性格是指人对现实态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。

性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中，主要体现在对自己、对他人、对事物态度和所采取的言行上。

什么决定性格？

01 船锚模型

我们先了解一个“船锚模型”，如果把我们每个人比作一艘停留在海上的船。 船锚就是我们的基因和气质，一旦锚定，不会移动。性格是链条，链接船和锚 。性格和基因都在水下，我们能看到的只有船的移动，这就是可观察的行为习惯。大海的洋流，则是不同情境。

区分基因、性格、行为习惯

①基因是最底层的：一个人行为心理中间稳定的、和先天相关的那些部分。

基因往往和遗传有关，比如抑郁症、神经质、乐观都有明显的遗传因素。

②性格是指人对现实的态度和相应的行为方式中比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。

性格来源于基因和后天社会文化和教育。虽没有基因稳定，比行为更稳定。

性格是后天所形成的，如腼腆的性格、暴躁的性格、果断或优柔寡断的性格等。

重大的人生经历和社会事件会改变一个人的性格，比如说经历过生死后，性格变得开朗起来；或者脑部受创伤的人性情大变等，但是性格大部分是独特又稳定的。

③行为是在生活中表现出来的生活态度及具体的生活方式，习惯是自动化的行动。

有一些自动化的行为，比如有人一紧张就喜欢咬手指，这就是习惯；有人习惯于说话快、有人习惯于关注人多过事，这就是行为风格。

其实我们经常说的技能，也是自动化了的行动。比如有人一听音乐就有规律地抖腿加扭腰，这就是舞蹈的技能。

举个例子，有一个人长得其貌不扬，有思考者气质、对人不敏感。他性格内向，不喜欢参加集体活动，当众即兴发言对他来说更是如临大敌。但他希望成为这个领域的专家，他需要在业内发出自己的声音。他开始练习表达，每次发言他都录下来自己回去研究。几个月以后，他在公众场所发言已经从容不迫。

02 性格的作用

1.性格具有可塑性

如果行为和气质相近，这时链条就比较放松，性格自然舒展。你也可以把注意力放在修船上，也就是改善行为上。如果行为和气质差得远，链条就绷得很紧，你要花一分精力在控制链条上，产生内耗。所以。 每个人都有一套天生的、自然而然的行动方式，这种状态下，效率最高。这就是行为倾向性。

海上的高价值区，有时候不一定在你的舒适范围内，这时候就不得不绷紧链条去那些领域工作。这时，对性格的张力的控制就很重要。时间一长，链条会变长，性格也就有所改变，说明性格具有可塑性。

可塑是有一定限度的。如果行为实在离原有的气质和基因太远，作为性格的链条容易断链子或者引起翻船，表现为精神崩溃或行为失调。

2.性格不易武断

船往哪里走，是洋流、船锚、链条共同作用的结果。如果你在海上看一条船，想猜测他的海底船锚和链条在哪，你可能需要在不同的洋流之下观察好一阵子，才能隐约猜出船锚的中心。

同样，一个行为背后，有气质、性格、情境等的共同作用，是个非常复杂的结果。若真要测量一个人的性格，需要综合很多情境下的非刻意行为规律。所以所有那些“因为你……，所以你就是……样的人”的人的判断方法，都是伪科学。

03 基因副作用

看到以上的内容，很多人感觉终于找到了组织，了解到自己的性格就能更好地找到合适自己的工作方式了，其实这其中也会有副作用。

副作用1：变性格极端者“如果你喜欢独自思考，肯定就是内向型！”其实这和“你是处女座你肯定有洁癖”一样毫无根据。个别的行为和性格关系不大。

文中反复强调了一个词“倾向于”， 性格是一种倾向性，而不是绝对性 。就像你倾向于用右手刷牙，不代表你从不用左手，只是右手更自然。有一天你右手受伤，那么也会学会用左手熟练刷牙。

与其随便判断别人性格类型，不如花更多时间理解自己，让自己变得更好。

副作用2：非要有标准答案有人会有疑惑，在外场合很外向，在家里则属于内向特征，这到底是什么类型？其实人本身就是复杂、多面的，如果你都分不清，不一定要搞清楚哪个是更真实的，哪一个才是属于自己的。

我们完全有可以在不同情景有不同倾向，关键要知道如何利用好这种倾向性，如在公司用外向型优势、在家里用内向型优势，让自己在不同场合能游刃有余。

副作用3：使用过度如比萨斜塔，微微倾斜很美，再歪就倒塌，没了。任何倾向，一旦过度就容易造成悲剧。计划型的人往往太过死板，不会变通，而应激型的人则很多都是拖延症，不到最后一秒钟都不交活。如果再来点完美主义，那就是把自己往死里逼。

在发挥性格的同时，一定要控制自己性格副作用。最好的方法：利用> 弥补>克服。

利用：管理中最常用的方法就是打配合，让应激型的人来开脑洞和探索，让计划型的人 来负责组织、风险评估和推动；自我管理中则可以用工具来弥补，应激型的人往往有最好的头脑风暴流程，而计划型的人则应该有最好的时间管理软件。

更好的方式用一些巧妙的设计来平衡。 计划型的人不妨排一个“计划性出轨”，计划出20%的时间做不靠谱的事，发现可能性。而应激型的人，最好的方式是设定“主动性底线”，主动设定3-5个最终期限 。对自己说下周要交文案了，不如说，在本周三前一定完成文案的大体构架，然后奖励自己最想喝的奶茶。这些主动设计的节点让你的爆发期多了5个，不会再拖到最后爆发。

性格就像打牌，你没法决定自己拿什么牌，但是你能学会打好它。

基因和气质决定了你行动的原点，性格决定了你行动的范围，刻意练习决定你的能力水平。

要让性格为我所用，可用用MBTI了解自我性格，用满满的能量根据DISC性格特质与同频沟通。

了解自我性格

01 你的性格是什么？

MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万，其中不乏世界500强之内的大型企业。

MBTI全称Myers-Briggs Type Indicator，是一种迫选型、自我报告式的性格测评工具，用以衡量和描述人们在获取信息、做出决策、对待生活方面的心理活动规律和性格类型。

心理学认为，性格是一种个体内部的行为倾向，它具有整体性、结构性、持久稳定性等特点，是每个人特有的，可以对个人外显的行为、态度提供统一的、内在的解释。

MBTI理论比较庞大，它分成四个维度：外倾 E-内倾 I 、判断J-知觉P、感觉S-直觉N、思维T-情感F，共有16种人格。

网上的一些性格测试，除了MBTI，还有动机测试、16PF，都能起到一定的判断作用，应理性对待，不能以偏概全。

因系统庞大，我们只聊两个维度，外倾 E-内倾 I。

※名人的MBTI 图片来源：curiosophy.org

02 内外向如何吸收释放能量？

1.理解内外向吸收能量方式

外向（ Extrovert ）和内向（ Introvert ）是被误解最多的性格倾向。外向并不是话唠，内向也不是羞涩。 

外向指从与外界接触中吸取能量，而内向指更多从自我接触中吸取能量。如果用电池来打比方，外向型的人是太阳能的，吸收外界注意力充电；内向型的人是插座型的，自己独处的时候，插上插座，给自己充电。

就上课而言，一个外向的老师喜欢很多学生听课；一个内向的人则喜欢独处，站在台上时对他来说是释放能量，结束以后，他需要一个人呆很久。但是在1-2人的小群体里，他却能侃侃而谈。

不管是内向还是外向的人，都能很好地沟通，只不过外向者的重点在当场，他们是即兴发挥者，是随问随答者；内向者则把更多地把时间花在了事前的思考、设计、判断中。所以外向的人倾向于朋友满天下，容易自来熟；而内向的人则倾向于有几个知心好友，交往很深。

理解了自己的性格倾向，就可以用更好的方式给自己充电，外向型的人要创造多人环境，用开会、讨论的方式学习、去人多的地方思考、看书；外向型的人更适合长时间与人泡在一起的工作方式。

内向型则要懂得创造隔绝环境，让自己可以有大段时间独处，创造充电空间。

2.内外向如何释放能量？

内向性格的人更倾向于提前定计划、做决策、喜欢掌控和有序；这种计划型的人是长而软的橡皮筋，一头在自己手上，一头锚定在目标上，从一开始就把自己拉向目标。

计划型的人更加喜欢以做计划、盯进度、安排流程等方式来工作；他们更加适合在稳定有序的环境中工作。

外向性格的人则倾向于探索、开脑洞、跳跃性思考；应激型的人释放机制是硬弹簧，一开始都是放松的，只有目标压在他身上，他才开始发力。

应激型的人则在头脑风暴、开脑洞、探索新事物中更加享受。他们更加合适在不确定、变化的领域中工作。一个组织需要同时拥有计划型和应激型的人才。

用性格与他人相处

沟通的本质，就是交换不同的信息，沟通的关键是快速调频。而不同的信息往往在不同频段的人那里，只要你希望影响更多人，就需要学会调频能力。

因此对自己，关注性格可塑性，在发挥优势的前提下，提高自己的掌控范围。对别人，关注性格稳定性，用别人喜欢的方式去影响他，降低自己沟通成本。你的掌控圈就会变大。最糟糕的则是你天天盯着自己的稳定性，却期待人家性格的可塑性，这样你的掌控圈就变小。

Understand first then understood. 

01 沟通信噪比

信噪比（ Signal-to-noise ratio，缩写为SNR或S/N ），信号功率和噪音功率的比例。

我们调录音机的时候，如果波段没有调对，就会同时收到信号和噪音，听不清楚。这个时候发射功率越大，听起来噪音越大。

信号就是对方能接受的方式，每个人都有自己的沟通频段，这种频段往往与他的行为风格相符。如果不在这个频段内，往往就是噪音。这就出现了沟通的悖论，你讲话，其实对方听到的都是噪音；你以为对方没听见，增大功率，对方觉得噪音太大，干脆关闭了，沟通就断掉了。

很多沟通中，彼此讲了半天，信噪比非常低，谁都没有收到对方的信号。要影响一个人，就要先找到他的频段，主动调频到他的频段，也就是同频。

每个沟通高手都是快速调频的发布机， “快速调频”的能力来自于对他人行为风格的敏锐感知能力。

02 DISC性格特质

在不同情境下，每个人的四种特质都有可能会出现。DISC理论的前提假设有3个：

第1个：每个人身上都有DISC，只是比例不同。

第2个：DISC四种特质，不是优点不是缺点，只是特点。

第3个：DISC是可以调整和改变的。而且，这四种特质还可以被训练和掌握，需要的时候都能拿出来。

DISC四种行为风格也没有好坏之分，只有适不适合。了解这点后，你会发现转变对人的描述方式：描述特点而不是优缺点。

比如解决对他人的看法上，别人描述你的同事使用的是“小气”这个缺点，而你看到的是他“关注成本”这个特点，进而有能力看到他“节约”这个优点。

对于我们个人，要解决问题，更多强调的是后天的修炼。DISC理论根据”关注人“和”关注事“，“快”和“慢”两个维度，可以分成支配型，关注事行动快，目标明确关注结果的D特质；影响型，关注人，风趣幽默受人欢迎的I特质；支持型，关注人，行动慢，善解人意的S特质和谨慎型、行动慢追求卓越，思维缜密的C特质。

在工作生活中运用4种特质，针对性的解决问题，让自己有能力随时给对方传递，我懂你。在日常沟通中双方有不同意见的时候，如果我能传递我懂你，那么我就是让你看到更多的可能性，如果你无法接受到我懂你，你会觉得我只是在简单粗暴的批评，从而心生逆反。

03 与DISC性格特质人沟通

了解DISC有一个最大的好处是，让人真真切切地感受到你是可以选择不同的解决方式的，而不是盲目的听从和模仿别人的建议，或者只是依赖自己的惯性，要知道往往不是事物本身，而是你选择的回应决定了最后的结果。

比如遇到问题时，我用S方式拿不到结果，用D方式会不舒服，那我就切换成I或者C，让自己舒服地拿到结果。要知道往往不是事物本身决定了最后的结果，而是你选择的回应方式。

D型的人

D领袖型性格坚定、霸道、目的性强，有极强存在感，善于借助权利掌握局势，快速决策，日常状态是面无表情、忙碌、容易毛躁、面对攻击会斗志昂扬。他们更关注事情或工作，也关注做事的方式，强求做事快、效率高。

沟通要点：

口头汇报节约时间、讲重点；书面报告清晰、视觉体验好；

及时反馈，设置时间点；

首做判断题，次做选择题；

不断提新点子，如新方法、新的模式、新的思路。

赢得D型的终极法宝是给人快速且高效的印象。

I型的人

I社交型性格开放、敢爱敢恨，出场时动静大、说话表情丰富、有感染力、给身边人带来快乐、做事有创意、想象力丰富，人脉关系广泛。关注点是得到关注和陪伴，注重感觉多于行动，活在当下。

沟通要点：

1.给予足够认可，赞美多于批评，且多赞美细节；

2.给予足够多的反馈，给予足够大的舞台；

3.给予有趣的体验；

4.定期跟进，有必要时写书面承诺。

赢得I型的终极法宝是快且有趣。

S型的人

S支持型性格腼腆、乐于助人、为人平和、迁就他人、总是默默承受压力，会赞美常道歉、懂得支持他人，平时喜欢按规矩做事，不善于面对新挑战。关注点是踏实平淡的生活，讲求团队和谐，喜欢处在安全、不挑战的环境中。

沟通要点：

1.赞赏团队协作精神，邀请他表达想法；

2.关怀包容他的情绪和想法；

3.帮助他拒绝；

4.工作设置提前安排，尽早告知，并定期提醒，多鼓励。

赢得S型的终极法宝是安全感和细水长流。

C型的人

C思考型性格善于思考、逻辑清晰、分析深入、用数据说话，做事有条理、追求精准精确、全盘考虑清楚才会发表观点、有时过度纠结细节。关注点是数据和细节、重视制度程序规范流程、追求完美、享受共鸣的情感和思想。

沟通注意点：

1.给予安全距离和单独空间；

2.用数据说话；

3.让他先表达；

4.给予他感兴趣的个性化奖励。

赢得C型的终极法宝是严谨和有品位。

有针对性的与之沟通，才能更快速有效达到目标。对D型目标性强的人，3句话内讲重点能快速切入话题；对I型喜欢社交的人，话题有趣是吸引他的不二法宝；对S型被动的人，不压迫、主动带动话题，能让他更舒服；对C型讲求逻辑的人，探讨他擅长的话题，说明事情、原因和确实的结论会事半功倍。

当你熟练掌握DISC这个工具时，就会发现它能大大提高我们的人际敏感度，而人际敏感度是一种能力。这个能力你无论是有意识还是无意识，经过训练还是没有经过训练，你都在使用。

持续学习和练习，有意识进行调整。相信你的人际敏感度就能快速提升。最后我们祝福大家把自己的幸福快乐成功建立在自己的能力而不是运气上。超级个体，超级幸福！

不要总希望遇到Mr.Right，成熟的人有能力把遇到的人变成对的人。

小结，知道性格是由基因决定的，而我们的行为是可以后天修炼的；通过用MBTI了解自己的性格，更好地调整我们的行为；用好DISC与他人沟通好。

今日精进

你想将什么样的性格特质修炼成优势？