陈雪凡网络焦点九期初级坚持分享 第52天 2018-04-17洛阳
今天一早来到医院取了预约的号，想着9点前可以看完，谁知道医生说，你这是预约的号，大概11点能看到。一听，这和我预想的差别有点大，这中间的两个多小时怎么办呢？回家或者先回单位，一来回的时间还得一小时，到时间停车也是问题。盘算下来决定就在医院附近等待，难得有这么个时间出来，反正假已经请了，干脆就利用这个时间听听上周课程录音也是不错的选择，瞬间心情平静很多。一切都是最好的安排，享受当下这份宁静。
于是找了一个安静的地方，拿出耳机，听起来上周的课程录音。第一部分刘老师讲的是“探寻例外”，所谓例外就是问题相对较少发生或者不发生的情况，寻找例外也就是寻找当事人的成功经验，利用当事人的成功经验来协助解决当下的问题，因为用过的东西，往往更熟练，更容易接受，同时成功经验也能给当事人带来希望感，有了希望一切都好解决。有了希望，有了可借鉴的方法，接下来就是“一小步的行动”，对，就是一小步，哪怕是一纳米的行动，都会可能带来大改变，关键看我们能否稳住，能否能够协助当事人稳住自己，走好这一小步。现实情况中，面对自己的家人的问题，由于太期望他变好，急切之心往往乱了分寸。所以在自己情绪相对稳定的时候多想想家人的优点，正向面，出现问题的时候可能更容易稳定住自己的情绪。想想确实如此，前几天因为一点鸡毛蒜皮的小事，和老公吵了起来，那是因为他带孩子出去玩的时候，我在家满脑子都是他做的不好的地方，所以一回来一点小事就拉开了战火。其实事后知道是自己单方面构想出来一堆的问题，换个角度想完全不一样的感受，不带我出去，是因为外边风有点大，怕我受凉；回来晚，我就可以在家多享受我的安静时光。包括今天看病的这个预约号，也是老公一大早6点多起床帮我排到的，他只不过不善言辞，但他在默默的用行动关爱着我，总比花言巧语来的实在。
第二部分主要讲了咨询中的步骤，所谓步骤也是由于学习过程中需要知道有这几个方面，实际咨询中 ，需要贴着来访者走，也就没有所谓的先后顺序。关系仍然是第一位，关系是沟通的前提，而良好关系的建立对来访者要有充分的尊重和接纳，初次接待的时候发自内心的对来访者嘘寒问暖也会让来访者感到放松和温暖。当然接纳就以为着不批评，不预设，认真的倾听来访者的需求，也就是来访者的目标，有了目标（当有多个目标时询问来访者比较倾向先解决那个目标，优先选择解决这个目标的理由是什么？如果这个目标得意解决当事人会有什么不一样。），就要围绕这个目标协助当事人寻找他的资源（协助当事人资源的寻找，建立在倾听的基础之上），有了资源接下来就是一小步的行动，询问当事人接下来的一小步行动会是什么。所谓的步骤其实是相互关联，又是一环扣一环。这些需要自己慢慢体会。
写到这里，又在想，由于我目前正在学习阶段，没有更多的实际经验和案例，怎样把学习到的东西运用到生活中呢，想想首先把尊重和接纳运用到自己的家人、朋友和同事中间去，以提高亲密关系为目标，看看自己会有那些资源，有会碰到那些问题和哪些收获呢，这也是我的一小步行动吧。
