口腔门诊部企业全案

一、企业简介

口腔门诊部成立于0000年，是一家集口腔医疗、预防、护理为一体的综合口腔门诊，领头人院长具备30年口腔医疗经验，带领一支富有进取精神，凝聚老中青三代结合的精英团队，其中既有国际著名、造诣深厚的资深、权威老专家，又有年富力强、经验丰富的中青年技术骨干，还有充满活力、锐意进取的口腔新人，本着“仁爱、敬业、奉献、创新”为核心价值观，专业开展牙齿种植、牙齿矫正、牙齿修复、儿童牙科等项目，可为患者提供全面、系统的口腔疾病诊疗。

口腔门诊坐落，深耕行业5年，凭借自身雄厚的实力和优越的地理位置，成为里政府定点医疗机构，秉承着“预防大于治疗”的服务理念，呵护周边四所学校学生的口腔健康。自成立以来不断改善部门的硬件设施，科室功能齐全、设施完备，配备多台进口医疗设备，为来诊患者创造了良好的环境条件。所有诊疗器械和物品均采用德国MELAG三次预真空高温高压蒸汽灭菌器进行严格的消毒灭菌，诊疗全程采用“1+1大于2”的联合操作模式，由医生与助手共同完成治疗工作；确保治疗过程的严密性和体验的舒适性。与此同时刘铁文口腔门诊还不断精进自身技术，全方面改进管理模式，提升医疗服务品质，强化公司软实力。

在优质医疗资源下沉的情况下，医院发挥地理优势，扎根百姓、深入群体在疫情期间先后派出10余名口腔专家驻点附近社区，改善群众就医“获得感”。

二、团队介绍

诊所一直秉承着“以人为本，精诚服务”的服务理念，不断引进优秀人才，壮大诊所队伍，组建了一支专业高效、高学历、高素质的医师团队，更新了医疗病例库，制定顾客满意的治疗方案，缓解就诊等待焦虑，创造舒适化、个性化的舒适治疗。

资深牙科治疗团队，由牙科治疗领域的院长、业务副院长、两位主治医生领衔组成：

院长，自口腔医学专业毕业后，不断深入研究口腔护理领域，进修于口腔医院，专注牙齿种植、牙齿矫正、牙齿美白、儿童齿科、牙齿治疗及牙周防治，经验丰富，技术精湛。30余年口腔医疗从业经历，让他成立了一套系统的专注“安全、科学、舒适、洁净”诊疗模式，升级口腔护理临床操作模式，以严格的无菌消毒管理，舒适、私密、人性化的服务，为所有患者的口腔健康、为我国的口腔卫生事业贡献医学力量。

业务副院长，临床或医学管理专业，具备本科学术学位学历、中级及以上技术职称；熟悉医疗工作基本规律，熟悉国家的医疗政策及法律法规；有三年以上公立医院专业工作经验，具备同等岗位管理工作经验，具有很强的医疗管理理论和实际操作经验、业务技能，能辅导、提高各医院各科室的业务经营能力、服务流利细节过程管理，并不断改进其工作方法。

X医生：

在口腔临床及科研工作中奋斗了三年多，研修于口腔医学院，目前担任刘铁文口腔门诊牙齿种植业务主治医师，广东省虎门镇社区口腔医师交流会特聘讲师，对国际各大种植系统运用娴熟。精通各类种植牙、额面外科手术的设计和临床手术，尤其对各种复杂牙种植、骨增量等技术有丰富临床经验，完成种植牙手术数千例。

XX医生：

同样在口腔医学院进修三年多，深耕牙齿矫正、全科等技术要求较高的牙科手术，具备丰富的临床经验，能制定专属手术方案并熟练操作。在正畸治疗和颞下颌关节紊乱治疗方面有自己的心得体会，击破反颌、嘴巴张不开问题，还患者自信笑容。

三、企业文化

经营理念：以患者为中心，以质量为核心，真诚服务

诚信行医、尊重患者，保障患者知情权、隐私权、选择权、监督权，建立和谐医患关系，不断促进医疗质量与安全。

核心价值观：仁爱、敬业、奉献、创新

仁爱：医者仁心，讲究生命至上，对待患者温和可亲

敬业：选择口腔医疗这条路就无悔，坚守梦想，享受生命的可能性

奉献：戴上口罩那一刻就注定其一生都要为健康一直奉献

创新：紧跟时代发展，贯彻全新理念，多制度下守护口腔健康

使命：守护国民牙齿健康

愿景：推动健康中国建设，创建国内一流口腔诊所

紧跟时代发展，贯彻全新理念，多制度下守护口腔健康

四、企业发展历程

5年前，一个怀揣着以医术拯救国民健康的医师离开了三甲医院，在这里小小的诊所，开始重新追逐他追求一生的梦想-让牙齿防护从孩童开始，防范于未然。这个医师名叫，在中国庞大的人口基础及稳定增长的经济面前，积极投身口腔医疗行业的他挖掘出了大量潜力。

口腔诊所就凭借完善的口腔专业学科体系，吸引了一批高质量、有特色的医师，连续4年被政府钦点为定点医疗机构，累计服务患者五万次。2019年，诊所接诊量较2018年相比增长了30%，年接诊量近1万人次，其中新诊患者中，70%以上是通过老客户口口相传慕名而来的。

五、产品/业务介绍+企业优势

产品/业务介绍:专业开展牙齿种植、牙齿矫正、牙齿修复、儿童牙科等项目，可为患者提供全面、系统的口腔疾病诊疗。

企业优势：

1.教育资源密集，口碑响亮

善于发现人才，打造团队，吸引里很多高素质、高教育背景医生，未来还将有源源不断的医资力量补充到本诊所。

2.政府钦点，影响力佳

忠于卫生事业，忠于党和人民，为人民群众的口腔健康保驾护航。

3.独到的技术特长，庞大的客源

起步早，发展好，队伍强，立足优势，创新治疗方法，每一位医生都具有良好的教育背景、丰富的工作经验和独到的技术特长。

六、未来展望

未来，口腔将内外兼修，对内将立足自身发展优势，改革人才引培机制，培养人才，发展内动力，走自我孵化、自我提高之路。

除定期组织诊所内部相互学习，共同研讨外，还将持续保持与广东省各大医学院，科研团队的交流合作，与省内国内三级甲等口腔专科医院建立联系，每年有计划地选派年轻医生、护士外出进修学习。

对外医院主要打造医院环境的蜕变，保持卫生干净整洁，物品整齐摆放，标识分类整齐规划清晰，为就诊患者提供了一个舒适安全的就诊环境。让环境清幽化，专业细致化，服务人性化成为诊所的优势，做大做强口碑，全面提升诊所综合服务水平。

七、企业标语

1.守护口腔健康，续航全身健康

2. 爱牙护齿，我们在此

3.健康千万条，口腔第一条