作为运营小白,离不开学习,今天冯云就在知乎上,花钱学习了一些运营方面的知识,可以帮助他快速建立起微运营的体系。
冯云今天所学的课程叫作《进阶高级运营的七个思维》,是由微信公众号《运营控》的创始人飞鱼船长主讲,这也冯云第一次接触专业的运营知识学习,也为冯云打开了一扇走运营之路的一扇窗。
以前,在冯云的理念中,微运营,就是要把微信公众号做好,以活动,内容来支撑整个微信公众号的运营之中,至于整体的思路,思维等等的,一概都不要去考虑,这估计是现在很多刚开始运营之路的小白身上共同点。
这七个思维包括:1、用战略的思维去做运营;2、紫牛思维去做运营;3、喝盐的思维去做运营;4、成本的思维;5、系统的思维;6、本质的思维;7、杠杠的思维。这七个方面,告诉冯云在做运营计划,运营活动的时候,要去多方面,多角度考虑问题,要有大局观,不能太狭隘。
冯云记录下了他对于这七个思维的学习感悟:
1、用战略的思维去做运营:很容易理解,一个企业的发展,离不开他的战略计划,在以前,企业的战略应该只是个大的方向,目标和愿景,运营,从没被纳入其中,那如何用战略的思维去给企业做好运营呢?这里的运营,不仅仅只是一个方向,一个目标,而是一个一整套的切实可行的实施方案,一切以战略目标为方向,集中一切力量去达到战略目标,所有的一切与战略目标相比较,可以做出取舍,该舍就得舍,不拖泥带水。飞鱼船长举了个美团和拉手网的案例,案例请自行脑补,这里不做描述。
2、紫牛思维,也就是差异化思维。差异化思维的运用,方能把你的产品,你的活动,你的文案去吸引更多的客户,得到更多的支持和关注。这对于运营的实际操作者们,要深入了解自己的产品,知道对手的产品,知道市场的现状,了解彼此的优点,弱点等各个方面的情况,从而制定出跟同质化产品不同的产品,方案,文案,活动。
3、喝盐的思维,咋一听,不明白,怎么还有这种思维。所谓喝盐思维,是相对于喝水而言的,如何让消费者喝水,最有效最直接的方法就是让消费者喝盐,盐吃多了,自然会渴,那么消费者肯定就会喝水,换而言之,就是找到消费者的痛点,无限放大,让其自然而然的向着我们的计划路线去走。
4、成本思维,改变了冯云以前对于成本概念的理解,成本,我们很多人对于它的理解都是很片面的,只看到了显性的成本,对于那些隐性的成本,很多时候都是视而不见的。而且对于成本的计算,也并不准确,往往不能做到整盘的考虑,只看到了直接的成本,间接的成本根本就没有去计算。影响我们的成本有很多,如时间成本,机会成本,边际成本等,这里可以强调一下,边际成本,很多人对于边际成本的概念是很模糊的,如果想准确了解下边际成本,还需要去查一下经济学相关知识,这里也不作为重点描述了。
5、系统的思维,这个应该是飞鱼船长讲的最后一个思维模式,这里记忆上有点出入,没有对上号,但不影响冯云对于f他的学习,系统思维,更多的是要求运营者们对于整体问题的考虑,不要片面的去考虑问题,要多角度的去思考,提出了一个学习方法,对于当下的热点问题,进行自我培训,多角度分析,总结,以达到锻炼自己的目的。
6、本质思维,告知冯云,看问题,要看清问题的本质是什么,不能只看到表面现象而做出错误的判断,要找出解决问题的核心关键点。
7、杠杆思维,冯云认为,其实就是综合利用自己身边的有效资源,进行资源配置,来达到自己的运营目的的一种思维方式。
对于整个课程的学习,冯云受到飞鱼船长的这句话的影响最大:思维方式的重点不在于知道,而是在于养成了随时运用的习惯。以上居多的思维模式,学习了,知道了,重要,但是,对于去运用他们而言,养成自己这些思维方式去分析问题的习惯更重要。
以上,与众位同在小白阶段的童鞋们共勉!