咨询师：牛明俊
一、来访者的基本信息
姓名：陈某某 年龄：30岁 性别：女 目前在家带孩子，已有一年半的时间没有工作。两个女儿，大女儿6岁，小女儿6个月。
二、咨询目标
最近来访者情绪化有点严重，有时候情绪来了想忍，总还是忍不住。想如何减少自己情绪化的次数。
三、咨询过程
咨询师：有什么可以帮到您
来访者：最近我发现自己想发火的次数越来越多，情绪来的时候想忍，总还是忍不住，感觉自己像变了一个人一样，该怎么搞？
咨询师：别着急，我们今天呢，我会用性格色彩卡牌帮您做个测试，这个测试的理论基础是性格色彩，性格色彩把人天赋秉性，做了基本类型划分，通过这个卡牌我们会大致知道您是属于什么类型的性格，针对测试结果及您的问题，我会帮你做分析，然后我们一起探究什么样的方法更适合您，您看这样行吗？
来访者：好的
咨询师：好的，那么我们开始卡牌测试，卡牌一共12张，每张牌都有正反两个牌面，共24个牌面。你先依次选择12个最符合自己的牌面，如A1、A2是在一张牌的正反面，只能选择其中一张，以此类推。
在选择的时候，您可以看牌面上的文字并结合图片，记住，牌面上所示的内容都属于中性性质，它们只是代表某种性格所持有的特质而已，没有褒贬之分。
如果有不能确定或者不太理解的可以问我，我会给您解释这个牌面的意思，选好了符合自己的那一面，把牌面相应的字母写在纸上，拍照发给我，我说的你明白了吗？
来访者：明白了。
咨询师：现在我把这24张牌面发给你
大概过了10分钟，她把它选好的牌面相对应的字母发给了我。
咨询师：有特别纠结不好选的需要我解释的吗？
来访者：没有
咨询师：好的，那么现在你从这些牌面相对应的字母中选四张，您认为最符合的放在第一排，再从剩下的牌面中选4张较符合您的放在第二排，一般符合您的4张放在第三排。
大概又过了5分钟，她把调整好的牌面发给了我。
咨询师：你再看看有没有位置需要调整的牌
来访者：没有了，就这样吧。
咨询师：嗯。从您的牌面来看您是一个以红色性格为主的人，一般这种类型的人会比较热情，善于表达。生活随意，情感丰富。但同时他会更在意别人对她的认可。您的情绪是高涨还是低落直接与此有关，没有这种认同，你的情绪容易受到他人的影响，生活中容易和亲近的人发生矛盾与冲突。
来访者：嗯，是的。在生活中我就这样的一个人。所以最近情绪波动比较大。
咨询师：嗯，那最近导致你情绪波动较大的是哪一件事情呢？
来访者：有一次，我洗好澡从卫生间出来去带孩子，这时我老公走进卫生间，看到地面上有很多脏东西和头发，就大声的对我说，你为什么不能把地面的脏东西和头发扫干净在出来呢？我一听到，我老公大声这样给我说话，我的情绪瞬间就上来了，说你把它扫干净不就好了吗？这么多事，于是我们就吵起来了，最后搞的双方都不开心。
咨询师：你觉得你老公是这样在指责你，所以导致你很生气是吗？
来访者：是的，我感觉吧都是一些小事情，为什么就不能好好说呢？干嘛那么大声，又不是听不到。
咨询师：陈姐，我能理解你的感受，如果你老公好好和你说这件事情，你也会去做是吗？
来访者：是的，本来我也想去做的，但是吧，我一听到他这样大声和我说话，就感觉他在呵斥我，内心就有了情绪，就不愿意去做了。
咨询师：嗯，很好。所以每当别人大声和你说话的时候，你会感觉别人在呵斥你，所以你就会有情绪是吗？
来访者：是的，每当别人和我大声说话，我内心就会感觉不舒服。
咨询师：那你为什么会有这种感觉呢？
来访者：可能和我小时候的经历有关系吧，因为小时候我和奶奶生活在一起，奶奶对我还是比较严厉的，也经常被奶奶骂，长大以后，听到别人对我大声说话，我就会感觉很不舒服。
咨询师：嗯，当时发生了什么事？
来访者：就是生活中的小事，比如：有一次我放学回来，让奶奶做饭，她就说我催她了。而且她做错事情，从来也不认错，错了也是对。
咨询师：这时我给她发了一个拥抱的表情，接着问她，所以每当别人催你或大声说你，你会感觉不舒服或有情绪抵触是吗？
来访者：对，就是这样。从小被骂大，等成大人了，怎么还是被骂，就不能好好说话吗？
咨询师：陈姐，我很心疼你。我感受到了你的痛苦。你的童年很不容易呀。
来访者：发了一个大哭的表情。谢谢你，感觉你很懂我。
咨询师：在我们爷爷奶奶，爸爸妈妈那个年代，他们可能没有受过教育，他们认为打骂是对孩子的一种爱，我们可能无法改变他们，我们能做的就是慢慢理解和接纳。
来访者：嗯，明白了。有时候想想，他们也挺不容易的。那我该怎么控制情绪呢？
四、卡牌点拨
咨询师：我们来看这个牌面，如果让你选一张，你认为对你控制情绪有帮助的牌放在第一排，你会选哪一张呢？
来访者：“发现问题就要解决”老拖着，不是办法。
咨询师：嗯，很好，当你看到这张牌时，你的感受是什么？
来访者：问题解决了，事情不就好办了嘛，心里面轻松了，无压力了。我解决问题的目的就是释放压力。
咨询师：嗯，如果让你在第一排选一张牌对你控制情绪阻碍的牌，你会选哪一张呢？
来访者：考虑了一分钟左右说：随意这张牌吧
咨询师：当你看到这张牌时，你想到了什么，你的感受是？
来访者：随意代表着怎么舒服怎么来，我在生活中就是这样子的啊，而我老公比较注意规则。哦，我明白了。可能我老公只是在提醒我，而不是在指责我，是我自己放大了对这件事情的感受，哎呦，难怪自己会有情绪化。
咨询师：嗯，不错。你很有悟性。最后我需要你帮我一个忙。
来访者：嗯，好
咨询师：现在请你把“他人认可最重要”这张牌，反过来，看看另一张面是什么牌。
来访者：是“事情结果最重要”，我明白了，你是想告诉我，当我把注意力放在事情的结果上，我的情绪就会减少是吗？
咨询师：是的，我现在把调整过的牌面拍照发给你，当你看到这个牌面，你的感受是什么？
来访者：感觉有方向感了，心里面有目标了。遇到同样的问题，我不再无所适从了，突然间压力变小了。
咨询师：嗯，不错，你很有悟性。最后我给你一些控制情绪的建议吧。
来访者：嗯嗯，好的。
咨询师：当你下次有情绪想发火的时候，先暂停一下，转移下自己的注意力。问下自己，如果我发火会给自己带来什么的结果。也可以尝试一下情绪控制五部法：情绪不见人，见人不说话，说话不议论，议论不决定，决定不行动。
来访者：好的。
咨询师：当然，改变是需要时间的，也不会是一撅而就的，这需要你不断地觉察自己，修炼自己。
来访者：嗯，对。我会一点点改变的。至少找着了方法，这个卡牌真棒，好神奇。谢谢你。
咨询师：不客气，能帮到你感觉自己也很开心。如果你有时间，也可以购买乐嘉老师在喜马拉雅上的微课听一下，对你有帮助。
来访者：好的，一定买。谢谢你。
四、咨询师结果及来访者反馈
结果：通过此次卡牌咨询，来访者解开了自己的困惑并找到了解决方向。
反馈：心里有了方向，点拨的几个点也非常有用，也非常愿意去改变，觉得自己改变之后会变得更好。
总结：1、在咨询的过程中，内心还是有些紧张，话术不怎么熟练，还有待提升。
2、在来访者选牌的时候，耽误的时间有点久。
