背景是这样的,前几天运营同学找到我,想让我帮忙分析一下“孩子王这个平台还适不适合继续运营下去”,今天有空就想了想。
首先相宜本草是一家化妆品公司,我们的产品也都是化妆品为主,而孩子王呢,是一家母婴电商平台,目前我们在孩子王上有自己的店铺,已经运营了半年多的时间了,只是这个订单量也一直上不去,所以运营部门像看看说还有没有继续运营下去的价值。
我觉得,可以从几个角度去思考下:
- 孩子王平台的调性
所谓知己知彼百战不殆,要在这个平台上卖东西,得先了解下这个平台。
孩子王,成立于2009年,全称:孩子王儿童用品股份有限公司,定位是 为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式成长服务,注意这个目标用户群,准妈妈和0-14岁儿童,和化妆品对比来看,儿童肯定不是我们的目标用户,所以,我们关注的就是准妈妈,而准妈妈的年龄段也就是符合我们目标用户的,这一点上还算满足。
孩子王主打的是线上线下全渠道场景,在全国19个省份126个城市都有门店,单店面积平均5000平米,但是我们只是在他的线上有店铺,线下应该是不卖的,这个我要和运营确认下。
孩子王作为母婴电商平台,我找了些资料看看这类平台的用户画像。
就母婴行业来看,市场增长还是可以的,只不过涌入的品牌越来越多,生意也越来越不好做了,一些巨头电商也在加入,目前内容为主的平台更加的获得用户关注。
从口碑来看,孩子王平台排名很靠前
从用户活跃情况看,贝贝网最高,孩子王排第二
从性别来看,女性占比很高
结论:针对母婴电商平台,还是需要选择一些适合准妈妈或者哺乳期妈妈的化妆品,针对性更强、更安全的化妆品。
投入产出比
常说投资回报率嘛,所以,还要看看目前我们在该平台上的投入,人力,物力,财力,现有获得的回报。这个就得运营部门去评估了,如果可以横向对比一下就更好了,但是目测好像没有,还得和运营在碰一下。现有数据分析
孩子王平台提供的数据不是很多,目前给到我这有订单数据和商品销售的明细,我一会儿研究下看看。
这里,我觉得可以从超级用户的角度去延伸下,看看平台上有没有特别忠诚的用户,对他们做一下访谈,了解他们在这里选购相宜的原因,深入挖掘一下,看看有没有可以放大的人群特点,找到更多的潜在消费者。
好了,暂时就想到了这几点,后面我再研究下当前的数据,分析看看。