而这些年，大家知道，现在的生意不管是上线还是线下，都相当的难做，目前网上购物虽然已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但由于网上购物看不见实物、假货较多等原因，许多人还是会选择去实体店购买。也就是说，线上线下各有优缺点，马云也看到了未来的趋势，只靠他线上以满足不了未来的消费体验，阿里巴巴想布局线下，以和银泰也在线上线下商品体系打通上做了不少尝试，线下购物也有很大的一个群体。而对于电商而言，要是能拿下线上和线下的群体，才能真正的完胜零售界，阿里以开始布局线下，如果现在的实体的思维不改变 ，只会慢慢被淘汰
而众步商城也正在为达成这样的结果而努力。整合实体，快速让实体实现线上线下完美结合，实体抱团资源共享抗衡阿里巴巴的线下布局，众步商城专对实体实现线上线下结合，能样虚拟空间和实体空间高度融合在一起，物理订单还是电子订单不是那么重要，重要的是让消费者愿意来诳街时可以随时下订单，在家里时知道上新了可以来店里。通过这种路径，帮助商家在全渠道管理库存，商品流与服务流通过配送、实体门店或本地化服务实现交付，进而完成交易和消费，实现线上和线下的闭环。
让商业变成全渠道，全流通。能为商家实现，包括会员体系及支付体系的打通。能帮助消费者实现免费上网、店铺实时导航、停车自动缴费、餐厅远程排队、实现支付与商品、服务交付相分离，消费场景化，消费行为数据化，消费时间碎片化，消费空间灵活化。
对于传统行业而言，O2O+F2C这一新的商业运营模式，一方面给传统行业带来了冲击，另一方面也给传统行业转型提供了新思路。在新兴的行业，如本地化上门服务，则是移动互联网催生的新领域。
众步商城会打造以整合资源，实体商家全部免费入驻，让消费社区化+共享经济+人人经济的循环生态商业体系，实现线上线下整密结合的新零售新模式，众步商城1月20 正式上线，将会成为人们生活中不可或缺的一部分
