按照同步、异步的程度来排序主流的沟通工具,从高到低排序为:电话、QQ、微信、短信、邮件。不要在微信上问你好在吗?说句你好,有事儿说事儿,简短说清楚想说的事。给对方足够的自由时间选择如何回复。让对方舒服。给对方缓冲时间是微信礼仪的基本要义。
要从会不会让对方舒服的角度,来考虑很多微信的礼仪。比如不要发语音。比如不要让对方帮投票,或者点赞。比如不要问对方某个时间有没有事。比如如果不是节日就不要群发一些祝福。比如不说明原因,问你第三方的信息。比如少使用笑脸和呵呵。比如拉群。比如三五秒的语音发十几条。
让人舒服的表述案例:某某你好,我是某某公司的某某,某某事情想和您沟通一下,具体是某某,期待您的回复。
要注意圈层文化,了解相关认知所忌讳和认同的事情。
电话是独占时间,开头礼貌的问“你现在方便吗?”这个还是比较合适的。
在留言区中还学会了乘坐出租车的礼仪。