现在有一种很流行的互连网思维，叫“简约”。产品规划和品牌定位上力求专注、简单，在产品设计上力求简洁、简约。
以苹果的iPod为例，乔布斯当时为了寻找一款简单功能的音乐播放器，iPod因此诞生了。为了将简洁做到极致，乔布斯甚至还要求iPod上不能有开关键。
不过，作为一名产品小白，对这个词的理解却始终浮于表面，以为看着简单就该是极简了吧？始终不得“简约”奥义之所在。
《简约至上》，薄薄一本书，不足两百页，但在豆瓣的评分竟有8.5之高。
下面是我读完之后，对“简约”的整理和感悟。
简约一定至上吗？
答案是不一定。
虽然书名告诉我们简约至上，但其实是有前提的。在弄清楚前提之前，我们需要先知道这三种类型的用户：
- 专家型用户：他们愿意探索你的产品或服务，这类用户占总体的少数。
- 随意性用户：随意性用户可能使用过类似的产品或服务，有兴趣使用更为复杂的产品，但是不愿意接触全新的产品，除非新功能足够简单。这类用户也很少。
- 主流用户：主流用户是最大的群体。他们使用产品的目的是完成任务，他们永远也不会产生学会所有功能的想法。“我的手机只要能打电话、发短信就行了”。
专家型用户喜欢探索原理，喜欢精确的结果，不畏惧复杂的操作，主流用户和他们截然不同。所以，如果你的设计是面向专家型的高级用户，那么你还是忘记“简约至上”吧，这个设计原则的存在基础是为主流用户打造。
简约不是简单
**简约的设计不意味着随便设计，它仍具有自己的特征和个性。 **
比如两个杯子，一个玻璃杯一个运动水杯，它们的设计都再简单不过了，但却解决了不同的问题：玻璃杯更美观、方便泡茶、手感好，运动水杯密封性好且轻便。
而且，用户看起来简单的东西，背后的技术和决策却不一定简单。
比如google，他们为了使搜索变得简单，雇佣了几千人在背后进行复杂的技术支持。不由地，我想起来之前见过几个小伙伴做项目，经常到后面由于工期不够、资金不足等原因，很多功能最终被砍掉了，最终交付出来的，是一个平淡无奇、只是由几个功能堆砌起来的产品。
所以
简约也会各具特色；
简约做起来可不简单，大家都得蛮拼的
什么是简约
那么，到底什么是“简约”。
鉴于“简约”策略的提出是为主流用户而设计的，所以我们可以先看看主流用户有什么特点。
首先，主流用户用产品，是为了快速达到自己的目标，他可能不会在意电脑内存是4G还是8G，也许他只关注卡不卡、贵不贵、好不好用。
再者，他们很讨厌产品出现自己无法掌控的结果，他们希望每一步都出现在自己的预料之内。本来该这笔订单自己算着是100块，结果结算页告诉他应付150，这是估计他整个人都不好了。
所以，让用户快捷完成任务、简单易操作、让用户有自信的设计，就是简约的设计。
说了这么多，到底该应如何做到简约呢？下面来看看作者给出的四大法宝。
四大策略之———删除
删除的基本原则就是：聚焦于用户核心需求，勇敢删去残缺的功能、删去会为用户带去负担的元素，合理安排优先级。
其中，为了减轻用户负担，作者提到了一个小技巧：聪明的默认值。聪明的默认值指的是适合大多数人的口味选择，它是节省用户的精力和时间的有效方式。例如：当一个顾客再次访问一个网站，他通常愿意以上次离开的状体作为起点。
这让我想到了我东的主站。
如果刚清除完cookies再登录，我仍需要在单品页先将收货地址从“北京市朝阳区”改成“四川成都”才能确认是否有货。如果系统能直接根据我的默认收货地址来设置我的配送地区，可以减少一个步骤，是不是就更简单了一些？
JD有一个小细节做得很好，就是只要我在一个商品单页修改了配送地区，其他商品页就会相应发生改变。
删除的技巧很多，还有“精简句子”“避免错删”等不胜枚举，我想如果能在实战中运用，就再好不过了。
四大策略之二——组织
在采取了删除策略之后，对于剩下需要提供的功能，我们还要对其进行组织。混乱的堆放，哪怕实际内容并不是很多，也会让用户感觉很复杂，这和平面设计基本原则中的“亲密性”很像。
组织的核心是通过某些角度来整理组织松散的信息和元素，并且只强调一两个最重要的主题。
通过哪些角度来组织呢？作者在书中讨论了几种方法的优劣与适用场景，包括：时间、空间、感知分层、字母、格式、色标等。不过有两个原则是要保证的，那就是1.分类后要做到使重复交叉最少2.每一项最好不要超过7个子类，不然人们会记不住（“7加减1”原则）。
说到分类，不能不提JD商城的商品分类。我认为电商的分类是比较特殊的，虽然书上说“子项不要超过7个，还可以更少”，但是明显7个种类不可能囊括所有商品。
虽然现在主站已有的分类方式人们看过后根本记不住，但是它们仍然是必须展现出来的，因为这时候，用户是在浏览、寻找自己感兴趣的商品，“展现完整”比“7加减1”原则重要得多。
在这基础上，我想还有优化的空间，JD也已经做了，那就是将最常用的7项排在最前面，便于用户查找和记忆。
四大策略之三—隐藏
隐藏不常用但不能少的功能，通过隐藏这些功能，可以减少对用户注意力的分散。
它和删除不同，隐藏涉及“内部需求”，比如一些偏好设置（例如PhotoShop中将单位从厘米改成像素），少了它们，就会少了定制化，软件将变得过于通用。而删除则涉及“外部需求”，是一个全新的功能。“为准妈妈搞一个交流社区”是一个外部功能，选择开启“只有在wifi环境下播放视频”就是一个内部功能。
隐藏里有很重要的一点，就是“放在哪儿比做多大更重要”。例如我东单品页的白条分期说明：
这个白条说明完全可以放在一个专门的页面里，写的更加详细，或者放在某个特定区域。但放在这里，我认为是最合适的。
经研究发现，用户在刚进入系统时，眼球可能会扫视整个屏幕，但是当他们一旦聚焦了任务，眼球就只会看自己需要的点。在这里也一样，用户此时在自上而下地选择配送地址、sku等，如果他们看到白条分期时产生疑惑，这时注意到说明的概率是最大的。
四大策略之四——转移
简约设计的最后一个策略是转移，将复杂性转移给另一台设备或者用户。
转移给设备，要求你清楚和明确各设备的分工。比如手环和手机，手环可以精确地记录你的运动行为，但是没有屏幕或者屏幕很小，适合收集数据，手机无法戴在手上，但是它有强大的数据处理功能和较大的屏幕。因此，可以说手环将“展示和计算”这两个复杂的任务转移到了手机上，用户就不用眯着眼睛盯着手环屏幕看了。
转移给用户也是一样的，你必须明确人和计算机各自擅长的是什么，才能做好转移工作。比如人擅长估算和制定计划，计算机擅长精确计算和执行程序。这一点很好地解释了，为什么制造一个有魔力的角色在手机上那么难。
我曾经开过这样一个脑洞，我的旅游定制软件调用微软研发的个人助手Cortana（又名“小娜”，类似iPhone Siri），请她帮助用户做旅行计划：如用1000元帮我策划一次旅行。如果小娜将500元分给住宿，我就会不乐意，因为我情愿多花点在吃的上面，然后我还要再改她的方案，最后发现还不如我自己计划。
症结在于：这个想法将复杂性放在了错误的位置，我给Cortana出的题不是数学题，而是估算型的抽象问题，这类问题没有数字化的衡量标准，对机器很困难，所以很难保证我对结果满意。
不断出现不尽人意的引导和推荐，只会让用户产生反感。将估算这种对于人来说轻松的任务，交给“有魔力”的软件做，势必无法带来简单的体验。
书中还提到了将功能转移给用户的另一种方式是“创造开放式体验”。比如允许用户决定输入什么格式的数据，让计算机负责结构化任务即可。
之所以提到这点，是因为它让我想到了上周为公司测的一个产品的预发版本。输入固定电话时，系统提示我“请输入如028-6521****的电话号码”，第一次我没有输入短横杠-，在我输错之后，系统提示我无法进入下一步，我才猜到可能是因为少了-。
其实，让系统自动结构化用户输入的号码并不难。如果这里能做优化，将会帮助用户遇到更少的挫折，体验肯定会提升一些。
做到这些就简约了吗？
让你失望了，答案还是“不是”。
这更像一个哲学问题——没有真正的简约，任何系统都存在无法消除的复杂性，关键之处是：谁会面对这些复杂性？
我们在做产品、做设计时，毕生追求的就是：把简单留给用户，把复杂留给自己，让用户时刻能感觉到TA在流畅、自信地掌控着局面（此处感觉自己好伟大）。
为什么每个产品都应该看呢
- 经典。 这本书虽然不到200页，但有150页都是干货，适合经常拿出来看看。
- 专业术语不多，不需要一定是专业的视觉交互师，适合所有人阅读，
而产品这条路，我还在慢慢爬啊爬。
