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1.即在现在的美国市场上,大众在哪里购物,哪里才能进行大批量分销。
虹霖:分销渠道很重要。
2.产品反过来又必须符合渠道的需要,因为这是产品特有的重要“顾客”。如果产品或市场的渠道错了,那么失败在所难免。产品无法进入它的市场,就不会有人买,自然不会带来经济成果。不过如果产品错了,或者产品策略错了,那么分销渠道这个“顾客”自然也不会采购。
虹霖:这是德鲁克谈的广义的顾客。无论是哪一个成果维度,另外两个都是它的“顾客”。这和我们日常认为顾客≈大众顾客的观点是不同的。
例如产品有两个顾客:渠道、市场。只有渠道需要它,产品才能上渠道,同时还要市场购买他,产品才能变为商品。四道菜福建菜馆的最大机会,之所以是全国拓展,其底层逻辑便是在此。
3.我们平时对市场和分销渠道的研究实在太少,而它们原本是值得我们投入大量精力的。与产品领域的分析相比,市场领域和分销渠道的分析或将带来更多新见解和新机会。
虹霖:市场与分销渠道,常常比产品更加重要。市场和分销渠道,这两者本身就在“在企业外部”,因此更难控制,更易忽略。