[要点]
1.为什么学习行为设计:
行为设计是心理学应用的前沿科学,它主要是让我们能够通过了解自己的行为的规律,有针对性地设计一系列的行为动作,进而帮助我们养成一个好习惯,或者戒掉一个坏习惯,帮助我们过上幸福、美满而有意义的人生。相似的书籍还有《掌控习惯》《微习惯》《上瘾》《增长黑客》等。
书中提出的“福格行为模型”,不仅能够帮助我们改变行为,塑造行为,养成好习惯,去掉坏习惯,还能够帮助家人、朋友、同事一起改变行为习惯,让家庭变得更和谐,让团队变得更有效率。
2.什么是福格行为模型:
福格行为模型公式:B=MAP,意思是:行为=动机×能力×提示。
• B——Behavior(行为),指的就是你的某一个行为动作。
• M——Motivation(动机),就是你做某件事情的意愿的大小,或者说你想不想做某件事。
• A——Ability(能力),指的是你是否有能力做这个事情,或者说这件事情对你来说难度怎么样。
• P——Prompt(提示),就是说是否存在有效的提示,来提醒你什么时候开始做这个行为。 所以B=MAP的意思就是,行为=动机×能力×提示。
3.如何通过改变MAP三要素来改变行为B:
• (1)养成一个好习惯/戒除一个坏习惯的逻辑:能否为这个行为去除或添加提示?
能否提高或降低这个行为的难度?
能否消除或者激发这个行为的动机?
• (2)动机 M :动机是行为的源头 ,是完成某个或者某类特定行为的欲望或者动力 。
动机的来源 :
人物:我们的需求和本能行动;
我们想得到某些行为的结果 ;
情境:环境因素给我们的动机 。
动机的特点 具有多重性、彼此之间的冲突性 、产生与消失都非常快、 强弱波动非常大 、抽象不指向具体行为。 仅凭动机不足以让行为发生 。动机很不稳,是 MAP 三个因素中最不靠谱的 ,不应该把动机做人格化归因,或归咎于意志力。
• (3)能力 A :能力决定了能否将动机付诸行为。
能力包含的两个维度:
技能:是否拥有某项技能或本领;
条件:是否有材料、时间、条件让你施展技能。
能力链条:五大因素决定了行为是否能够发生。
时间:你是否有时间做某事
日程:某事是否被列入了你的日程安排中
资金:你的财力是否能支撑你做某事
体力:你的体力是否能支撑你做某事
脑力:你的脑力是否能支撑你做某事
• (4)提示 P :没有提示,一切行为都不会发生 ,常见的三种提示类型 :
人物提示:某人能提醒你做某事
情境提示:某物或者某个提示物能提醒你做某事
行为提示:用某个行为来提示你做某事
一种更加有效的提示法 :
锚点行为提示法:用某个必定发生的行为来提示你做某事
• (5)解决行为问题三个环节:检查提示→检查能力→动机。
4.个体行为设计的七大步骤:
• (1)明确愿望:愿望是远方的终点,行为是抵达终点的手段。
• (2)探索行为选项:头脑风暴出能帮助实现愿望的行为集群。
• (3)找到黄金行为:用焦点地图,找到对实现愿望有帮助,自己又做得到的行为。
• (4)设计微行为/微习惯。(交替使用2种微习惯策略:入门步骤即从某个行为的初始行为开始做/缩小规模即把某个行为拆解成循序渐进的小步骤)
• (5)设计对的提示:为黄金行为挂钩对的锚点行为。锚点行为要与黄金行为位置相近、频率一致、主题一致;锚点行为要精确到具体动作。两个特殊的锚点:顺便习惯:在锚点后面挂上一个举手之劳的小习惯;珍珠习惯:在痛苦的锚点后面挂上能带来快乐的新习惯。
• (6)及时庆祝成功:庆祝是微习惯得以固化的重要情绪助力;庆祝可以是简单的私密的。
• (7)排除障碍,重复和扩展:习惯养成和发展的方向:生长型即同一个行为习惯可以不断地扩展规模;繁殖型即一个行为习惯可以衍生出其它行为习惯。
5.优化行为设计的五个角度
• (1)行为加工:根据实际情况不断迭代行为方案
• (2)自我觉察:意识到微行为背后巨大的意义价值
• (3)循序渐进:在加法和减法、生长型和繁殖型之间灵活调整
• (4)情景设计:为行为制造一个能促进它发生的情景
• (5)心态调整:降低期望,体验过程中的积极情绪和进步
6.群体行为设计的七大步骤:
群体行为设计就是与他人共同设计行为。
• (1)共同明确愿望
• (2)共同探索行为选项
• (3)为群体匹配黄金行为
• (4)让黄金行为变得对每个人来说都容易做
• (5)找到黄金行为的提示方式
• (6)共同庆祝成功
• (7)共同排除障碍,重复和扩展
7.福格遵循行为设计原则:
• (1)帮助人们做他们想做的事
• (2)帮助人们享受成功