旅游扎记—云南孟导说|中国导游的工匠精神

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云南孟导,孟小冬的孟,大名不详,1米7的个头,长得像宋小宝,当过人民公安,酒吧驻过唱,下海开过歌舞厅,现为云南某旅游公司导游,从业19年,49岁糙爷们,江湖人性格,大碗喝酒大块吃肉,当过昆明旅游协会副会长。

周星驰在电影里指点过人生小白,做人要诚实,但不能坦白,太坦白容易得罪人。孟导说话太坦白,会员都不喜欢听,副会长当了没一年就卸任。

大冰说我有故事,你有酒吗?糙爷们孟导要求更低,跟游客说的是我有闲话,你肯听吗?

干的虽然是伺候人的导游工作,但待人接物不卑不亢,挂在嘴边一句话,男人不能有傲气,但要有傲骨。

第一天

初遇旅客,问一句各位早上好,没人答。很严肃的皱着眉头重新问一句各位早上好,旅客一看,咋上来个脾气这么冲的导游,下意识都回答早上好。孟导微微一笑,说我问大家好,大家答一句好,这是礼数。我是你们这趟旅行的导游,姓孟,年纪大点的可以叫我小孟,年纪跟我差不多的称我声孟导,年纪小的喊我声孟哥。

旅客来自天南海北,报的是云南旅游优质团,虽不能说非富即贵,但大多素质都还可以,纷纷回应到“孟导”。

“各位,我再自我介绍一下,我是你们这四天的导游,姓孟,在云南的这四天,我就是你们的家人。各位,先把大家的手机收起来。现在咱中国人忙阿,天天批阅奏章,天没亮,眼睛一睁开,就点手机,晚上躺在床上还狂刷微信,三个字,累得慌。各位,大家说是不是?”

“是。”各位旅客敷衍的回答到。

“各位,大家为什么要来我们云南旅游呢?肯定不是为了看山,看山您会去黄山,不是有句诗吗?五岳归来不看山,黄山归来不看岳。您来这里肯定也不是为了看水,看水您会去九寨沟,成都归来不吃饭,九寨归来不看水吗。那您到我们云南干嘛来啦?您来旅游,我觉得最主要是来了解我们云南少数民族的风土人情。我们云南地处中国西南边陲,  人口在4000人以上的少数民族有25个,有彝、白、  壮、苗、回、纳西族等等。了解少数民族一靠看,二靠听,看呢我会带你们到各个景点参观,听呢是靠我来讲解。大家说好不好。”

“好。”旅客们一听慢慢有点精神了。

“各位,我们中国人旅游,流行一句话,上车睡觉,下车尿尿,到了景点狂拍照,回到家啥都不知道。各位,我希望大家来我们云南旅游,我在车上讲话的时候大家尽量不睡觉,既然您花钱来啦,我当你们的导游,就要值得起您花的钱,我们这几天好好的玩,好好的听,大家说好不好。”

“好。”旅客回答得大声了点。

“我们现在所处的地方是昆明,昆明呢又被称作春城,取的是四季如春的意思,春城一年四季,夏天最高气温不会超过25度,冬天最低气温不会低于3度。各位,现在是七月份,您在家乡肯定穿着短袖,我们车上有好几位是福建来的朋友,你们那边气温现在应该有30几度吧?”

“36、37呢,热的很。”福建的朋友们纷纷答到。

“各位,您看,我们今天昆明的温度是16度,因为早上下了小雨,所以天气有点冷。您看我,里面穿件短袖T恤,外面套件长袖外套。我一年四季都这么穿。我们昆明这边有两样东西卖不出去,一样是空调,大家往外看,没有一栋房子外面装空调挂机。还有一样是棉袄,没人买。”

“今天,我们昆明的首站是石林风景区,石林风景区呢有三个名号:一是世界自然遗产,二是世界地质公园,三是国家5A级旅游景区,石林风景区又称为云南石林,石林是阿诗玛的故乡。阿诗玛这部电影在全国都非常出名,是由云南彝族的女演员杨丽坤所扮演的,自古红颜多薄命,杨丽坤最后是自杀去世的。大家等下进石林,会看到长得跟阿诗玛很像的石头。”

旅客参观完石林后,要坐飞机到丽江,孟导又给大家提醒,“我们等下坐飞机到丽江,因为云南有很多军事基地,所以我们做的飞机要绕道攀枝花,再飞到丽江三义国际机场。丽江属于高原,我们的飞机要在机场上空盘旋三周再降落,如果不能降落,要返航。不过大家放心,孟导会一直跟你们在飞机上。大家肯定想问,我曾经返航过几次,我带团19年,最多的飞过3次。那一次带队碰到妖孽阿。”

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“到了丽江后,我们先吃饭,吃完饭会入驻丽江最好的五星级大酒店金茂君悦。明天我们会去玉龙雪山,大家不用再问我明天会不会下雨,我跟大家说,现在是云南的雨季,一天下三四次雨很正常,明天大家不要穿短裤,短袖,玉龙雪山山上的温度很低。各位知道,海拔每升高1000米,温度就会降低6度,我们明天坐观光缆车上雪山,雪山的高度是4506米,比现在差不多要下降12度,大家自己算一下就知道温度了。当然,如果你长期生活在西伯利亚,那就另当别论了,大家听清楚了吗?”

“听清楚了。”

“我们下午到了丽江后,我希望大家晚上早点休息。可能你们有些单身男士想问我,丽江不是艳遇之都吗?到哪里可以有艳遇阿?我要告诉您,在丽江生活的很多本地人都是少数民族,他们并不比汉人开放,现在丽江古城里开酒吧的都是外地人,不要想什么艳遇啦,一夜情啦,基本上没有。酒吧里如果有美女跟你搭讪,很有可能是酒托,而且丽江酒吧里的酒比别的地方都贵,还不保证是真酒。我们明天要上4506的玉龙雪山,如果晚上大家没有睡好的话,很有可能有高原反应,明天一整天都玩不好,所以我希望大家晚上早点休息,明天早点上山。现在是七月,旅游的旺季,如果不早点坐缆车,可能要排队排很久,我们明天还要去古镇,行程就会耽搁,希望大家晚上好好休息。好不好?”

“好!”

第二天

早上,孟导看着大巴上的旅客,开心的说:“今天我们车上的朋友都没有迟到,我们现在将前往丽江有名的景点玉龙雪山,现在是6点,等下大巴会停靠在一个中转站,中转站有出售氧气瓶和出租棉袄,玉龙雪山海拔太高,大家骤然从2000多米做缆车到4000多米,很多人会有高原反应,所以我建议每人买一瓶氧气瓶,在坐缆车上山时吸几下,到了山上再吸几下,下山时也要吸,以防后高原反应。如果有人带的衣服不够厚,可以租一下棉袄,省得伤风感冒,在丽江伤风感冒不容易好阿。”

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“等下坐缆车下了山后,我们要去看一场演出,印象丽江。印象丽江由中国最具影响力的导演张艺谋执导,是目前唯一一部在白天的大型实景演出。大家可以从这个演出了解云南的少数民族文化,这个演出是免费的,大家一定要去看看。”

旅客们看完印象丽江的演出,上了车,孟导就问:“大家刚才有看印象丽江吧,知道演的什么吗?”

“殉情”一个年轻的小伙子大声的说,车里传来一阵笑声。

“看来这个小伙子有认真看演出,呵呵,不过这部演出可不止说的殉情。这部演出刚开始讲的是茶马古道,茶马古道是我国最早的以马帮为主的民间国际商贸通道,兴于唐宋,时间比丝绸之路还要早,其中一条就是滇藏线,为什么叫茶马古道呢,云南的马帮把红茶运到西藏,跟当地的藏民交换马匹,大家有看到演出的女孩子们后面头上都绑上了彩辫吗?茶马古道是一条非常危险的通道,200多人的马队,走完回来可能剩不下100人,而那些死去男人的妻子就会在自己的头发上绑上彩辫,一年绑一条,两年绑两条,为了纪念他们逝去的爱人。”

“那殉情呢?”车里有人问道。

“你看看,你就惦记着殉情。”

“哈哈哈。”车里一阵笑声。

“殉情这个演出,讲的是一个叫天上人间的故事。大家知道纳西族两个年轻男女要结婚需要经过几个人同意吗,要经过4个人同意,第一个是族里的老东巴,就是演出里拿着根棍子的那个,第二个是村里的族长,第三个是家里的父母。传说以前有对纳西族相爱的恋人,因为家里的父母不同意,无法结婚,他们就相约穿起自己最美丽的衣服,来到雪山,过上七天夫妻般的生活,然后相约从雪山上一起跳下,跳下悬崖之后,传说他们会生活在雪山的第三国,在那里过着幸福自由的生活。也就是天上人间。”

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“好凄美的传说。”车里有年轻的女友客喃喃道。

“好了,下站是我们丽江的第二站,丽江古城,也是各位男士思念已久的地方。大家好好玩。”

第三天

面对车上的旅客,孟导大声的说:“今天,我们要乘车去大理,如果各位是武侠小说的爱好者的话,大家应该知道大理段氏的天龙寺。天龙八部里的段誉,原型名叫段正严,是在北宋徽宗年间接替其父段正淳为大理国第16代国王,在位长达39年,是大理国诸王中在位时间最长的国王。小说中描写的“天龙寺”,有“佛都”之称,其实就是大理著名的崇圣寺,但大理百姓叫惯了,都称之为天龙寺。崇圣寺里有三塔,三塔由一大二小三阁组成。大塔又名千寻塔,当地群众称它为“文笔塔”,有16级,南北小塔均为10级,三座塔鼎足而立,千寻塔居中,二小塔南北拱卫。大家进去后可以拍照留念,但我建议各位不要和三塔合照,因为三塔是用来寄放大理段氏过世王爷骨灰的,活人最好是不要跟坟墓合照吗。”

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第四天

参观完崇圣寺后,最后一站是乘车返回昆明,旅客虽然报的是优质旅游团,但最后一天的上午还是有购物环节。

孟导一上车,就跟旅客说:“大家好,我们今天将坐车回昆明,车程很久,大家在报名参加旅游团的时候,就知道我们今天有购物的环节。我绝对不会强制大家购买,我想跟大家说的是,今天是大家待在云南的最后一天,明天各位就要坐上返航的飞机,在这四天里,大家如果觉得我服务好的话,尽您所能,买一些您喜欢的东西回去,出来旅游,就是要吃喝玩乐买吗?大家说是不是阿?”

“是。”旅客的声音明显变小了。

“好,那我现在来问问大家一个问题,大家家里都有洗衣机吧,没洗衣机的举手,哦没人举手,说明大家家里都有。那我问大家一下,大家知道什么牌子的洗衣机最好吗?”

“这个真不知道?”上回说殉情的那个男旅客回答到。

“我来告诉大家,西门子的洗衣机最好,大家知道为什么吗,因为西门子洗衣机银离子的杀菌技术是最好的。说道银,大家应该知道,我们云南境内蕴含着大量的银矿。银这种物质,在加温超过三十度后,会产生一种叫银离子的物质,银离子可以起到消毒的作用。所以古代皇家贵族常常用银器作为饮食的器具。不知道大家知不知道中国远征军,中国远征军是抗日战争时期中国入缅对日作战部队,当时赴缅作战不利,远征军接到蒋介石的命令后需要撤回云南,在途中穿越人迹未至的原始森林,大量的军人在森林中因疾病死亡。当时远征军中有一些是云南本地人,就向军队首长建议,把大家的军饷都拿出来煮水喝。当时的军饷除了法币之外,就是俗称袁大头的银元,结果有很一大半的中国军人因此而获救。大家应该知道郑和下西洋这个历史吧?知道郑和当时下西洋最头疼的是什么吗?是水,在茫茫大海中最缺的是淡水,后来大家发现郑和下西洋所携带的水桶内壁都装有大量的白银,以保持淡水的新鲜。可见银的消毒功能有多强。”

“好了,聊完白银,我来跟大家聊聊翡翠。大家知道全世界硬度系数最高的矿物质是什么吗?”

“钻石”旅客中有人说道。

“答得好,那大家知道硬度系数排第二的矿物质吗?”

旅客们陷入了沉默。

“我告诉大家吧,全世界硬度第一的是钻石,硬度系数是10,硬度系数排第二的是红蓝宝石,硬度系数是8.5,硬度系数排第三的就是翡翠,硬度系数是7。大家知道全世界哪里出产翡翠最多吗,是缅甸。但缅甸只出产原石,缅甸出产的原石很大一部分都需要到云南生产加工,所以云南可以算是全世界最大的翡翠生产基地。翡翠属于玉类,是硬玉,而像和田玉、闪石玉这种玉就属于软玉。翡翠这个名字本身就意味着三种颜色:红、黄为翡,绿色为翠。我们经常说黄金有价,玉无价。无价这个词呢很多人理解成是很贵重,没法说出价值。其实我觉得还有另一层含义,带翡翠对人身体是很好的,所以买翡翠送给自己的亲人,朋友,爱人是一种情义的表现,俗话说得好,情义无价金不换吗。大家说是不是这个理。我们今天购物的商场大家会看到很多翡翠饰品,大家不用怕说是假的,您如果买到假的您就发财了。云南省消费者协会规定,买到假货假一赔十。所以我们商场的翡翠只有好坏之差,没有真假之别。大家尽可放心。”

旅客们到了商场,在孟导的指导下购买完了自己满意的银饰和翡翠后,准备做飞机回家了,孟导带着感情对大家说:“各位,明天你们就要回家了,大家对我这几天的服务还满意吗?”

“满意。”接触了几天,大家都对孟导有了一定的感情。

“不瞒大家说,我在导游行业已经干了十九年了,明年就退休了。最近几年,云南的旅游业迅猛的发展,但不知道为什么,每到旅游旺季的时候,网上就会流传出对云南不好的传闻。我希望大家回去后,能把你们看到的听到的跟身边的人说一说。帮我们云南旅游业宣传一下,让更多的人到我们云南做客,大家把我的手机号码记好,以后如果有谁来云南,可以来找我,谢谢大家了。”

车里面响起了旅客们的鼓掌声。

一个普普通通的导游,上知天文,下知地理,左知人文,右知物理,且心系整个家乡旅游环境的口碑,我从孟导身上看到了中国导游的工匠精神!

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