年前本来没计划下店支援的，原本只安排年后在市内支援。当年前接收到去东营支援的通知时，心里是怀有一点忐忑的，担心自己帮不到店面，担心融入不进东营的团队，担心......
到达店面的当天下午，这种念头已经完全被打消。大家主动帮你定外卖；耐心讲解店面流程；每个人温暖的笑容，点点滴滴让我迅速安心。
之前下店支援时都是做后勤保障工作，打扣解扣、熨衣服、收尾、擦地、去毛、整理衣服等。偶尔接接顾客，也是以原店面员工为主，从来没想过自己可以融入店面小队一起分工，一起冲业绩。
初次承担前门任务，不知如何下手。首先第一步，努力做到每一个进出店面的顾客都喊口号，先找点自信。
初次全程接顾客，自己能做的是尽最大可能让顾客多试穿。试穿是成交的捷径。有些顾客试穿很多后还是不买，转而离店。要相信她一定会回头的，因为我们的全程优质服务；因为我们的高性价比；因为我们的舒适购物体验。
客流量大时需要及时寻求队内人员支援。当卖场大到一定面积，客流量大到一定程度，导购的职责就不是一对一的推销，此时需要导购眼观六路耳听八方，同时服务多位顾客。有些顾客需要搭配全套服装，连单也会变的很简单，如果有顾客想要去试衣间试衣，此时厅内人员及时与试衣间的同事交接很重要，有些有主见的顾客试完衣喜欢自己去卖场中搭配衣服再试穿，如果卖场面积太大，试衣间人员无法兼顾到，这就需要及时与厅内人员反复交接，以保证我们能够提供全程无缝服务。
东营支援的期间，可能对店面的帮助有限；可能有很多需要学习的地方；可能对销售的理解有些片面。但收获的自信只有自己知道。
