控制自己的情绪

最近情绪好低落,是因为冷空气来了吗?上班时,面对客户,失去应有的耐心和微笑,内心的怒火就无缘无故地一下子就会被点燃。今天心情不好,说了很多后悔的话。

一、对顾客发火

今天有位爷爷来柜面办理业务时,和他解释了很多遍,要他摁这个密码就可以了,他就不摁,还说其他乱七八糟的话,我只想着快速办理完业务,可以办下一位。突然我很大声说:“摁这个密码。”由于太激动,音调变得刺耳起来。一说完,看着爷爷很乖,甚至是不知所措的样子让我的心不由自主地抽搐了一下。我立刻懊悔了,脑子里一直闪过灵性导师说的话:每个人内在的灵都是一样的,我们为什么要向他们发火呢?我们有什么理由向和我们一样的灵发火呢?过后,我也很内疚,明明可以心平气和地和爷爷说话,为什么要这么生气的说呢?明明也不是他惹我生气的,为什么要迁怒于他人呢?越想越觉得自己可恶。

二、看同事不顺眼

今天心情不好,好像全世界的人都得罪了我。娜姐的好意也被我误解成不想帮我,清哥的要求被我讽刺,今天对同事说的话都是带刺的。说出去的话就像泼出去的水,收也收不回。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

希望自己低空的情绪可以快点好起来,也希望自己能谨记:对别人有耐心才会对自己有耐心。如果心情不好,就不要说话,不要呈一时口快,说了又懊悔,又内疚,深深地陷入情绪当中。

明天又会是美好的一天。

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