非暴力沟通,你忽视了自己的感受!

2017年1月8号下午,我参加了拆书帮西安古城分舵的拆书课,有醍醐灌顶的感觉!

语言的暴力也具有杀伤力!

但其实,关注《非暴力沟通》这本书已经2年多了;听过好几次樊登老师的精华解读,以为自己知道了,但参与到丽娜老师的拆书课,我还是发现了这个重要的点!

非暴力沟通,我们常常忽视了自己的感受!这里的忽视,主要包含两个方面:

1.我们会用表达想法替代表达感受。

在拆书帮,学习新的知识点,我们要联系回顾自己过去的经历,同组两位小伙伴的事例像个镜子让我清楚的看到了这个点。

“星期天晚上,我妈给我打电话,说弟弟在外地没钱花了,让我给他打钱。我觉得弟弟很过分,同样都是工作挣钱,我一年内还给过他四次钱了,居然还好意思找我要!我也没钱啊!”小悦说得很激动,但她是个“孝顺的女儿”,电话里就只是回复妈妈说“我会想办法给他的”。

觉得委屈是情绪吗?

“昨晚和男朋友吵架了,他说我看起来一直在读书但几乎都没用过,读那么多都是说给别人的道理。我觉得他说话真的好伤人,用非暴力沟通的标准来看,都是评论,我感受到深深地孤独,却不想跟他争辩,说得越多,他越觉得我在讲道理,在争辩。我于是挂了电话,自己哭了一阵才睡着。”小夏的发言让我寂然,没想到平常积极乐天派的她,也会在这样的时刻选择沉默和哭泣。

在非暴力沟通中,我们要注意区分感受和想法。

A:想法

我觉得我吉他弹得不好。

在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。

B.感受

作为吉他手,我有些失落。

作为吉他手,我很郁闷。

我觉得我吉他弹得不好。

在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。

当我们说“我觉得”,我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。例如,有时我们会说:“我觉得这不公平。”在这句话中,“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例子:

我觉得我被误解了。

“被误解”一词反映了我认为别人不理解我。此时,我可能会很着急。

我觉得我被忽略了。

“被忽略”是我们的判断,此时,如果想独处,我们就会很高兴;反之,如果想参加活动,就会感到难过。

还有很多类似的词,表达的也是想法而非感受。例如:被羞辱,被虐待,被打扰,被拒绝,不受重视,被束缚等等。我们需要区分和辨别在这些想法背后的感受。

因为拆书课是现场回顾分享经验的,我听到好几位小伙伴说“我觉得他……”紧跟着的自然都是表达评论和想法,这是一种怎样的惯性呢?是我们太理性了以至于总是忽略自己的感受吗?

其实是我们原始的“合理化”倾向,在一些人或事引发了我们的情感反应后,一方面,大脑会快速的进行信息分辨和处理,表达的内容就变成了合理化归因;另一方面,大脑在搜索能概括当下情绪的词汇时,由于词汇的匮乏和单调的只是“很好,很差,不开心,难受”,表达不清楚此时的状态,于是大脑的合理化归因会自动跳到表达想法,解释想法。这种状态尤其发生在跟别人的沟通中,这样的时候,也能自然的使他人认为我们是理性,克制,遵守规则和道德标准的社会人。

于是,我们自认为在进行“非暴力沟通”,我们在讲道理,守规则的时候却忽视了自己的感受。

觉察,接纳,改变的开始

在张德芬老师的《遇见未知的自己》中,最注重的方法论是“觉察和看见”,“我是我的观察者”,当我们通过觉察自己,意识到自己此刻的情绪反应和情绪转变过程的时,我们大脑就能接受这样的讯息,从而分辨和决策,指挥我们的行动和想法。这个过程叫“看见自己,标明情绪”。

当你告诉自己“我现在在生气“,”我现在很伤心“,这样的察觉,会使得大脑明确刺激,想办法让我们离开不适区。

2.不再单调的表达,具体表达情绪的词汇都有哪些呢?

清楚的表达感受需要丰富的词汇。“很好”或“很差”这样的词语很难让人明白我们实际的情况。例如,如果我们说“我感觉良好”,“良好”这个词所表达的感受可能是高兴、轻松、欣慰或者别的。为了更好的沟通情感,非暴力沟通主张使用具体的语言。

(1)下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受:

兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛、兴高采烈、振作、感动、陶醉、无忧无虑

满足、欣慰、平静、自在、舒适、踏实、温暖、放心、喜出望外、心旷神怡

(2)下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受:

害怕、担心、忧虑、着急、沮丧、灰心、气馁、泄气、绝望、伤感、心烦意乱

凄凉、苦恼、愤怒、厌烦、不耐烦、震惊、失望、困惑、茫然、寂寞、孤独、悲观

沉重、麻木、筋疲力尽、萎靡不振、无精打采、尴尬、惭愧、内疚、妒忌、遗憾

看看下面的表达,回顾你是怎么无意识的掉到情绪的坑里,没有标明情绪,却在情绪的鸿沟里挣扎着自责?

我连这么简单的小事都做不好,我简直太没用了!

试着用上文的词汇先标明自己的感受,然后有意识的调动理性来处理情绪和感受。你可以这么表达,对自己或者他人:

我连这么简单的小事都做不好,我感到很沮丧,很气馁。

这个时候,你想做什么呢?怎么让自己不沮丧,不悲伤呢?我们是不是要转移情绪的注意力,把自己带出情绪,想办法去解决这些小问题呢?

非暴力沟通,首先是停止对自己的暴力,充分的调动自我觉察,关注自己的感受和情绪,给他们合理的输出口。这样的时候,我们才更有可能观察到他人,关注到更多沟通的技巧方法,和他人建立很好的链接,愉快的沟通。

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