情景:今天协助公司一个重要支持部门进行2018策略研讨会。刚学会用Quik story做视频,就在会议结束后主动花了两三小时做了一个短片。晚上这个培训的负责人说起视频中相片偏暗,希望我可以帮要用相片出总结邮件的同事调整相片亮度,我直接拒绝了。
A 关注:自己是4D中“绿色”性格的人,很怕伤害别人,因自己引起冲突,当我拒绝后,心里总是想起这个事儿,心里有些不安和不自在。毕竟合作几年的部门和同事。
M 心态:因此,我的情绪波动很大。一会儿觉得自己不该这么计较,调整相片可能会花些时间,但应该不会很长;另一方面我又在想,我是帮他们Facilitator这个会议,这些行政上的事情应该他们自己完成,我是锦上添花主动帮做个短片,已经很不错,无需再愧疚不安。自己手头上还有很多重要的事情都因短片制作而延迟,不能在这个部门的项目中花费更多时间了。
B 行为:当自己明确心态,就转移思考视角,如果下次再遇到类似的事情,即使拒绝,也会停几秒,以更委婉或从对方角度出发,以同样会为对方带来价值的建议来Say“No”。
R 结果:经过这一系列的反思,心情平复很多,安心准备睡觉了。:):)