营销与销售是两个不同的概念,营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。两者思考的角度不同,营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。两者结果的诉求也不同,销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。
其实我对营销让销售变简单这点深有体会,因为目前我的意向客户很多都听说过我们的花样少年,甚至参加过我们的师训,所以沟通特别顺畅,甚至主动邀约,基本不需要我做太多的销售工作,这就是营销让销售变得更简单得直接体现。我也能在陌拜中感受到我们这个行业营销的作用,就像我们提到手机想到苹果、华为,提到外卖平台想到美团、饿了么,提到果汁想到汇源,当我在陌拜时提到我们的展演,对方会提到曹灿杯,也就是说提到青少年语言类展演对方会想到曹灿杯,我们要努力的方向是提到朗诵考级、展演,消费者会立马想到我们。这也是我们地推和陌拜的意义之一,要有长远的目光,不只是为了签约,更重要得是让不知道我们的客户知道我们的存在,知道我们在行业中的地位,现在他们不需要我们,但是未来当他们需要的时候,他们就会想到我们;在沟通中了解客户的需求,不是去销售已有的东西,而是当客户提出问题和需求时我们能满足对方。
综上所述,销售和营销的差异在于:销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。营销更适合我们在激烈的市场竞争中长远发展,由外而内满足市场需求。