度不高;
平台部分反馈和建议:
产品界面分析
01.聆听
主要组成部分:搜索、banner、精选电台、音乐人、我的音乐、推荐乐人、最新入驻、猎乐合辑、推荐单曲、挖哇榜单、音乐专栏、推荐歌单。
banner:专辑/单曲/MV/乐队的推荐,图片质量比较低,不同的内容没有标签突出,内容信息传递较弱,图片信息不能很好传递给用户;
精选电台:智能化推荐的高质量音乐,体验过程中,会遇到推荐的音乐因为版权问题暂时无法收听,用户会觉得既然有版权的问题不能播放,为什么还要推荐给我呢?给用户带来不好的体验;
音乐人:一般是听到喜欢的音乐,然后再去了解音乐人、同张专辑或者同类型的音乐,而且很多人听小众音乐都会有比较喜欢听的音乐类型,首页上没有筛选不同音乐类型的功能,进入到音乐人页面也没有不同音乐人类型的筛选,需进入音乐人主页才能听到音乐,对于大多数音乐人还是不了解的,所以需要找到自己喜欢听的音乐的过程还是比较难的,
荐乐人:平台不定期推荐音乐人的专访、音乐人介绍、歌曲背后创作的故事,由标题+发布人+浏览数量+小标题组成,浏览信息的时候经常性是看到最后的小标题再跳回大标题联想一下这篇文章的内容,增加阅读信息成本;
最新入驻:跟前面的功能入口的“音乐人”是同样的内容,区别在于跳到了最新的音乐人分类下,体验了几个月时间,发现新入驻的音乐人并不多,所以经常看到好长时间都是同样的音乐人,用户会觉得平台内容很长时间不更新,没有新鲜的内容吸引用户;
优化建议:
1.banner图需要挑选一些高质量的图片,图片上需增加内容标签,信息能更好的传递;
2. 主功能入口可以增加音乐类型的筛选功能,音乐人界面也可以增加不同音乐类型,方便用户能够快速找到喜欢的音乐;
3. “最新入驻”可以不用在首页显示,因为主功能有音乐人入口,把猎乐合辑提到原来的位置;
4. “推荐乐人”和“猎乐合辑”的文字重新息需重新设计排版方式,首页上只能看到一篇文章和一个歌单,信息的承载还是比较低,需跳转才能看到文章和歌单列表, 在首页可以重新设计排版方式,丰富首页的内容。
02.悦读
悦读模块是产品的特色功能,主要是不同标签的高品质图文内容,每日更新(目前已停止更新),满足用户边听音乐边看文章的需求。
悦读:每天更新4篇高质量的图文,分类为科技、旅行、设计、摄影、生活、影视和艺文,根据浏栏的记录来看,用户比较感兴趣的图文类型是“艺文”、“影视”、“生活”的内容,反观“科技”、“设计”方面关注度没有这么高,推测估计跟产品定位和用户人群有关,产品定位为独立文艺的音悦社区,文艺与科技感方面并不相符,用户体验方面整体排版缺乏层次感,页面内容繁杂,不清晰,相关联的信息没有按照接近性原则排版;沉浸式阅读的时候经常分不清图片跟标题之间的关系,增加用户阅读理解成本,没有很好的引导进行下一步操作。
标签:标签页面是在一级页面左上角icon点击进入的图文分类筛选页面,icon的识别性不高,
而且需要跳到二级页面的才能进行筛选图文内容,界面信息内容关联性不强也不够直观性。
文章详情:详情包括标题信息+图片+文字组成,操作按钮全部放在了右上角,比较直观,但是当用户使用手机屏幕比较大,单手操作且手没有这么大的时候就不能点击到右上角的按钮,被迫需要双手操作。体验过程中,对文章进行收藏没有及时反馈用户是否收藏成功,标题排版居中对齐,当出现多行文字的时候居中对齐并不合适,因为没有统一的起点,给阅读带来困难。
优化建议:
1. 可以把文章的分类提到一级页面中,减少用户对文章筛选的操作路径,而且分类与内容也更具关联性和直观,标签的交互方式可以设计成tab栏左右切换,根据用户的关注度比较高的分类可以排在前面;
2. 文章详情的标题尽量避免多种对齐方式,统一产品整体文字一致性对齐方式,符合用户的阅读习惯;
3. 用户在界面操作任何按钮都需要及时给予用户反馈,告知用户是否操作成功,提升用户体验。
4. 界面对文章操作功能按钮可以放到底部,体验过程中单手就能进行操作。
5.悦读模块内容是产品的特色功能,是与其它平台的差异性,目前文章已经停止更新,对平台用户已经形成一定的用户体验,悦读模块希望还是需要持续更新。