上午答疑环节，我又提出一个问题，这个问题是关于儿子和他爸爸之间发生矛盾的事情。昨晚我到家后发现儿子给我发来十来条消息，原因是爸爸晚上又批评自己了，刚刚因为和我打电话不顺气又独自发脾气，孩子看到爸爸这样的状态心里很不是滋味，也很讨厌爸爸这样的情绪化的状态，所以，孩子把自己内心的感受发给了我。我的问题是：遇到这种时候我该怎么办？不管吧儿子向我救助了，管吧我又不知道该怎么处理才是妥当的？做和事佬？做调停者？漠然处之？这个问题明显影响了我的情绪，于是利用答疑时间把问题抛出来向老师求助。
段老师答复：一个家庭中都有一个金三角，丈夫、妻子、孩子。金三角中最重要的关系是夫妻关系，这个关系占80%，而父子关系只占20%，此时最需要关注的是丈夫。所以，当父子之间出现问题的时候，是夫妻关系出了问题，最需要调整和改变的是夫妻关系。女性阴柔的能量就是传递爱的，要让家庭和谐幸福，让爱流动起来，这个家的矛盾冲突才会变少。
丈夫有容易有情绪，冲儿子发脾气，冲妻子发脾气，这些负面情绪的来源有几个方面，他自己成长中的创伤，他在单位里工作是否顺心？有没有被领导批评？对妻子不满等？儿子是爸爸的镜子，他在帮爸爸照见自己的问题，看似儿子和爸爸有矛盾，儿子似乎开始讨厌爸爸，但儿子的潜意识里是爱着爸爸的，他在用这种方式提醒你该好好爱他的爸爸了。
“道、心、术”在这里看到父子关系出现问题的背后是因为夫妻关系出了问题，最需要解决的是夫妻关系，这就是道；心，真正身心合一去做。父母有没有身心合一，把丈夫当成外人来尊重，无限放大丈夫的优点，发自内心地夸赞。即便离婚的男女双方也要真诚地祝福自己的前任，不然无论你怎么爱孩子，孩子和TA的爸爸或者妈妈建立不起来连接，孩子就没法真正好起来。当这个男人就是心智不成熟，你也只能接受，发自内心地接受；术，学一些方法，比如学会良好的沟通方式，在沟通中可以把自己期待他想成为的样子，通过找到可以效仿对象为参照，引领他朝成熟的方向发展。男人需要崇拜、女人需要宠爱。要充分尊重到男人，一个男人也能影响三代人，为了自己孩子、为了自己的后代、为了整个家族能有一个好的传承，所以，爱好眼前这个男人很重要。所有的修行最难修的就是夫妻关系，它也是最考验人的关系。
段老师的这段答疑，让我醍醐灌顶。老师的答复更是一针见血，我知道老公的情绪根源很大一部分原因是对我的不满，我对他关注太少。真的是我们俩的关系没有滋养到彼此，所以让双方都很有情绪，他对我不满，我对他不满。然后，我们两个都压抑自己的情绪，所以，就容易有矛盾。
在我的头脑中根深蒂固有一句耳熟能详的至理名言：亲密关系重于亲子关系。但是，事实上这一点我做的非常不到位，知道的仅仅是道理。当我看到孩子给我发的消息之后，我首先想到的是心疼孩子，很想保护孩子，同时在那个瞬间就已经升起抱怨老公的情绪，孩子上高二了学习这么紧张，你还让儿子给儿子创造负面情绪，让儿子不能专心学习（儿子昨晚和我谈心时，说了很多泄气和无奈的话语），我一下子就很生老公气。所以，我根本就没有想到父子之间发生矛盾了，老公他是什么心情？他生气吗？我都没有想到，我直奔儿子的房间，温柔地和儿子聊天一直聊到十二点多。其实，当我这么对待儿子的时候爱的序位也是错的，虽然一直都在学习，知识和方法上知道挺多，但是，如果不从“道”上去改变，真正的改变就无从发生。
亲密关系重于亲子关系不应该成为一句空话，根本问题解决了，其他衍生问题就不是问题了。改变不需要承诺一通豪言壮语，直接去行动，持续不断地行动，女人是家庭气氛的调和剂，做好调和剂让家庭氛围更加温暖，让爱在家庭中流动起来。
授课内容整理：
一、配合语言技巧。
1、复述。对来访者的话做一个内容回应，把来访者表达的重点内容回馈给来访者，以核对自己收到信息的准确性，当你复述的时候，来访者会感受到你很重视TA的问题，你在认真聆听TA的表达，你在乎他说的话。在反馈的同时你还可以通过发问，提出更多的问题，来搜集基础资料，掌握更多的、有用的线索。所以，这个环节倾听很重要，只有认真倾听了才能抓住问题的核心，才能做出准确的回应。同时，这样认真地复述来访者的话，也会让来访者感觉你对他的肯定，TA会慢慢放下戒备产生起信任，这样就能从一开始建立起良好的咨询关系。
2、感性回应。其实就是要有一颗同理心，去共情到对方。设身处地地理解来访者的感受，做到情感反应。
段老师总结了一句特别好记的话“部、情、动、角、新”。通过对来访者部分有价值、有意义的内容回应外，还要回应对方的情绪、动机，从来访者的角度去肯定TA，同时让其看到或许会有新的或者未曾想到过的可能性。
3、例同。讲自己或者他人的故事，让来访者从中受到启发，启动来访者的反思，认真去思考自己所困扰的问题。
4、先跟后带。先跟后带的三个方向：
取同：把焦点放在和对方说话中与TA一致的部分。每个人都渴望自己说的话别人能认同，先去认同那些和自己观点一直的部分。
取异：把焦点放在对方说话与你不同的部分。把来访者的观点和自己观点不同的部分回应给对方，从中可以看到对方的BVR。
全部：先接受对方全部的话。用一颗抱持的态度，无限接纳来访者，先跟从TA的说法。
在跟的过程总要注意说话的亲和力，表述的准确性，不用新的词语和文字，就用来访者自己表示的词语和文字，这样才能取得跟的效果。
先跟后带，我感觉很重要的在于“带”，你要把对方带到一个什么方向？怎么去带？首先要确定来访者TA解决这个问题的目标是什么，这个目标必须是解决TA自己的问题，而不是解决他人的问题。当目标清晰后再带领来访者去到一个正确的方向。
二、接受批评法。段老师习惯把这个技巧叫“接受唠叨法”，无论是不能接受父母、他人的唠叨，还是不能接受他人的批评，都能用到这个方法。通过静心让自己回到不愉快事件的情境中，把批评和唠叨中那些对人有帮助的、有意义的部分提取出来，剩余的没用的、没有价值和意义的全部丢尽垃圾桶。这个方法在生活中也会非常实用，特别是当自己被这样对待的时候，就可以用这个方法。
三、EQ型处理他人情绪法。
1、接受。接受对方的情绪和动机。
2、分享。先分享情绪后分享事情。
3、肯定。保留受导的尊严和自信。
4、策划。
我感觉这个技巧是个综合的技巧，前面学过的五步肯定、感性回应等在这个技术上都要充分显现。先接受对方的情绪以及TA做这件事情的动机，当做到这点的时候，来访者才有可能往下说，这时候再让来访者再来详细分享TA发生了什么事情。接下来肯定TA有这样的情绪感受、这样的表现都是可以的，让来访者充分感受到被尊重。最后的策划，我感觉就是用到先跟后带的“带”，带来访者去到一个正确的方向，可以通过哪些方法去到TA想要实现的目标。
四、感知位置平衡法。这个技巧可以改变一个人对另一个的看法，我感觉通俗点讲就是学会换位思考，并且是多角度去换位思考，当你能多角度去换位思考的时候，那些困扰自己的问题或许根本就是不问题了。当一个人（第一身）只陷在在自己的处境和位置来看待问题的时候，或许自己就是一个受害者、委屈、痛苦，难过、愤怒等；当来到对方的位置（第二身）就会理解对方的苦衷、理解TA当时之所以那么对待你的原因；当来到（第三身）抽离到旁观者的角度来看当事人双方的矛盾和冲突，或许那根本就不是事儿了；当再次以新的、转化了思维的自己（第四身）再来感受这件事，或许就有新的看待，负面情绪就更少了；再次以新的感觉来到对方的位置（第五身）来感受这件事情，也就更加释然，情绪就会平复下来。我感觉这个技巧非常，当自己遇到情绪困扰的时候，其实就可以在脑海中给自己过一遍，所有的负面情绪或许就会很快化解。
