学会尊重自己的身份

由于工作的原因,我时常需要和各种各样的人打交道,确定的说,这些各种各样的人,基本都是高智商高学历的,我每天游走于这些人之间,脑子需要高速旋转,智商和情商都涨了不少。

做销售已经三年多了,和有些客户关系都做的特别好了,甚至有些可以直接肆无忌惮的聊天,坐在他们办公室玩手机都不觉得尴尬。但有些奇葩的客户依然神一样的存在,想到我的时候各种打电话咨询,我觉得这是对我工作的认可,至少她觉得在这个领域我能帮到她,可是一旦稍有不慎,就被莫名其妙的的扣了只想卖货的帽子。

这个客户是我的二级经销商,平时除了送个发票,没有任何作用。我曾经多希望我的直属客户能够跳过她直接和我合作,为了达成这个目的我尝试了各种办法,但是结果不遂人意,如今发生了这样的事情,我果断否定了之前所有的想法,根本不是因为市场排外,而是她们本就是一丘之貉。

事情是这样的。

我的二级经销商在我这订购了产品一周之后,要求退货,理由是我的直属客户不想要了,她就要退。

首先,我的产品是2-8摄氏度物流运输保存,且有效期。其次这是直属客户自己申请订货的。按照公司规定,产品售出没有质量问题是不可能按照淘宝的模式七天无理由退换货的。所以当二级经销商把理由告诉我退货时候,我委婉的拒绝了她。可她依旧不依不饶,既不愿意多跑客户卖掉,也不愿意赠送给该直属客户。我只能说抱歉,因为连努力都不努力的人,出现错误需要别人买单的人,我为什么要承担你的错误。何况平时你为人就不帮我,还处处没事找事,对于这样的人,我拒绝的理所当然。

随后,奇葩的事情发生了。我的直属客户给我打电话,质问我说他们组的人跟我订货为什么没有经过她同意,为什么她不知道这个事情,强烈要求我退货。我特别无厘头,随即回复她,他们组里人不是跟我订货,是跟二级经销商定的货,只是跟我询问是否有货而已。她不说话了,找我不到更合适的理由退货,只能说让我换货,说发给他们的效期短,发给他们的货还有三个月效期,这个货最长效期三个半月,我特别无奈,只能解释,在无语和草泥马之间徘徊。

我一直觉得,虽然从事销售的工作,但也算接触的都是高学历客户,买卖不成仁义在,不至于不尊重别人,不至于睁眼说瞎话,不至于太过分,但是,人无完人,bug永远都在。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,457评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,837评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,696评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,183评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,057评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,105评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,520评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,211评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,482评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,574评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,353评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,213评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,576评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,897评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,174评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,489评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,683评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容