管理--《向前一步》谢丽尔·桑德伯格

向前一步,是一种姿态,更是一种态度。本书是脸谱FaceBook 首席运营官 谢丽尔·桑德伯格所著。她在书中以自己的成长及其职业生涯,向我们展现了一副真实而又生动的画卷。作为女性,高管,妻子,母亲,她努力适应各种角色,接受生活的挑战,富有激情也直面现实,最后为所有广大职场女性,带来了鼓舞,勇气和变革,更是我们参考的榜样。

本书中不只有努力向前,也描写了各种思想上的冲突以及她在思想碰撞上的坎坷,相信很多人看了都会有感同身受的感觉,这不是一本对大神的描写,而是真实而又亲切的,看的时候有几处感动的落泪。真的是很值得珍藏的一本书。


导言:内心的革命

2011年麦肯锡的一项报告指出:男性的晋升基于其自身的潜力,而女性的晋升则是基于其已获得的成就。


第一章:职业女性的内在障碍:如果克服了恐惧你会做什么

脸谱网的标语:   “机遇青睐敢于冒险的人。”      “完成胜过完美。”     “如果心无恐惧,你会做什么?”

所以问问你自己:“如果心无恐惧,我会做什么?”  然后,放手去做。


第二章:往桌前坐

很多人尤其是女人,当他们所取得的成绩被人称赞时,会感觉那些称赞是骗取来的。她们常常会感到自己不值得被认可,不配受到称赞,并心存负疚,就好像犯了什么错。即便那些在自己领域成就斐然,甚至已是专家级别的女性,她们仍然摆脱不了这样一种感觉:我其实只是个技术水平或能力都很有限的冒牌货,现在的荣誉不过是因为碰巧被大家发现了而已。

其实你会逐渐地意识到:几乎每个人都是骗子!

我们认识的人中总有一些人,如果再自信一点就能做出更大的成绩。事实证明,缺乏自信会成为一种自我实现的预言。所以一定要发自内心地相信自己就是做某项工作的最佳人选。

当你感觉不自信时,有一个小窍门,就是要假装自信。

当寻找你的下一个目标时,其实没有所谓的完全合适的时机。你得主动抓住机会,创造一个适合自己的机会,而不是一味地拒绝。学习能力是一个领导者必须具备的最重要的特质。


第三章:要成功,也要受欢迎

真正认同自己的成功,对于实现更大的成功至关重要。

事实上,女性如果在面试中阐述自己为什么能胜任这份工作,或是提到以前工作中的成功,实际上反倒会降低他被雇佣的可能性。

谈判成功的目标是既要达到预期,又要继续让别人喜欢自己。女性可以通过将这两个目标结合到一起,来提高成功的谈判概率。首先,女性给他人的印象应该是有亲和力的、关心他人的,要有恰到好处的“女人味”。而当女性采用一种较为功利的态度时(这是我想要的,也是我应得的),人们会比较反感(个人觉得这个观点只是说的大多数而已)

在谈判时,要做到思想个人化,行动公共化。只要有可能,女性就应该使用“我们”而不是“我”。如果一个女性告诉对方“我们度过了美好的一年”而不是“我度过了美好的一年”,她的要求会更容易被对方接受。

但是,只诉求利益共同化还不够。在鲍尔斯教授看来,女性必须做的第二件事是为谈判提供合理的解释。

用密歇根大学校长玛丽·科尔曼的话来说就是“温柔的坚持”(relentlessly pleasant)。这种方式要求女性时常微笑,表达感激和关注,更多提及共同利益,强调更大的目标,在谈判时着眼于问题的解决而不是持一种批评的立场。

我们应该设法让自己既表现的温和谦逊又不至于太没立场,体现出恰到好处的归属感。

学会接受别人的批评对女性来说是必要的一步。

扎克伯格告诉我,想要“赢得每个人的欢心”这种想法会阻碍我的发展。他说,当你想让事情有所改变时,你不可能取悦每个人;而如果你去取悦每个人,你就不会获得充分的进步。


第四章:职业生涯的长远梦想及短期目标

职业生涯是方格架而不是竖梯。

我们都想找到能让自己兴奋并且感兴趣的工作或职位,但是,这个寻找的过程既需要明确的目标,也需要一定的变通。所以,我建议大家应该同时确定两种目标:长远的梦想和“18个月”的短期目标。

长远目标并不一定要特别具体,但他应该能反映出一个人大致的工作方向。

施密特给了我最好的建议:当选择一份工作时,只有一个标准是非常重要的,就是他是否能让你快速成长。当公司快速发展时,要做的事情就会多到人手不够;而当公司发展放缓甚至停滞时,就会人浮于事;公司里开始勾心斗角时,其发展也会停滞,每个人都会动摇。他告诉我:“如果有人邀请你上一艘火箭,你不要问上去之后坐哪,你只要上去就可以了。”

我的“18个月目标”会从两方面加以考虑:首先,也是最重要的,以“我的团队能为公司做什么”设定目标。那些关注结果和影响力的雇员是最值得重视的。其次,我会试着在接下来的18个月里,为自己设定更多有关新技能的学习目标。

对于职业生涯而言,要学会接受它的不确定性,甚至与它热情相拥。

首先要考虑的是一个公司快速成长的潜力以及他的发展目标,而不是工作职位的头衔。

女性回避拓展性工作、不愿承担领导者角色的另一个原因是,她们过于担心自己不具备承担新任务所需要的技能。这完全可能成为一种自我实现的预言,因为任何工作都需要一定的能力。惠普公司内部的一项报告揭示,女性只有在认为自己100%符合条件的时候才会公开申请职位,但是男性只要觉得自己有60%的条件符合就会对工作邀约做出回应。这个差异产生了巨大的连锁反应。女性需要转变思路,不要总说“我还没准备好”。而要去想“我想做,而且我可以边做边学”。

接受风险,选择成长,挑战自我,在应该晋升的时候主动争取更高的职位(当然,一定要面带微笑)这些都是自我职业管理的重要内容。

作家 艾丽斯·沃克说:放弃自己的力量最常见的方式,就是认为自己毫无力量!


第五章:如何找到你的人生导师

不管寻找导师有多重要,他都不太可能通过一句“你能当我的导师吗?”就能发展起来。只有双方都感到这是一种通过努力才能获得的联结时,才能建立最强有力的指导关系。

导师对门生的选择基于其外在的表现和内在的潜力。人们会本能的投资给那些才华出众以及能因资助而真正受益的人。在被指导者能善用时间、真心接受反馈时,导师会继续为之投入。这种关系可以发展为友谊、但仍是以工作和职业关系为基础。

事实上不是“找个导师你就能够变得优秀”,而是“脱颖而出,你才会得到一位好导师”

在导师面前,被指导者应该避免过度抱怨。占用导师的时间并希望自己的情绪得到认同,这也许会在心里调试上有所帮助,但最好还是多关注怎样切实解决具体问题。

征求他人的意见并不表示你软弱,这反倒能够成为你找到前行道路的第一步。


第六章:真实地表达自己的想法与情绪

交流的最佳效果来自谈吐得体且态度真诚,其关键点在于你不需要直愣愣地冒出大实话,而是适当修饰后的诚实表达。

有效沟通的起点在于明白“我有我见,他有他见“。绝对的真理几乎是不存在的,所以那些坚信自己的话就是真理的人实际上就是不让别人讲话。当我们承认自己对事物的看法有局限性,就能以一种温和的方式分享他人的意见。

“我怎样才能做得更好?”“有什么是我正在做但实际上我并不太懂的?”“有什么是我没注意到而导致我没有做好的?”提出这些问题会对你有很多好处。相信我,事实真相会带来痛苦。尽管当我收集到了反馈,任何批评的声音听起来都那么刺耳,但知道真相的痛苦总比蒙在鼓里的快乐要有益得多。

最近一项研究发现,最常被用来描述高效能领导的者的词竟然是“幽默感”。

研究显示,把领导力理解为一连串精确定义的特征(比如有战略眼光、分析能力、以业绩为导向)的理论已经站不住脚了。正好相反,真正的领导力来自于真诚的表现,以及不太完美的个性。他们相信领导者应该勇于追求真实而非完美。


第七章:不要“身还在,心已远”

任何幸运到可以自由选择的人都应该保持这样的开放度,不要在刚刚驶入职场高速路时就寻找出口。不要踩刹车,要加速。把脚放在油门上,等待必须做出选择的那一刻。只有这样,才能够保证在那一刻到来时,你所做出的是一个正确的决定。


第八章:让你的另一半成为你真正的“人生搭档”

很多女人由于太有控制欲或过于挑剔,结果无意中打击了男人分担家务的积极性。社会科学家把这种现象称为“固守母职”。意思就是“天哪,你这样做不对,放着我来!”所有涉及孩子的事,父亲都会为母亲马首是瞻,这就给了母亲极大的权利来鼓励或是阻止父亲的介入。如果她总像看门人似的,不愿意“放权”,甚至还质疑丈夫的努力,那么他就会越做越少。

我们绝不是在任何时候都刻意将家务对半分担,完全的平等是很难定义或维持的,我们允许情况偶尔有所偏向。


第九章:“全能女人”是个神话

到家之后,绝对不能为了衣服是否叠好或者橱柜是否打理整洁而焦虑。你绝对不能过度迷恋那些不重要的事!

完成,好过完美

生活总会有点乱,但接受这样的混乱吧;生活还会有点复杂,在复杂里苦中作乐吧。事情绝对超乎你的想象,有惊喜是好事,不要害怕,你随时都可以改变主意。

在离开家的每一分钟,我都坚定地把自己的工作效率提升至最高水平。我开始留意那些以我为工作中心的时间,也取消了不必要的会议来保证这些重要的时间段。我试着只关注那些真正重要的事情。作为我的座右铭之一。我也坚信:完成好过完美。完成说明这件事虽然有挑战性,但结果证明他是能够实现的,也常常让人如释重负。

对母亲来说,控制负罪感和管理时间一样重要。

我从没说过自己能每时每刻都保持平和的心态,或是完全集中注意力,我远远没有做到这一点。但每次我都会提醒自己,世上没有完人,之后再确定在家里和在公司里时最重要的工作是什么,于是心情就会好很多,工作效率也会更高,很可能还是个更好的母亲。

斯坦福的研究显示,设定一个可达到的目标是幸福的关键。我们需要追求的不是完美,而是要以可持续、可实现的计划为目标。我们需要问的不是“我能做到一切吗”,而是“我能不能做到那些对我和家人来说最重要的事”。

成功,就是带着你已拥有的,尽可能地去努力


第十章:让我们开始讨论吧

辛西娅认为自己的经验就是“别害怕提问”,即使这件事看上去有可能不成功。实际上,直言不讳反而更有利于把握机会。

每份工作都会要求作出某种牺牲,关键在于避免不必要的牺牲。


第十一章:为平等而不懈努力

我还没见过一个能对自己所有决定都满意的女人。所以当有人让我们想起自己曾经放弃的那些选择时,我们会不自觉地感到恼怒。内疚和不安全感让我们用事后诸葛亮的眼光去批判自己,彼此怨恨。

我希望能为所有的孩子实现一个理想的世界。我希望自己的儿女们可以做出自己的人生选择,没有外部或内部障碍让他们放慢脚步或是质疑自我。如果我的儿子想要担起一个全职爸爸的重任,我希望他能得到尊重和支持。如果我的女儿想在职场大展拳脚,我希望她不仅能得到尊重和支持,也能因为所取得的成功受到人们的欢迎。

但愿他们都能去做自己真正想做的事。当他们找到能够真正发挥自己的潜力的事情时,我希望他们能够向前一步,积极进取,永远进取。


第十二~十七章:一些实例和技巧的讲解

这就是我的本色,而且我有我的价值。我希望你能接受我的价值;如果你不能,我仍然会做好我自己。

《星球大战》中尤达说:“恐惧引来愤怒,愤怒孕育仇恨,仇恨招致痛苦。”

最优秀的人也会采取迂回战术。重要的是保持真诚,同时应该彼此了解,拍桌子可不能帮你实现更大的目标。

我们无法控制其他人,但我们能控制自己对他们的反应;同时我们也能控制自己的时间、精力和工作优先的顺序。

很多时候去回想以前发生的事没有意义,这只会阻碍你想出下一个好主意。



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