李永梅 语桐妈妈 智慧父母三期 坚持分享第632天(20171022 焦点讲师班二期 坚持分享第542天)
谈话前的改变询问
我相信你在来之前一定会解决这样问题做过些什么,你能和我谈谈吗?
你做过哪些对解决现在问题有用的尝试?
你已经采取的方法中,哪些方法你觉得还算有用?
听起来事情不容易解决,事情发生后你有没有做过些什么让事情朝向解决的方向发展?
在你决定采取行动发生改变后,你是怎么做让自己的状态好一些?
相信你在来这里之前一定会解决这个问题做过些什么,你能和我谈谈吗?
相信你一定已经尝试做些什么,能和我说说吗?
振奋性鼓舞
这个想法不错嘛,你是怎么想到有这么好的一个办法?
你真是太不容易了,不是每个人都能像你这样的!
原来你还有成功解决的时候!太棒了!
赞许
在你讲述你的成长经历的时候,你坚韧不拔的品质给我留下了十分深刻的印象。
你好像对这样事情还是蛮有办法的嘛,找到解决困境的好办法来。
在你的情况下,大多数人早被打败了,你有什么应付的秘诀吗?
你似乎忧郁了很久,真是不可思议,你竟然撑过来了,在这么艰难的环境里,你是怎么做到的?
berg赞美法:直接说出你的赞美(直接赞美);引用并说明别人对当事人的赞美(间接赞美);设法问问题,让当事人说出对自己的赞美(自我赞美)。