R部分节选自《不抱怨的世界》
I部分
【what】本片段讲述了通过抱怨推卸责任的解决方案,就是换个角度考虑问题,从把责任推向外面进而转移到问自己,向内求助。
【why】通过这个方法可以使自己从专注于把责任推脱到外部原因转移到内部寻找答案,从而可以实质性的推动事情的进展,特别是对孩子的教养问题上,可以使其避免习得性无助的滋生,养成积极主动的处事态度。
【when】每当自己主导的事情碰到困难的时候使用;小朋友遇事碰到困难想放弃的时候;
【how】
打开思路:当碰到对方开始通过抱怨推脱责任的时候,对自己或者他说:假设这事能够做到,你会怎么去做呢?
鼓励,给予信心:我相信你有能力找到方法,完成这个任务。
A部分
A1-回顾过往:
回顾近期一个通过抱怨推脱责任的案例,详细描述过程。
上个月的一天,晚上计划好了要去和朋友一家聚餐,和老公商议好了下班就走。下班后老公就直奔车库了,但是到了车库才发现忘记带东西了,而且这个东西还必须要带上,他只有折回办公室重新拿,拿好后已经距离下班时间超过20分钟了,等到接到我的时候已经过去30分钟了,这个时候已经进入堵车高峰了,看着车子好一会都一动不动的,而约定好的时间是6:30,对于非常守时的我,眼看要迟到了,就开始冲老公说了,如果待会迟到了,都是因为你,如果不是你耽误时间我们一定不会迟到了,都不是我的错。
其实根据经验,这个地段早点也回塞车 ,可能也回迟到,最好的办法是双方在约定的时候就把时间推辞到7点,整体就比较宽裕了。
A2-规划应用:
针对片段中的内容,结合自己实际情况,针对大概率发生的一个场景进行设计。
大概率场景:销售指标常态化不能完成,下意识的抱怨产品不好,没有竞争力。
应用:
问自己:即使产品不好,那在现有产品能力情况下,如果要完成指标,我需要怎么做才行?
给自己鼓励:虽然不容易,但是我相信自己通过自己的努力,可以做到!