一、互联网的核心
1、技术规律。网络倍增效应，互联网不受空间限制，其传播的范围、效果具有线下不可匹敌的倍增效应。
2、经济规律。信息产品可复制与传播，其产品主体架构开发成本是一次性的，随着用户数量的增加，其边际成本越来越少。
二、互联网的九大思维
用户思维：以用户体验为核心；
大数据思维：通过数据精准预测分析；
跨界思维：融合其它产业，实现降维攻击，颠覆原有行业；
迭代思维：从零到一，产品不断更新，更贴近用户所需；
极致思维：给予用户极致体验；
简约思维：大道至简，砍掉不需要的东西；
平台思维：聚集用户，建立生态；
社会化思维：
流量思维:流量是互联网产品的根，无流量几乎等于无价值。
九大思维中：用户思维、大数据思维、跨界思维贯穿整个价值链的始终；跨界思维是基于产业层面的思考；迭代思维、极致思维、节约思维体现在整个产品的研发、生产和服务环节；平台思维是产品战略、商业模式和组织形态层面的体现；社会化思维、流量思维体现在销售服务环节
三、移动互联网5F思维
1、Fragment 碎片化思维
地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化。建立碎片化思维的五个关键点思考：
（1）如何让用户在碎片时间主动选择你？
（2）如何让用户在一分钟内爱你？
（3）如何在一小段时间里与用户建立起令她心动的对话？
（4）如何在一个碎片的时间窗口提供令用户尖叫的商品和服务？
（5）如何通过全渠道覆盖用户更多的碎片时间？
2、Fans粉丝思维
移动互联网时代，得粉丝者，得天下。建立粉丝思维的三个关键点思考：
（1）如何重新定义品牌的理念与价值主张，吸引粉丝？
（2）如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园？
（3）如何激发粉丝们的激情与参与感？
3、Focus焦点思维
移动互联网时代，不做什么比做什么更重要。建立焦点思维的两个关键点思考：
（1）如何做减法，找到焦点战略？
（2）如何将焦点战略做到极致？
4、Fast快一步思维
移动互联网时代，得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短。建立快一步思维有两个关键点思考：
（1）如何加速，找到快速发展的道路？
（2）如何将整个组织的速度与用户的速度协调一致？
5、First第一思维
移动互联网时代，只有第一，没有第二。用户心里的第一。建立第一思维的两个关键点思考：
（1）如何定位，找到成为第一的路径？
（2）如何成为第一？
四、移动互联网思维十大法则
1、倾听我。用户直接参与品牌塑造与传播，品牌与用户实现直接对话与沟通，企业可以通过聆听用户声音获得第一手信息。这种变化要求企业要调整自己的位置与心态，改变与用户的沟通态度。
2、全渠道一致体验。过去用户的产品种类选择少，产品销售以线下推广为主，企业专注于产品开发、线下实体店铺设推广，主要采取以产品为中心，以实体店为中心的传统零售分销模式；现如今用户的产品种类选择繁多，产品的销售推广渠道丰富，线上推广传播速度快、影响范围广，此时，做得好的企业开始向用户需求关切的产品开发转变，推广主要渠道由线下转到线上，逐步采取“以用户为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式。
3、价值观。商业的本质就是真正找到用户的痛点，解决了用户的需求，从而从时间、效率上为用户创造了价值。“黄金圈”理论是一种思维方式，是指由内而外，从为什么到怎么做，再到是什么的一种思考。以苹果广告为例，假如苹果按照普遍的思维这样叙述电脑产品：我们做最棒的电脑，设计精美，使用简单，界面友好。你想买一台吗？这样的广告过于强调苹果电脑是什么，缺乏说服力，显得无劲；真实的苹果广告：“我们做的每一件事情，都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单，和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？”。从为什么：为了突破和创新；到怎么做：以不同方式思考，产品设计精美、使用简单、界面友好；再到是什么:最棒的电脑。
4、参与感。互联网使产品到达用户手中减少了不必要的环节，服务商、生产制造商与用户直接接触，第一时间就可获得用户对产品使用的反馈，并应用于产品开发。用户相当于直接参与产品开发。
5、让我尖叫。真正的需求创造者把时间和精力都投入到了对人的了解上，了解用户心中的渴望、需求、讨厌什么，什么样的东西能够引起用户的情感波动，什么样的东西又能激发出用户源自内心深处的好感。
6、快速迭代。实时关注用户需求，在最小可行性产品推出后，根据用户的动态需求调整和改进产品。
7、给我想要。通过数据分析，了解用户喜好，并用于企业决策。
8、个性化。用户越来越追求个性化。
9、少即是多。在触动用户后，应该给他最少、最优、最易于决策的推荐选择。
10、高效。流程设计要简化，减少用户与服务之间的步骤及障碍，流程最好不超过3步，越短越好。
互联网思维是指在互联网、大数据、云计算逐步成熟发展的背景下，对市场、产品、用户以及整个商业生态的重新审视及思考。
五、互联网的发展历程
分三个阶段：2002年前，门户时代，互联网刚在中国发展，其功能局限于信息展示，是单向的互动；2002年到2009年，搜索及社交时代，互联网实现了人与人的双向互动；2009年以后，进入大互联网时代，移动互联网使得人与人、人与物的互动急剧爆发。
